Là một đơn vị vận chuyển trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel, Viettel Post hiện đang không ngừng phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng mọi yêu cầu về vận chuyển của khách hàng. Viettel Post hiện cũng nhận được nhiều sự tin dùng của khách hàng. Nếu bạn đang quan tâm đến thời gian giao hàng cũng như các thông tin khác về Viettel Post, hãy theo dõi bài viết dưới đây của Atosa để được giải đáp nhé!
Viettel Post là gì?
Viettel Post (tên đầy đủ là Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel) là đơn vị thành viên của Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel), tiền thân là Trung tâm phát hành báo chí thành lập ngày 01/7/1997 để phục vụ các cơ quan Quân đội trong Bộ Quốc phòng Việt Nam.
Trải qua nhiều năm hình thành và phát triển, Viettel Post đã xây dựng được lòng tin từ khách hàng trong lĩnh vực vận chuyển. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh online, việc hiểu rõ thông tin liên quan đến việc gửi và nhận hàng, đặc biệt là thời gian giao nhận là vô cùng quan trọng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dịch vụ chuyển phát nhanh và chuyển phát hỏa tốc của Viettel Post là lựa chọn đáng tin cậy để đảm bảo quá trình gửi hàng đến tay người dùng của bạn.
Viettel Post giao hàng trong bao lâu?
Viettel Post có những dịch vụ giao hàng gì?
Hiện nay, Viettel Post cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ, trong đó phải kể đến:
- Dịch vụ chuyển phát nhanh/giao hàng nhanh (VCN)
- Dịch vụ chuyển phát hỏa tốc (VHT)
- Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm/giao hàng tiết kiệm (VTK), Dịch vụ cộng thêm
- Dịch vụ chuyển phát nhanh giao hàng thu tiền/ Ship COD
- Dịch Vụ Logistic
- Dịch Vụ Thương mại điện tử,…
Về dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel chia theo 2 hình thức là Chuyển phát nhanh trong nước và Chuyển phát nhanh Quốc tế.
Chuyển phát nhanh Viettel trong nước
Chuyển phát nhanh trong nước là dịch vụ vận chuyển hàng hóa và bưu phẩm giữa các tỉnh và vùng miền khác nhau trên toàn quốc. Thời gian vận chuyển hàng hóa giữa các tỉnh sẽ phụ thuộc vào địa hình và khoảng cách cụ thể. Một số mốc chuyển hàng trong nước của Viettel
Post bạn có thể tham khảo như sau:
- Chuyển phát nhanh trong ngày tại Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng với đa dạng loại bưu phẩm và hàng hóa.
- Chuyển phát nhanh sau 1 ngày làm việc giữa Hà Nội – TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội – Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh – Đà Nẵng.
- Chuyển phát nhanh từ 1 đến 2 ngày tại các thành phố lớn trên cả nước.
- Chuyển phát nhanh sau 2 đến 3 ngày với các địa phương ở huyện và xã trên khắp cả nước.
Chuyển phát nhanh Viettel Post Quốc tế
Chuyển phát nhanh quốc tế tại Viettel Post cung cấp thời gian vận chuyển linh hoạt, nhanh chóng với mức thời gian tối thiểu là từ 1 đến 3 ngày và thời gian tối đa là 1 tuần. Bạn có thể tham khảo thời gian chuyển phát nhanh Viettel post Quốc tế trong điều kiện lý tưởng như sau:
- Đối với chứng từ và bưu phẩm gửi đi châu Á, quá trình vận chuyển mất từ 1 đến 2 ngày. Đối với châu u và châu Mỹ, thời gian vận chuyển là từ 3 đến 4 ngày.
- Đối với hàng hóa đi châu Á, thời gian vận chuyển là từ 1 đến 3 ngày. Đối với châu u và châu Mỹ, quá trình vận chuyển kéo dài từ 3 đến 5 ngày.
- Đối với các loại bưu phẩm và hàng hóa đi các nước Trung Đông, thời gian vận chuyển là từ 4 ngày đến 1 tuần.
Hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng Viettel Post
Để đảm bảo sự chắc chắn nhất về thời gian giao nhận hàng cho mỗi đơn hàng, bạn có thể sử dụng tính năng tra vận đơn của Viettel Post. Việc tra cứu tình trạng và thời gian dự kiến giao nhận hàng trở nên dễ dàng với quy trình sau:
Bước 1: Lấy mã gửi
Khi gửi đơn hàng, bạn sẽ nhận được phiếu đã gửi hàng. Trên phiếu này có một mã vạch với các số ở phía dưới, đó là “Mã phiếu gửi” sử dụng để tra cứu vận đơn.
Bước 2: Tra cứu vận đơn
Truy cập trang web chính thức của Viettel Post và vào phần tra cứu vận đơn để kiểm tra tình trạng của đơn hàng theo đường link dưới đây: https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don/
Sau đó, nhập mã vận đơn vào ô “Mã phiếu gửi” trên hệ thống và nhấn “Tra cứu” để kiểm tra tình trạng.
Bạn có thể thấy các thông tin cụ thể tình trạng đơn hàng đang ở đâu, ở giai đoạn nào. Khi đơn hàng của bạn chuyển sang trạng thái “Phát thành công,” điều này có nghĩa là bưu phẩm của bạn đã an toàn được giao đến tay người nhận.
Viettel Post giao hàng trong bao lâu?
Mỗi loại hình vận chuyển của Viettel Post đều có thời gian giao nhận hàng khác nhau. Dịch vụ giao hàng nhanh – VCN, thời gian giao hàng được Viettel Post công bố là từ 60 giờ, tuy nhiên thông thường khách hàng thường nhận được hàng sớm hơn so với thời gian dự kiến.
Đối với những đơn hàng đặt ra yêu cầu cao về thời gian giao nhận, bạn có thể sử dụng dịch vụ giao hàng hỏa tốc – VHT của Viettel Post, với dịch vụ này thời gian giao nhận được cam kết chỉ trong 24 giờ.
Lưu ý: Việc giao hàng vào buổi sáng hoặc buổi chiều có thể dẫn đến sai lệch về thời gian vận chuyển.
Do đó, thời gian giao hàng của Viettel Post còn phụ thuộc cụ thể vào dịch vụ mà bạn lựa chọn. Vì vậy, hãy tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể và mức chi phí mà khách hàng có thể để lựa chọn loại hình vận chuyển phù hợp.
Cần lưu ý những gì khi gửi hàng tại Viettel Post
Dịch vụ giao hàng của Viettel Post đã chứng minh được chất lượng và đạt được sự tin tưởng từ phía khách hàng thông qua quy trình làm việc chuyên nghiệp, quy củ, và nghiêm ngặt.
Tuy nhiên, để đảm bảo việc gửi hàng diễn ra an toàn, nhanh chóng và tuân thủ đúng quy định pháp luật, bạn cần nắm vững một số lưu ý quan trọng:
- Mặt hàng không được chuyển phát bao gồm: thuốc phiện, súng, vũ khí, thuốc nổ, văn hóa phẩm đồi trụy, các sản phẩm có giá trị lớn như vàng bạc, sản phẩm đồ ăn có mùi, thư không được gửi trong bưu kiện, và các loại sinh vật sống…
- Tuân thủ đúng quy định về cân nặng, kích thước và đóng gói cho từng loại hàng hóa
Hàng hóa vận chuyển bởi Viettel Post cần được đóng gói như thế nào?
Viettel Post hay các đơn vị vận chuyển khác đều có yêu cầu về việc đóng gói để đảm bảo kiện hàng được vận chuyển đến tay khách hàng đảm bảo an toàn nhất. Việc đóng gói đơn hàng đạt tiêu chuẩn khi đảm bảo các yêu cầu sau:
- Hàng hóa cần được đóng gói và bảo quản đúng theo quy chuẩn. Đảm bảo rằng hàng hóa không bị di chuyển hoặc xộc xệch dưới tác động của lực ngoại vi.
- Gói kín bằng băng keo để tránh việc rơi sản phẩm ra khỏi bao bì trong quá trình vận chuyển; tránh sử dụng dây thường hoặc dây vải.
Đối với các hàng hóa đặc biệt như chất lỏng, hàng dễ vỡ, hàng dễ móp méo, hoặc hàng dễ nóng chảy, cần phải được đóng gói một cách đặc biệt để đáp ứng điều kiện vận chuyển. - Tránh sử dụng giấy hoặc vải để đóng gói; đối với các mặt hàng dễ bị bẩn ướt, hãy đặt chúng vào túi nylon và kín đáo bằng băng dính trước khi đóng gói.
- Hóa đơn hoặc tài liệu hướng dẫn sử dụng cần phải được đặt trong thùng hàng trước khi đóng gói, không nên dán bên ngoài thùng để tránh mất mát…
Một số lưu ý khác khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của Viettel Post
Viettel Post không thực hiện vận chuyển các hàng hóa nằm trong danh mục hàng cấm. Nếu bạn vẫn gửi những loại hàng này, Viettel Post sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sản phẩm bị hư hỏng, thất lạc hoặc các vấn đề pháp lý phát sinh.
Viettel Post chỉ nhận gửi hàng hóa khi khách hàng tuân thủ và thực hiện đúng các điều kiện ràng buộc đối với từng loại hàng. Trong trường hợp quý khách gửi hàng không tuân thủ quy định, Viettel Post sẽ không chịu trách nhiệm đối với hư hỏng, thất lạc, hoặc các vấn đề pháp lý phát sinh.
Khi gửi hàng qua Viettel Post, bạn cần khai báo đúng thông tin về hàng hóa để Viettel Post có thể phân loại và lựa chọn hình thức vận chuyển phù hợp nhất (đường bay, đường bộ). Nếu không tuân thủ, hàng hóa có thể bị giữ lại tại cơ quan an ninh hàng không hoặc bị phạt vì cố tình vận chuyển hàng cấm trên đường bay.
Kết luận
Bài viết trên của Atosa đã cung cấp thông tin về việc Viettel Post giao hàng trong thời gian bao lâu? Đồng thời cũng cung cấp các thông tin liên quan khác. Hy vọng đã có thể giúp bạn trả lời được vấn đề chuyển phát nhanh Viettel mất bao lâu, có những lưu ý nào khi sử dụng dịch vụ rồi phải không nào! Cảm ơn bạn đã quan tâm và theo dõi bài viết!
Xem thêm: