Home Blog Page 46

Cách chạy quảng cáo Lazada hiệu quả nhất

Hiện tại, trên sàn đấu thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam thì Lazada thuộc top 3 với lưu lượng truy cập khủng, thu hút nhiều nhà bán hàng trong đó có bạn. Bạn đang có ý định kinh doanh online nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Bạn muốn kiếm nghìn đơn hàng mỗi ngày trên kênh bán hàng Lazada? Hay bạn đang loay hoay tìm cách chạy quảng cáo Lazada thế nào cho hiệu quả thì bạn không nên bỏ qua bài viết này của Atosa.

Việc chạy quảng cáo trên Lazada có tác dụng gì?

Có phải bạn đang phân vân về vấn đề: Có nên chạy quảng cáo trên Lazada không? Quảng cáo Lazada là gì? Và cách chạy quảng cáo trên Lazada thế nào cho hiệu quả nhất? Được biết đây là cách bán hàng trên Lazada hiệu quả mà đang được nhiều người quan tâm. Do đó, chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc trên để thấy được tác dụng của quảng cáo Lazada:

Thu hút lượng khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng nhất 

Sau khi bạn đã cài đặt chiến dịch quảng cáo trên Lazada. Sản phẩm của bạn sẽ được tiếp cận đến khách hàng nhanh gấp nhiều lần so với việc đăng bán thông thường. Đây là lợi ích đầu tiên mà bạn dễ dàng nhận thấy khi đầu tư quảng cáo Lazada. Theo đó, tên shop kèm theo sản phẩm sẽ hiển thị lên hàng đầu khi khách hàng gõ 1 từ khóa vào ô tìm kiếm. Họ sẽ lướt và chạm vào những shop theo thứ tự từ cao xuống thấp. Đương nhiên lượt  traffic của shop sẽ tăng mà không cần ngồi chờ dài từng ngày.

Quảng cáo lazada thu hút khách hàng

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo cáo Lazada thu hhuts khách hàng tiềm năng

Với phương án này, doanh số bán hàng của bạn sẽ được tăng lên trong chốc lát. Tuy nhiên, đây chưa phải là lợi ích duy nhất dành cho người bán hàng khi sử dụng quảng cáo Lazada.

Tìm đúng đối tượng khách hàng

Bạn muốn hướng tới đối tượng nào? Nam hay nữ ở độ tuổi bao nhiêu? Sinh sống ở khu vực nào? Có sở thích về mặt hàng gì?… Bạn có thể toàn quyền quyết định một cách dễ dàng. Tùy theo từng chiến lược kinh doanh, từng ngành nghề của từng shop mà đưa ra tệp khách hàng phù hợp.

Tăng doanh thu nhanh chóng

Lazada với hàng tỷ người sử dụng mỗi ngày. Chạy quảng cáo trên Lazada giúp tạo điều kiện thuận lợi cho bạn tiếp cận được nhiều khách hàng. Từ đó nhanh chóng tăng lượng đơn hàng hơn cho người bán hàng Lazada. Việc làm giàu có vẻ sẽ đơn giản hơn rất nhiều nếu như bạn cs kinh nghiệm cũng như kiến thức chạy quảng cáo. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì hiện nay có rất nhiều chương trình, học viện đào tạo chạy quảng cáo trên Lazada. Tại đây, các bạn sẽ được hướng dẫn từ A-Z từ cách đăng bán sản phẩm, tối ưu mô tả, thiết lập quảng cáo hay tới cách đóng gói đúng quy chuẩn của Lazada,…

Chạy quảng cáo giúp tăng doanh thu bán hàng

Chạy quảng cáo giúp tăng doanh thu bán hàng 

Tiết kiệm chi phí

Vì quảng cáo trên Lazada bạn có thể nhắm đúng đối tượng mà mình muốn tiếp thị sản phẩm. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí chạy quảng cáo một cách tối đa. Lọc bớt những đối tượng ít có khả năng mua hàng. Giữ lại được những khách hàng thực sự tiềm năng. Bạn chỉ phải trả chi phí cho những khách hàng khi click vào quảng cáo của bạn.

Tiết kiệm chi phí quảng cáo

Cách chạy quảng cáo Lazada giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo 

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo trên Lazada đơn giản nhất

Để đăng kí chạy quảng cáo trên Lazada hãy làm theo các bước sau đây:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản bán hàng trên Lazada.

Bước 2: Click vào Truy cập ngay mục Lazada Seller Center ở góc bên trái màn hình.

Bước 3: Tiếp theo hãy click vào mục  “Sản phẩm tài trợ” ở tab trên màn hình đang hiển thị rồi chọn “Chiến dịch mới”

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Lazada

Bước 4: Hãy điền mức ngân sách tại mục 1 và loại chiến dịch cũng như thời gian cho tài khoản quảng cáo.

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Lazada 1

Bước 5: Chọn sản phẩm muốn quảng cáo đáp ứng đủ các tiêu chí

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Lazada 3

Bước 6: Hoàn thành đăng quảng cáo và theo dõi chiến dịch

Theo dõi chiến dịch quảng cáo Lazada

Lưu ý: Chi phí tài trợ từ khóa quảng cáo = Chi phí của mỗi lượt click x số lần click chuột

Phí tài trợ sản phẩm = Tổng chi ngân sách x 1.1 (VAT)

  • Bước 5: Chọn sản phẩm bạn muốn quảng cáo trong danh mục sản phẩm hiện có trên gian hàng.
  • Bước 6: Sau khi quảng cáo thành công. Theo dõi sản phẩm và phân tích hiệu quả  hiển thị lượt quảng cáo Lazada để tối ưu hoá chiến dịch.

Cách chạy quảng cáo trên Lazada hiệu quả cho nhà bán hàng mới 

Lựa chọn từ khóa

Để tiếp cận được lượng khách hàng lớn đến với sản phẩm của bạn phải cần sử dụng đến “từ khóa”. Công cụ sẽ giúp khách hàng dễ tìm đến các sản phẩm của bạn hơn giữa hàng ngàn kết quả tìm kiếm trên quảng cáo Lazada. Cho nên việc chọn lựa từ khóa sao cho hợp lý là điều hết sức quan trọng trong chiến lược kinh doanh online.

Lựa chọn từ khóa quảng cáo lazada

Sau khi bạn đã chọn được sản phẩm định chạy quảng cáo, hãy vào trang chủ của Lazada để tìm kiếm các từ khóa cho sản phẩm bạn muốn chạy.

Tiếp theo, bạn bắt đầu chọn ra 5 shop đầu tiên bán món hàng đó. Sau đó, đặt mặt hàng của shop mình vào nhưng phải đảm bảo điều kiện sau:

  • Giá bán sản phẩm của bạn phải rẻ hơn so với 5 shop này, như vậy mới tăng tính cạnh tranh cao hơn các shop đó.
  • Khi đề nghị giá từ khóa phải đặt vị trí từ 1 đến 5.
  • Nếu như từ khóa quá chiếm lợi thế thì bỏ qua và chú ý hơn vào các từ khóa ngách – từ khóa được lựa chọn theo nhu cầu tìm kiếm của các đối tượng khách hàng nhưng vẫn đảm bảo 2 điều kiện trên.

Thời gian chạy quảng cáo Lazada

Thời gian vàng để chạy quảng cáo chính là giờ cao điểm bởi nó có khả năng tạo ra thu nhập bất ngờ. Nhưng bạn hãy cẩn thận, hãy chạy quảng cáo trước ít nhất là hai tuần trước khi đến thời điểm “vàng”. Để sớm tiếp cận người mua hơn và thu thập đầy đủ dữ liệu với mục tiêu đánh giá chất lượng và hiệu quả quảng cáo. Nếu không bạn dễ mắc các rủi ro thất bại trước những nhà bán hàng lớn hơn.

Cách chạy quảng cáo trên Lazada theo hình thức giới hạn thời gian để tạo không khí gấp gáp cho khách hàng. Họ sẽ nghĩ không còn nhiều thời gian nên phải mua ngay và luôn để có được sản phẩm tốt phù hợp nhu cầu tiêu dùng với mức giá tối ưu nhất.

Theo dõi quảng cáo liên tục

Hiện nay, Lazada có thêm dịch vụ hỗ trợ nạp tiền bằng cách chuyển khoản ngân hàng từ doanh thu gian hàng của bạn. Cho nên phải giám sát thường xuyên số dư trong tài khoản của bạn. Nhớ hãy kiểm tra chi tiết báo cáo phân tích hiệu quả và chi phí quảng cáo thường xuyên để có thể điều chỉnh giá thầu quảng cáo sao cho phù hợp.

theo dõi quảng cáo lazada

Khi số lượt nhấp chuột tăng cao thì ngân sách quảng cáo cũng phải tăng lên ít nhất là 50% hoặc cài đặt không giới hạn ngân sách quảng cáo. Nếu số dư của tài khoản thấp thì quảng cáo sẽ bị gián đoạn vì thế nên bật chế độ nạp tiền tự động.

Quản lý bán hàng trên Lazada bằng phần mềm 

Mẹo sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng miễn phí được nhiều người dinh doanh tận dụng. Trong đó, phần mềm Abit chuyên hỗ trợ hiệu quả việc quản lý gian hàng trên Lazada. Công cụ này giúp bạn giải quyết một số vấn đề xảy ra khi gian hàng của bạn rơi và tình trạng quá tải không kịp xử lý khiến khách hàng khó chịu. Nguyên nhân do khi chạy quảng cáo lượng đơn hàng ra quá nhiều. Phần mềm này có các tính năng rất tiện ích sau đây:

  • Giúp đỡ đồng bộ sản phẩm giữa Lazada với Shopee và Facebook.
  • Hỗ trợ nhanh chóng việc kiểm tra đơn tồn kho.
  • Hỗ trợ bạn trong việc kiểm soát đơn hàng và tư vấn khách hàng một cách chính xác.
  • Có khả năng đồng bộ thông tin khách hàng và giúp ghi nhớ thông tin sau lần đầu nhập một cách tự động.

Mẹo lựa chọn sản phẩm để tối ưu quảng cáo trên Lazada

Việc chạy quảng cáo trên lazada mang lại rất nhiều lợi ích, đây là một phương pháp giúp người bán hàng có thể tiếp thị sản phẩm đến khách hàng một cách nhanh nhất. Bên cạnh những lợi ích đó thì việc lựa chọn sản phẩm gì để tối ưu quảng cáo sao cho hiệu quả cũng là một vấn đề được rất nhiều người bán quan tâm. Sau đây là một số mẹo lựa giúp bạn có thể lựa chọn được những sản phẩm phù hợp, tối ưu quảng cáo Lazada và đem lại nhiều đơn.

  • Chọn sản phẩm có performance tốt nhất trong 30 ngày: Sản phẩm có Performance tốt nhất là sản phẩm dựa vào những tiêu chí doanh thu (GMV), tỷ lệ chuyển đổi  và số lượt xem trang sản phẩm.
  • Chọn sản phẩm có giá cả cạnh tranh: Sản phẩm có giá cả cạnh tranh là sản phẩm sẽ giảm giá sâu nhất trong một giai đoạn nào đó. Chính vì có giá thành rẻ từ đó thu hút được nhiều khách hàng click và quan tâm từ đó tăng tỷ lệ CTR và giúp tối ưu chi phí quảng cáo hơn
  • Chọn sản phẩm đang theo xu hướng: Những sản phẩm theo xu hướng cũng là một yếu tố được rất nhiều người quan tâm và có mức độ tìm kiếm cao.
  • Chọn sản phẩm có hình ảnh đẹp, bắt mắt: Những sản phẩm được chau chuốt về mặt hình ảnh cũng như nội dung luôn luôn tạo được thiện cảm với khách hàng.
  • Chọn sản phẩm có review và rating cao: Sản phẩm có nhiều review và rating cao sẽ được khách hàng tin tưởng và lựa chọn

Kết luận

Như vậy bài viết hôm nay chia sẻ đến các bạn cách chạy quảng cáo trên Lazada hiệu quả nhất. Với cách này, chẳng mấy mà việc kinh doanh online của bạn sẽ thành công hơn mong đợi. Chúc các bạn buôn may bán đắt với thu nhập lên đến cả trăm triệu mỗi tháng nhờ kinh doanh online tại Lazada nhé.

Xem thêm: 

 

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG TRÊN LAZADA MỚI NHẤT

4

Bài viết hôm nay, Atosa sẽ cùng các bạn tìm hiểu xem chính sách bán hàng trên Lazada mới nhất hiện nay như thế nào. Tại sao cần phải tìm hiểu chính sách bán hàng trên Lazada? Bởi việc kinh doanh online hiện nay là ngành nghề vô cùng hot. Đặc biệt là kinh doanh trên Lazada hiện nay đang thu hút lượng lớn người theo dõi trong đó có người tiêu dùng và nhà cung cấp.

Chính sách bán hàng trên Lazada mới nhất hiện nay 

Chính sách giới hạn đơn hàng áp dụng đối với người bán hàng mới 

Nhằm mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và hỗ trợ người bán mới duy trì hiệu suất vận hành, Lazada đã cập nhật Chính sách bán hàng trên Lazada đối với nhà bán hàng mới như sau:

  • Đối tượng bao gồm tất cả nhà bán hàng mới trên kênh Lazada. Trong đó, những Shop này phải đăng bán sản phẩm thành công sau 30 ngày tạo tài khoản.
  • Giới hạn đơn hàng của nhà bán hàng mới được thiết lập mặc định bằng 5.
  • Giới hạn này sẽ được gỡ bỏ kể từ ngày thứ 31. Hoặc khi nhà bán hàng có 20 đơn hàng giao thành công tuỳ vào điều kiện nào đến trước.

Chinh sach ban hang tren Lazada

>>> Xem thêm bài viết: CÁCH CHẠY QUẢNG CÁO LAZADA HIỆU QUẢ NHẤT

Công cụ tự động duyệt deal

Duyệt deal tự động là tính năng hỗ trợ kiểm soát quy trình nộp deal. Tham gia chiến dịch khuyến mãi dựa trên thuật toán từ hệ thống Lazada.

Ưu đãi dành riêng cho nhà bán hàng mới 

  • Cấp độ 1 (Có trên 5 sản phẩm trong 30 ngày đầu tiên): có cơ hội được chăm sóc từ đội ngũ nhà bán hàng mới. Miễn phí lấy hàng tận nơi. Áp dụng với khu vực Hà Nội và Hồ Chí Minh. Ưu tiên hiển thị sản phẩm và nhận bộ banner trang trí gian hàng, trang sản phẩm được thiết kế bởi Lazada.
  • Cấp độ 2 (Có trên 10 sản phẩm trong 30 ngày đầu tiên): được tặng voucher 200k tài trợ tự khoá. Tăng cơ hội tham gia vào các chiến dịch khuyến mãi trên Lazada. Hưởng tất cả các ưu đãi của cấp độ 1.
  • Cấp độ 3 (có trên 10 sản phẩm, bán trung bình >=1 đơn/ngày, điểm nội dung >=80): hưởng tất cả ưu đãi của cấp độ 1+2, tài trợ 2 tuần freeship max(tối đa 200k), nâng cấp tính năng phân tích từ khóa tìm kiếm nâng cao (tính năng chỉ dành cho Lazmall).
  • Cấp độ 4 (doanh thu lớn hơn 35 triệu VND, có >=50 sản phẩm thuộc top 7 nhà bán hàng mới có doanh thu cao nhất tháng): nhận ngay 1 suất tham gia deal chớp nhoáng, nhận 1 suất livestream chuyên nghiệp do Lazada thực hiện.

uu dai moi danh cho nha ban hang tren Lazada

Nhiều công cụ hỗ trợ nhà bán hàng mới 

  • Hệ thống tăng lượng truy cập cho nhà bán hàng mới.
  • Tham gia các chương trình khuyến mãi dành cho nhà bán hàng mới.
  • Cơ hội tham gia Freeship Max.
  • Ưu tiên hiển thị sản phẩm dưới 49k.
  • Tài trợ hiển thị sản phẩm.
  • Rẻ vô đối.

Lý do chọn bán hàng trên Lazada 

Tại sao nên chọn Lazada? Bán hàng trên Lazada như thế nào? Khi gặp câu hỏi này, chắc chắn nhiều người sẽ câu trả lời ngay. Vì Lazada là kênh bán hàng online phổ biến. Có lưu lượng truy cập mỗi tháng hơn 100 triệu lượt xem. Đồng thời, trở thành nơi mua sắm đáng tin cậy của người tiêu dùng hiện nay. Khi bạn đến với Lazada mọi thứ trở nên thật dễ dàng.

Vậy bán hàng trên Lazada có tốn phí không? Nếu là trước đây thì chắc chắn bạn sẽ cần phải chi trả một vài khoản phí cố định. Tuy nhiên, bắt đầu từ năm 2018, Lazada bắt đầu miễn phí tất cả loại phí này. Các bạn sẽ chỉ cần đóng phí dịch vụ khi sử dụng các dịch vụ tại đây. Theo đó, nếu được hỏi bán hàng trên Lazada có mất phí không? Câu trả lời chắc chắn là có!

Với những chính sách bán hàng trên Lazada mới nhất hiện nay giúp nhà bán hàng mới tối ưu được thu nhập của mình:

  • Hoàn toàn không bị mất phí khi tham gia bán hàng Lazada.
  • Bạn sẽ được đội ngũ hỗ trợ bán hàng từ A-Z trong 90 ngày sau khi đăng ký thành công.
  • Bạn sẽ được đào tạo bài bản khi tham gia các khóa học kinh doanh từ Lazada. Được chia sẻ chi tiết tận tình để giúp bạn trở thành nhà bán hàng online thành công.
  • Học viện Lazada là nơi hướng dẫn, giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bán hàng trên ứng dụng. Đồng thời cập nhật thường xuyên cho các bạn những hướng dẫn bán hàng online từ cơ bản đến nâng cao.
  • Bên cạnh đó, người kinh doanh sau khi đăng nhập thành công tài khoản hoàn thành khoá học hướng dẫn tại đây. Cần phải cung cấp các giấy tờ và điền đầy đủ thông tin khi đăng tải sản phẩm. Sản phẩm nên được đăng tải một cách thủ công. Người bán hàng cần nắm vững quy trình đăng bán và không phá giá thị trường. Có trách nhiệm với toàn bộ hàng hoá khi kinh doanh.

Ly do chon ban hang tren lazada

Ngoài ra, chính sách sau khi được cập nhật cũng rất có lợi cho người bán hàng:

  • Chúng ta còn được Seller Center hỗ trợ bán hàng và quản lý mặt hàng một cách dễ dàng bất cứ lúc nào.
  • Giúp cho nhà bán hàng mới xây dựng thương được hiệu uy tín. Đồng thời, cơ hội bán được hàng ngàn đơn hàng với thu nhập khủng.
  • Áp dụng Chương trình miễn phí giao hàng đối với 10 đơn hàng đầu tiên khu vực Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Phương thức thanh toán được sử dụng đa dạng.
  • Đặc biệt có cơ hội tham gia khóa học bán hàng online thành công hoàn toàn miễn phí. Đến với khóa học bạn sẽ nắm bắt được bí quyết bán hàng thành công mang lại hiệu quả cao. Biết được những mặt hàng hạn chế, quy trình đóng gói và các điều khoản không nên vi phạm tại đây.
  • Cập nhật hàng loạt chiến dịch thường xuyên dành cho nhà bán hàng mới. Các chương trình khuyến mãi, deal sốc để thu hút khách hàng và kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng.
  • Tại Lazada bạn không cần lo vì là nhà bán hàng mới. Bạn sẽ được miễn phí rất nhiều dịch vụ hỗ trợ. Chẳng hạn như: ưu tiên hiển thị sản phẩm, quảng cáo shop, livestream trực tiếp, danh sách các điểm gửi hàng Lazada…
  • Bạn cần chú ý tới đánh giá của khách hàng về sản phẩm và chất lượng phục vụ. Dựa vào đây, bạn có thể cải thiện gian hàng của mình theo hướng tích cực hơn.

Hy vọng với bài viết hôm nay chúng đã hiểu được đầy đủ nhất về những chính sách bán hàng trên Lazada như thế nào. Những yêu cầu và quy định khi tham gia bán hàng ra sao để được hưởng những ưu đãi mới nhất hiện nay đối với nhà bán hàng mới. Đây đều là những chính sách và kinh nghiệm xương máu trong kinh doanh của những người đi trước. Các bạn cần phải biết để nắm bắt được quyền lợi khi kinh doanh tại đây. Chúc các bạn sớm trở thành những nhà kinh doanh online thành công khi hợp tác cùng Lazada nhé.

Cách bán hàng hiệu quả trên Lazada 1000 đơn hàng

Lazada là gì? Tại sao để sở hữu cách bán hàng hiệu quả trên Lazada là một câu hỏi lớn đối với người đang và sẽ chọn hình thức kinh doanh thông qua sàn thương mại điện tử hot nhất hiện nay. Vì sao cũng bán cùng mặt hàng, giá cả tương đương nhưng một gian hàng được đánh giá cao và chọn lựa và ngược lại? Phần lớn những gian hàng thành công là do họ có các chính sách bán hàng trên Lazada hiệu quả đồng thời kết hợp với kinh nghiệm bán hàng trên Lazada sẵn có. Ở bài viết này, Atosa cùng nhau đi sâu vào tìm hiểu và phân tích vấn đề này nhé!

Hướng dẫn cách bán hàng hiệu quả trên Lazada 1000 đơn hàng

Đăng tải và cập nhật sản phẩm thường xuyên

Sau khi đăng ký tham gia bán hàng trên hệ thống Lazada. Bạn cần phải xây dựng gian hàng của mình bằng cách đăng tải các sản phẩm một cách đầy đủ và thường xuyên. Thường xuyên cập nhật hình ảnh, thông tin sản phẩm mới mẻ, điều dặn và sáng tạo. Hay nói cách khác là tối ưu hình ảnh một cách tốt nhất. Điều này giúp người tiêu dùng nhận biết gian hàng của bạn đang hoạt động và đáng tin cậy.

bán hàng hiệu quả trên lazada

>>> Tham khảo thêm: CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG TRÊN LAZADA MỚI NHẤT

Không những vậy, trường hợp gian hàng của bạn không có nhiều các sản phẩm mới đề đăng tải. Bạn hoàn toàn có thể làm mới các sản phẩm sẵn có bằng cách:cập nhật mô tả, hình ảnh theo xu hướng mới nhất.

Sự am hiểu về sản phẩm của chính mình

Điều đầu tiên, bạn cần am hiểu sản phẩm của mình một cách triệt để. Bởi chỉ khi bạn thực sự hiểu, bạn mới có thể giới thiệu, tư vấn và nắm bắt được tâm lý khách hàng. Hiểu họ cần gì và dần khiến họ chọn mua sản phẩm của bạn. Đồng thời, chính việc am hiểu sản phẩm, bạn có thể biết được tệp đối tượng khách hàng tiềm năng của mình. Tâm lý, nhu cầu và sở thích của họ để thiết kế, xây dựng gian hàng khớp với họ. Có thể bạn mới tiếp cận tốt hơn tới khách hàng của mình. Đây chính là cách bán hàng trên lazada hiệu quả bạn nên ghi nhớ.

Nhanh chóng trong phản hồi

Phản hồi trực tiếp là một trong những ưu điểm lớn nhất là trang thương mại điện tử Lazada. Đây cũng chính là kinh nghiệm xương máu khi bán hàng trên lazada hiệu quả mà bạn hoàn toàn có thể làm rất tốt. Khi khách hàng muốn biết rõ về sản phẩm hay bất cứ vấn đề liên quan khác thì điều tạo ấn tượng tốt trong mắt họ là sự phản hồi tin nhắn nhanh chóng từ người bán. Điều này vừa thể hiện sự tương tác giữa cửa hàng và người mua. Đồng thời, đáp ứng được thuật toán của Lazada giữa hàng trăm hàng nghìn gian hàng ảo tại đây.

cách bán hàng trên lazada hiệu quả

Điều này giúp bạn xây dựng hình tượng thân thiện chứ không phải chỉ dừng ở việc bán sản phẩm là được. Nói tóm lại, phản hồi với khách hàng một cách nhanh chóng, lịch sự là tip giúp bạn thành công nhanh hơn!

Xử lý đơn hàng nhanh chóng nhất có thể

Một trong những kinh nghiệm bán hàng Lazada là hướng đến tâm lý người mua hàng, khách hàng của bạn luôn muốn nhận được sản phẩm một cách nhanh nhất. Vì thế vấn đề của bạn là tìm cách giải quyết, xử lý và vận chuyển đơn hàng nhanh chóng. Bên cạnh đó, điều đặc biệt của Lazada là chính sách hủy đơn hàng. Chính sách này rất tiện cho người tiêu dùng nhưng bất tiện với bạn. Khách hàng có thể huỷ đơn hàng nếu bạn chưa giao hàng. Điều này ảnh hưởng trực tiếp để tỉ lệ thành công và tài chính của bạn.

Đóng gói cẩn thận

Một trong những cách bán hàng hiệu quả trên Lazada được áp dụng hiện nay là đóng gói hàng cẩn thận. Không những vậy mà còn đẹp mắt và tạo nên phong cách riêng. Chăm sóc khách hàng tốt giúp họ nhớ đến và quay lại mua hàng của bạn. Tâm lý người tiêu dùng luôn muốn nhận sản phẩm hoàn hảo nhất. Chính vì thế gói hàng chất lượng là điều đơn giản nhất lấy được 5 sao từ họ.

kinh nghiệm bán hàng trên lazada

Kinh nghiệm bán hàng trên Lazada hiệu quả

Dưới đây là những kinh nghiệm bán hàng hiệu quả trên Lazada mà các bạn có thể tham khảo:

  • Làm cho khách hàng có thiện cảm và đánh giá tốt về sản phẩm cũng như dịch vụ gian hàng.
  • Lắng nghe, đọc góp ý và hoàn thiện, nâng cấp từng ngày. Không quên cảm ơn những góp ý của khách hàng bạn nhé!
  • Thường xuyên tạo các chiến dịch giảm giá giúp Shop nổi bật hơn so với các gian hàng cạnh tranh.
  • Xây dựng nội dung đúng tâm lí tệp khách hàng hướng đến. Họ sẽ dễ dàng nhìn thấy sản phẩm của bạn ở phần TOP tìm kiếm.
  • Nhiều shop hiện nay thường có các quà tặng nhỏ đi kèm. Cách làm này không tốn quá nhiều chi phí và đánh được đúng tâm lý của khách hàng.
  • Kết hợp việc quảng cáo trên các kênh thông tin khác như facebook, tiktok hoặc youtobe cũng là sự lựa chọn hoàn hảo theo chia sẻ của những người từng bán hàng hiệu quả trên lazada.
  • Kiểm tra và trả lời hộp thư thương xuyên, tư vấn chân thật và nhiệt tình.
  • Không kinh doanh hàng cấm, phá giá.
  • Tham gia các chương trình khuyến mãi do Lazada tổ chức để thu hút khách hàng nhiều hơn. Đồng thời, tiếp thị gian hàng bằng cách chia sẻ lên mạng xã hội để tăng lượt hiển thị. Kéo traffic ngoại sàn từ những kênh này về Lazada.
  • Phải biết tối ưu hoá gian hàng là chiến lược giúp người kinh doanh có thể vượt qua đối thủ. Trong đó các bạn cần đáp ứng được các quy tắc về yếu tố chuẩn SEO. Sắp xếp danh mục sản phẩm một cách khoa học,….
  • Cài đặt dịch vụ giao hàng nhanh cho gian hàng của mình.
  • Thiết lập các công cụ, phần mềm hỗ trợ kinh doanh để quản lý gian hàng một cách tốt nhất. Đây là bí kíp được nhiều người chia sẻ.
  • Số lượng hàng hoá trong kho không được để trống quá lâu.
  • Thái độ tư vấn luôn tích cực. Đứng trước phản ứng tiêu cực của khách hàng, bạn phải luôn bình tĩnh, đừng mất kiểm soát.
  • Ở Việt Nam hay ví câu “kinh doanh như làm dâu trăm họ”. Vì vậy, để làm hài lòng tất cả khách hàng là rất khó. Do đó, nguyên tắc trong kinh doanh luôn đặt ra với người bán đó là “khách hàng là thượng đế”. Khi bạn gặp những khách hàng khó tính, bạn cần phải từng bước tư vấn và điều hướng khách hàng. Điều đó sẽ giúp khách hàng có thể cảm nhận được giá trị mà sản phẩm mang lại. Đồng thời thấy được thái độ niềm nở cũng như chân thành của mình.

Mong rằng qua các thông tin về cách bán hàng hiệu quả trên Lazada trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình xây dựng và phát triển gian hàng của mình. Bán hàng hiệu quả và đạt được 1000 đơn không khó. Chỉ quan trọng ở việc bạn biết cách làm và áp dụng đúng. Kiên trì bạn nhé, chúc bạn sớm thành công!

Lazada affiliate là gì? Hướng dẫn kiếm tiền với Lazada affiliate

Hãy cùng Atosa tìm hiểu Lazada Affiliate là gì trong bài viết hôm nay. Và cách thức kiếm tiền ra sao với Lazada Affiliate đang là những vấn đề hot nhất hiện nay. Nếu bạn là một tiếp thị liên kết thì không thể bỏ qua những thông tin quan trọng này.

Lazada affiliate là gì?

Affiliate là hình thức tiếp thị liên kết. Có nghĩa là, khi bạn không có kinh doanh bất cứ mặt hàng nào thì vẫn có thể hái ra tiền hoa hồng nhờ vào việc bán các sản phẩm hay dịch vụ đó. Ngoài ra bạn không cần phải chi trả cho bất kỳ sự cố nào trong quá trình kinh doanh, trao đổi hàng hóa.

lazada affiliate là gì

Vậy cònLazada Affiliate là gì? Chúng cũng tương tự như trên, được hiểu là hình thức tiếp thị liên kết trên sàn Lazada để tạo ra thu nhập bền vững. Việc bạn cần làm là chia sẻ, quảng bá hay thực hiện các chiến dịch Marketing những mặt hàng có sẵn hay hiểu theo cách khác là làm trung gian giới thiệu sản phẩm cho người bán hàng Lazada. Sau đó, hưởng hoa hồng tương ứng từ mỗi đơn hàng bán thành công. Hiện nay, đây được coi là phương thức kiếm tiền được giới trẻ rất ưa chuộng.

Ở Việt Nam, thời đại thương mại điện tử lên ngôi thì bạn có thể đăng ký làm Affiliate trực tiếp với hệ thống Lazada một cách đơn giản. Khi đảm bảo có Website và số lượng người truy cập Website ổn định.

 

Nên chọn Lazada Affiliate vì lý do gì?

  • Hiện nay, đối với nhiều người Lazada là một ứng dụng không thể thiếu. Lazada được xem như nơi shopping quen thuộc của người Việt nói riêng và quốc tế nói chung.
  • Lazada phong phú với các gian hàng và nguồn hàng uy tín, chất lượng với hàng triệu sản phẩm thiết yếu được ưa chuộng.
  • Lazada luôn cập nhật những chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng và nhiều khuyến mãi, banner hấp dẫn có khả năng thu hút được lượng khách hàng khủng.
  • Tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng cao thông qua đó bạn sẽ nhận thấy rằng chiến của mình đã thật sự hiệu quả chưa và điều chỉnh phù hợp để lợi nhuận ngày càng tăng.
  • Không cần bỏ vốn khi làm tiếp thị liên kết. Đến với Lazada Affiliate bạn không cần phải tốn bất kỳ khoản vốn nào mà chỉ cần hoàn thành các bước đăng ký làm cộng tác viên với Lazada mà thôi

Lý do nên chọn Lazada Affiliate

  • Một số ngành hàng có mức hoa hồng lên đến 13%, con số này khá cao phải không nào. Cụ thể, một số ngành hàng như: giày và quần áo nam/nữ, sắc đẹp, sức khỏe, đồng hồ trang sức,… phù hợp với thế mạnh của bạn. Lazada Affiliate đưa ra chính sách hoa hồng cao hơn đối với những đơn hàng được đặt từ App. Khuyến khích tăng lượng truy cập vào về app để cải thiện thu nhập của bạn một cách tối ưu.
  • Ngoài ra, còn có chính sách Cookie 30 ngày. Chính sách này áp dụng khi có khách hàng vào link Affiliate của bạn bỏ hàng vào giỏ nhưng chưa mua, và sau đó quay lại mua hàng trên Lazada trong vòng 30 ngày thì bạn vẫn được hưởng tiền hoa hồng đó.

Hướng dẫn cách kiếm tiền với Lazada Affiliate

Kiếm tiền bằng Lazada Affiliate như thế nào? Đầu tiên khuyến khích các bạn lập cho mình một Website hoặc một kênh mạng xã hội có thể là Youtube có thể là Tiktok hoặc Facebook,… để chia sẻ review sản phẩm mà bạn đang liên kết. Vì thông thường khách hàng có nhu cầu xem review trước khi mua sản phẩm đó nên việc lập kênh, lập web và share mã hoặc share deal khuyến mãi tại Lazada là việc làm có khả năng thu hút lượt người truy cập rất lớn.

Đặc biệt, bạn có thể kết hợp với sự hiểu biết của mình để xây dựng những Blog, website riêng để tư vấn, review về sản phẩm tiếp thị để thu hút nhiều người quan tâm hơn. Tuy nhiên, để làm được điều này, bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng về Marketing hoặc kỹ năng mềm liên quan tới lĩnh vực này.

Thứ hai, việc cần làm là đăng ký tham gia ngay cho mình một tài khoản Lazada Affiliate để dễ dàng trở thành một cộng sự của Lazada.

Thứ ba, cách rút tiền từ Lazada Affiliate: Thu nhập của bạn sẽ được Lazada thống kê và thông báo trong phần Monthly Income mỗi tháng. Bạn sẽ được nhận tiền hoa hồng sau 30 ngày xuất hóa đơn trong Dashboard. Tại đây, mọi báo cáo về doanh thu của bạn nhờ vào việc làm lazada affiliate sẽ được tự động cập nhật một cách chi tiết.

Đăng ký tài khoản Lazada Affiliate

>>> Xem thêm bài viết: Cách bán hàng hiệu quả trên Lazada 1000 đơn hàng

Cách thức đăng ký tài khoản miễn phí:

  • Bước 1: Bạn hãy truy cập vào Lazada Affiliate và nhấn vào đăng ký.
  • Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin cơ bản vào form. Sau khi điền xong tiếp tục nhấn vào Đăng ký.
  • Bước 3: Sau đó nhập email vào “Send verification code” và lấy mã xác nhận của Lazada. Khi nhập xong mã thì bạn click vào Submit.
  • Bước 4: Điền thông tin đăng ký vào form của Lazada.
  • Bước 5: Điền thông tin thanh toán của bạn.
  • Bước 6: Cung cấp thêm thông tin về nguồn traffic mà bạn có.
  • Bước 7: Nhận được mail thông báo kích hoạt tài khoản thành công.

Cách thức hoạt động của Lazada Affiliate là gì?

  • Bước 1: Bạn cần đăng ký tài khoản Lazada Vietnam Affiliate Program để trở thành một tiếp thị liên kết.
  • Bước 2: Bạn muốn quảng cáo mặt hàng nào hãy tạo link Affiliate cho mặt hàng đó.
  • Bước 3: Tạo content chia sẻ về Lazada và các sản phẩm chia sẻ trong các bài viết trên các trang mạng xã hội, các group, đội nhóm về các video, post, quảng cáo, review sản phẩm…
  • Bước 4: Cài đặt link Affiliate và giới thiệu đến nhiều người
  • Bước 5: Có khách hàng click vào link Affiliate của bạn.
  • Bước 6: Khi khách hàng mua hàng và thanh toán thành công.
  • Bước 7: Được nhận hoa hồng từ Lazada thanh toán.

 

Có lẽ qua bài vết hôm nay, các bạn đã phần nào hiểu rõ Lazada Affiliate là gì? cũng như những ưu điểm, cách kiếm tiền từ Lazada Affiliate. Đây là một cơ hội giúp tăng doanh thu cho cuộc sống mà bất cứ ai cũng nên thử. Chúc bạn sẽ có những kế hoạch sử dụng Lazada thật hiệu quả và thành công!

LazMall Lazada là gì? Có nên mua hàng trên Lazada Mall không?

Lazmall Lazada là gì? Có nên mua hàng trên Lazmall không? Mua hàng trên Lazamall thì được ưu đãi thế nào? Là những câu hỏi được rất nhiều người tiêu dùng quan tâm hiện nay khi họ chuẩn bị đưa ra quyết định muốn mua một sản phẩm. Trong bài viết hôm nay, Atosa muốn chia sẻ một cách đầy đủ và dễ hiểu nhất về Lazmall Lazada.

Tìm hiểu Lazmall Lazada là gì?

Chắc phần nào các bạn cũng hiểu được ý nghĩa của cái tên này rồi đúng không? Chúng ta dễ dàng phân tích cái tên thành hai phần. Phần đầu là Laz trong từ Lazada. Còn phần đuôi là Mall mang ý nghĩa là trung tâm thương mại. Hay hiểu cách khác Lazmall chính là một gian bán hàng trên Lazada. Gian hàng này được nhận biết bởi logo chữ LazMall màu đỏ được hiện mỗi sản phẩm. Trong đó, Lazada là gì thì chắc các bạn đã nắm bắt quá rõ.

Lazmall là gì

Vậy Lazmall có gì đặc biệt? Đây là kênh mua sắm online tiện lợi và nhanh chóng mà Lazada cho ra đời giúp cho khách hàng có những trải nghiệm thật chất lượng. Bởi Lazmall Lazada là gian hàng chuyên cung cấp những mặt hàng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng từ các thương hiệu uy tín hàng đầu tại Việt Nam và các nước trên thế giới.

Lazmall luôn tự hào và cam kết là hàng chính hãng 100% đối với tất cả các mặt hàng. Sản phẩm ra mắt tại đây đều là những mặt hàng mới nhất. Tương tự, nếu có bất kỳ phát hiện nào không tốt về nguồn gốc và chất lượng quý khách hàng được đổi trả trong vòng 15 ngày.

Thế thì có nên mua hàng trên Lazamall không?

Tại sao không khi mà mua hàng trên Lazamall bạn được nhận rất nhiều ưu đãi và bạn có cơ hội vàng để săn lùng những sản phẩm chính hãng chất lượng cao với giá rẻ nhất. Có một số thương hiệu nổi tiếng về công nghệ thông minh như Apple, Samsung, Sony, Oppo,… Về mỹ phẩm gồm có Loreal, Clinique, Maybelline, Mac, Vichy,… đa số sẽ được họ trực tiếp phân phối và bán sản phẩm của họ.

Thường xuyên có ưu đãi hấp dẫn

Thường xuyên xuất hiện các “Đại tiệc”, các chương trình khuyến mãi giảm giá với hàng ngàn Deal khủng, giá cực tốt. Vì thế khách hàng nên thường xuyên theo dõi để có thể mua hàng trên Lazamall với giá tốt nhất nhé.

mua hàng trên lazamall

>>> Xem thêm bài viết: Lazada affiliate là gì? Hướng dẫn kiếm tiền với Lazada affiliate

Đảm bảo chất lượng chính hãng 100%

Lazmall có uy tín không? Đến với Lazamall quý khách hàng không cần đắn đo hay bận tâm về chất lượng của sản phẩm. Bởi chúng tôi cam kết đền tiền gấp đôi nếu sản phẩm không chính hãng. Ngoài ra, khi khách hàng mua hàng trên Lazamall cũng giống như khi mua trực tiếp tại cửa hàng quý khách đều được cung cấp đầy đủ chính sách bảo hành chính hãng ở bất kỳ trung tâm nào của Hãng mà bạn lựa chọn mua sắm. Chính vì vậy, hầu hết khách hàng sử dụng Lazada Mall đều tin cậy khi mua hàng tại đây.

Chính sách đổi trả hàng trong vòng 15 ngày

Chính sách bán hàng trên Lazada rất hấp dẫn. Đối với chính sách này, thời gian áp dụng bắt đầu từ ngày giao hàng thành công. Nếu sản phẩm Lazamall khách hàng nhận gặp một số vấn đề như: bị hỏng, bị vỡ, bị lỗi,…khiến bạn không hài lòng thì bạn được đổi trả trong vòng 15 ngày.

Đến đây chắc các bạn cũng trả lời được câu hỏi “nên mua hàng trên Lazamall không?”. Bởi các kênh bán hàng khác chỉ được đổi trả trong vòng 7 ngày thì thời gian được đổi trả của Lazamall dài hơn gấp đôi. Lợi ích dành cho người mua và người bán khi trải nghiệm LazMall luôn được đảm bảo hàng đầu.

Được miễn phí vận chuyển và có dịch vụ giao hàng nhanh trong 24h

Lazada có đơn vị vận chuyển riêng biệt. Dịch vụ giao hàng tại Lazamall sẽ trợ giá cho những khách hàng lần đầu mua hàng tại đây. Đặc biệt, muốn được miễn phí vận chuyển bạn cần phải đảm bảo có 2 sản phẩm Lazamall trở lên trong đơn hàng. Hiện tại chính sách này chỉ áp dụng cho khách hàng trên khu vực Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.

Ngoài những ưu đãi trên, Lazamall còn có dịch vụ giao hàng nhanh trong 24h siêu tốc. Có thể hiểu đơn giản là chỉ trong vòng 24h kể từ khi bạn đặt hàng bạn sẽ nhận được sản phẩm. Nhưng chỉ có áp dụng cho sản phẩm trong kênh Lazamall  và địa chỉ giao hàng ở Hà Nội hoặc Thành phố Hồ Chí Minh. Mức phí giao hàng của dịch vụ này cao hơn một chút so với dịch vụ vận chuyển thông thường tại Lazada.

Quý khách phải đặt hàng trước 20h các ngày trong tuần trừ thứ 6 và thứ 7. Không áp dụng đối với các sản phẩm có kích thước và khối lượng lớn vận chuyển cồng kềnh.

Hướng dẫn cách để đăng ký Lazmall

Làm sao có thể đăng ký bán hàng trên Lazada Mall? Bạn đang có ý định bán hàng trên Lazmall, bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ:

  • Thông tin về thương hiệu.
  • Logo của cửa hàng.
  • Slogan, Banner.
  • Các giấy tờ liên quan như chứng nhận nhãn hiệu/ thư ủy quyền.

Cách để đăng ký Lazmall

Đối với shop mới 

  • Bước 1: Truy cập Lazada và bắt đầu chọn Bán hàng cùng Lazada.
  • Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin vào bản đăng ký shop Lazamall.
  • Bước 3: Sau khi hoàn tất hãy chọn Đăng ký để tiếp tục. Lưu ý hãy đọc kỹ các điều khoản và quy định của Lazmall vì sau này bạn muốn thay đổi mail hay số điện thoại cũng không được.
  • Bước 4: Điền thông tin để tạo gian hàng.
  • Bước 5: Bấm Xác nhận để hoàn tất điền thông tin đăng ký Lazmall.
  • Bước 6: Xác thực thông tin cá nhân

Đối với shop hiện tại

Điều kiện để một shop hiện tại được đăng ký gian hàng trên Lazamall gồm:

  • Shop đã bán hàng Lazada ít nhất 6 tháng.
  • Shop đã bán được ít nhất 30 đơn hàng mỗi tháng.
  • Hiệu suất Tiêu chuẩn phải đạt.
    – Đánh giá nhà bán hàng ≥ 70%
    – Tỷ lệ hủy đơn hàng (do lỗi người bán) < 2%
    – Giao hàng đúng hạn ≥ 80%
    – Tỷ lệ phản hồi Chat (IM) ≥ 85%

Cách đăng ký:

  • Bước 1: Click vào Hồ sơ trong mục Tài khoản của tôi trên Trung tâm người bán.
  • Bước 2: Chọn vào mục Thương hiệu để xem trang đăng ký.
  • Bước 3: Điền thông tin bắt buộc vào tài liệu hỗ trợ.
  • Bước 4: Click vào Gửi.

Ngoài ra các bạn cũng có thế thuê bên thứ 3 cung cấp dịch vụ lên Lazada Mall để có thể lên Mall nhanh chóng và hiệu quả

Hiện nay Lazada ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường thương mại điện tử trong đó có Lazamall. Chúng tôi luôn đặt uy tín và chất lượng lên hàng đầu. Cam kết những sản phẩm đến tay người tiêu dùng hải thật sự chất lượng nhất. Hy vọng qua bài viết này khách hàng sẽ có thêm nhiều thông tin về Lazmall Lazada là gì?Có nên mua hàng trên Lazamall không? Và những tiện ích khi mua hàng trên Lazamall. Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng để lại lời nhắn bên dưới. Đồng thời, tiếp tục theo dõi website của chúng tôi để tìm hiểu thêm bài viết nên bán hàng ở Shopee hay Tiki cùng những thông tin bổ ích liên quan tới sàn TMĐT khác.

Xem thêm: 

Mã điện tử Lazada là gì? Cách dùng mã hoàn tiền Lazada

Mã điện tử Lazada là gì? Cách dùng mã hoàn tiền Lazada như thế nào? Để có câu trả lời chính xác cho 2 câu hỏi này chúng tôi mời bạn đọc ngay bài viết sau đây nhé! Ngoài ra, Atosa cũng sẽ cung cấp đến bạn các thông tin quan trọng về mã điện tử mà ít ai biết.

Mã điện tử lazada là gì?

Mã tiền điện tử Lazada thường được gọi là mã hoàn tiền Lazada. Mã này được hiển thị dưới dạng các ký tự chữ cái mà bạn sẽ nhận được từ Lazada khi thực hiện trả hàng hoàn tiền thành công. Mã hoàn tiền Lazada này sẽ có giá trị tương tương với giá trị đơn hàng mà bạn đã mua (và trả hàng lại sau đó). Ngoài ra, mã tiền này còn được sử dụng khi đặt đơn hàng thông thường trên Lazada để được giảm giá.

Mã điện tử Lazada là gì

Nói một cách đơn giản thì mã tiền điện tử Lazada được xem như là một mã voucher giảm giá Lazada thông thường.

Đối với quy trình trả hàng hoàn tiền, bạn sẽ được tùy ý lựa chọn các hình thức nhận tiền như:

  • Nhận tiền qua hình thức mã hoàn tiền (mã giảm giá Lazada).
  • Nhận tiền qua thẻ ngân hàng ATM/thẻ tín dụng.
  • Nhận tiền qua ví điện tử (eM, MoMo),…

Tiền được hoàn bằng mã điện tử Lazada sẽ được gửi về đâu?

Lazada sẽ gửi mã tiền điện tử ở đâu? Theo đó, Lazada sẽ gửi mã về ví voucher trên tài khoản của bạn sau khi bạn hoàn tất quy trình trả hàng hoàn tiền thành công và có kèm thông báo qua app và email. Để kiểm tra thông tin mã hoàn tiền này bạn mở app Lazada và truy cập vào mục “Tài khoản” và chọn xem “Mã giảm giá”.

>>> Có thể bạn quan tâm: LazMall lazada là gì?

Quy định sử dụng mã điện tử Lazada 

Bạn có thể thực hiện mua hàng bình thường trên Lazada với mã hoàn tiền này, tuy nhiên cần chú ý các quy định cơ bản sau:

Cách dùng mã hoàn tiền Lazada

  • Mã tiền điện tử Lazada chỉ được sử dụng một lần duy nhất. Chính vì thế bạn cần lưu ý rằng có những đơn hàng có giá trị nhỏ hơn mã thì sẽ không được hoàn lại tiền thừa. Bạn nên mua đơn hàng có giá trị tương đương hoặc lớn hơn mã tiền điện tử nhé!
  • Mã tiền điện tử Lazada có quy định thời hạn sử dụng. Trong trường hợp mã hết hạn, bạn cần trao đổi thắc mắc trực tiếp với CSKH của Lazada để được hỗ trợ.
  • Mã tiền điện tử Lazada không được quy đổi sang tiền mặt hay thẻ ưu đãi.
  • Mã tiền điện tử Lazada có thể được tích luỹ để làm quà tặng cho người khác.

Hướng dẫn sử dụng mã hoàn tiền Lazada?

Để sử dụng mã điện tử Lazada (mã hoàn tiền) bạn thực hiện theo các bước đơn giản sau:

  • Bước 1: Vào tài khoản trên app hoặc máy tính để lấy mã. (Đối với máy tính, bạn thao tác lần lượt các bước sau: Tên tài khoản => Quản lý tài khoản => Mã giảm giá => chọn vào ô “Sao chép” cạnh mã. Đối với app bạn thao tác lần lượt các bước sau: Tài khoản => Mã giảm giá =>  Mã giảm giá => chọn vào ô “Sao chép” cạnh mã).
  • Bước 2: Chọn mua sản phẩm bỏ vào giỏ hàng.
  • Bước 3: Kiểm tra tổng đơn giá các sản phẩm trong giỏ hàng (đảm bảo lớn hơn giá trị của mã hoàn tiền).
  • Bước 5: Nhập địa chỉ giao hàng chính xác.
  • Bước 6: Tiến hành áp mã điện tử Lazada (mã hoàn tiền) vào đơn hàng (dán mã đã copy ở bước 1 vào ô “Nhập mã giảm giá” và chọn “Áp dụng”.
  • Bước 7: Chọn phương thức và tiến hành thanh toán, xác nhận đặt hàng.

Chính sách đổi trả hàng – hoàn tiền của Lazada

Quy định đổi trả hàng của Lazada

Khi bạn nhận hàng và gặp phải các vấn đề sau đây thì sẽ được đổi trả hoặc hoàn tiền từ Lazada:

  • Sản phẩm bị lỗi /bể vỡ.
  • Sản phẩm bị hết hạn sử dụng.
  • Sản phẩm thực tế khi nhận khác với mô tả của đơn vị bán hàng Lazada.
  • Giao nhầm sản phẩm.
  • Sản phẩm bị giao thiếu số lượng/ phụ kiện hoặc quà tặng kèm.
  • Sản phẩm là hàng giả/kém chất lượng.
  • Sản phẩm cũ đã qua sử dụng.

Quy định đổi trả hàng của Lazada

Lưu ý: Lazada quy định sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên vẹn (bao bì, quà tặng kèm, tem mác, phụ kiện, phiếu bảo hành,…). Các trường hợp không đúng quy định sẽ bị từ chối đổi trả hàng/hoàn tiền. Ngoài ra, với lý do “không ưng ý” với sản phẩm đang thanh toán trả góp thì Lazada cũng sẽ từ chối nhận đổi trả.

Để được giải quyết theo trường hợp cụ thể của bạn hoặc thông tin chi tiết về quy định đổi trả thì chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với Lazada nhé!

Cách đổi trả hàng tại Lazada

Cách đổi trả hàng trên Lazada sẽ được thực hiện theo các bước như sau:

  • Bước 1: Kiểm tra xem sản phẩm có đang nằm trong diện được đổi/trả hay không
  • Bước 2: Tiến hành đổi/trả hàng
  • Bước 3: Làm thủ tục đổi/trả hàng
  • Bước 4: Chọn hướng xử lý đơn hàng theo mong muốn
  • Bước 5: Xác nhận đổi/trả hàng
  • Bước 6: Đóng gói sản phẩm để hoàn thành gửi hàng đổi trả

Đây là cách đổi trả hàng Lazada đơn giản nhất. Ngoài ra, bạn cũng cần phải nắm bắt thời gian đổi trả hàng theo duy định. Có như vậy thì hệ thống mới phê duyệt hành vi này của bạn trên Lazada.

>>> Có thể bạn quan tâm: Phần mềm tối ưu quảng cáo Shopee giúp nhà bán hàng bùng nổ doanh thu hiệu quả 

Đăng ký dùng thử miễn phí

Bật mí thời hạn đổi trả hàng của Lazada

Lazada quy định mỗi đơn hàng sẽ có thời hạn đổi trả miễn phí là trong khoảng từ 7 – 14 ngày (tùy trường hợp). Nếu quá thời hạn, Lazada sẽ không giải quyết cho bạn.

Bao lâu thì biết kết quả đổi trả hàng trên Lazada ?

Lazada sẽ phải thực hiện quy trình kiểm định lại sản phẩm sau khi nhận được sản phẩm trả về từ bạn. Chính vì thế mà kết quả đổi trả hàng sẽ được Lazada thông báo đến bạn sau khoảng từ 2 – ngày qua app/sms/email.

Tổng kết 

Bài viết trên là tổng hợp những thông tin để trả lời cho câu hỏi: “Mã điện tử Lazada là gì?”, kèm theo là hướng dẫn cách dùng mã hoàn tiền Lazada. Hy vọng các bạn đã có được những thông tin hữu ích cho bản thân. Để có được những trải nghiệm mua hàng tốt nhất trên Lazada thì bạn nên tìm hiểu thêm về các chính sách và quy định của Lazada nhé!

SKU Lazada là gì? Cách tạo sản phẩm trên Lazada

SKU Lazada là gì? Đây có lẽ là thắc mắc mắc chung của nhiều nhà bán hàng chỉ mới chập chững bắt đầu kinh doanh online tại trang thương mại điện tử Lazada.vn. Nếu bạn cũng đang có cùng thắc mắc thì hãy đọc ngay bài viết sau của Atosa để có câu trả lời chính xác về SKU Lazada cũng như là hướng dẫn chi tiết cách tạo sản phẩm trên Lazada nhé!

SKU Lazada – Lazada SKU là gì?

Được biết, Lazada là sàn thương mại điện tử lớn tại Đông Nam Á. Nó được thành lập vào năm 2011 và du nhập vào Việt Nam năm 2012. Hiện tại, đây là một trong những trung tâm mua sắm online hoạt động kinh doanh với mô hình B2B. Với mô hình này, kênh Lazada sẽ là đơn vị trung gian kết nối người mua và người bán trong nước lại với nhau.

SKU sản phẩm Lazada là gì? SKU sản phẩm Shopee là gì? Thực chất, SKU được nhắc tới ở 2 sàn TMĐT này là giống nhau. SKU hay còn được gọi là “Stock – Keeping Unit”. Thuật ngữ này có ý nghĩa là “Đơn vị lưu kho” của một cá nhân/đơn vị kinh doanh. Trong lĩnh vực quản lý hàng tồn kho thì thuật ngữ này được xem như là một loại quy ước khá quan trọng. Nó thường được sử dụng thường xuyên để phân loại các mặt hàng khác nhau trong kho.

Do đó, nếu như ai đó đang thắc mắc về SKU Lazada và SKU sản phẩm Shopee là gì. Vậy thì có thể khẳng định, đây đều là một loại công cụ. Mặc dù khác sàn TMĐT nhưng chúng có chức năng và nhiệm vụ như nhau. Tương tự, khái niệm SKU phân loại Lazada với SKU phân loại Shopee là gì cũng được hiểu theo cách trên. Nhìn chung, chúng đều là công cụ giúp người bán hàng online trên sàn TMĐT có thể kiểm soát, phân loại hàng hoá một cách tốt nhất.

Lazada sku là gì

Tìm hiểu SKU Lazada là gì?

>>> Có thể bạn quan tâm: Phần mềm tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả cho nhà bán hàng 

Mã SKU trên Lazada là gì?

Mã SKU sẽ quy ước sản phẩm của bạn đang kinh doanh theo các loại thuộc tính của chúng, gồm:

  • Vật liệu.
  • Nhà sản xuất.
  • Bao bì.
  • Màu sắc.
  • Kích thước.
  • Tính năng mang lại
  • Các điều khoản liên quan khác,…

 

Nếu công ty muốn kiểm tra hàng tồn kho, họ sẽ kiểm tra dựa trên các yếu tố sau:

  • Số SKU hiển thị trên các sản phẩm.
  • Số lượng sản phẩm thực tế.

 

Dù danh sách số lượng hàng hóa của doanh nghiệp nhiều đến thế nào thì số lượng mã SKU sẽ hoàn toàn không bị giới hạn.

Khi doanh nghiệp nhập sản phẩm từ nhà cung cấp, họ có thể sử dụng mã ký tự SKU có sẵn của nhà cung cấp hoặc có thể tự tạo ra một mã SKU mới theo ý mình (đảm bảo yếu tố thuận tiện cho việc tra cứu và quản lý). Vậy là bạn đã hiểu được mã SKU trên Lazada là gì rồi, chúng tôi sẽ cung cấp đến bạn các thông tin thú vị về SKU ở nội dung bên dưới nhé!

Sử dụng SKU trên Lazada có ưu điểm gì?

Trong quá trình kiểm soát hàng hóa nội bộ của một doanh nghiệp thì mã Sku rất quan trọng. Tại sao? Bởi thông qua mã SKU (có chứa các ký hiệu về thông tin chi tiết sản phẩm) bạn sẽ dễ dàng nhận biết – tìm kiếm sản phẩm và không phải cần đến hệ thống Barcode truyền thống.

Mã SKU Lazada

>>> Có thể bạn quan tâm: Mã điện tử Lazada là gì?

Hơn thế nữa mã SKU trên Lazada còn có những vai trò như sau:

  • Gia tăng trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng thông qua việc tối ưu giao diện của hàng của nhà bán hàng.
  • Cải thiện dịch vụ nhờ vào quá trình thanh toán nhanh gọn.
  • Việc quản lý doanh thu và hàng tồn kho trở nên đơn giản và tiết kiệm thời gian hơn.

SKU của người bán hàng – Seller SKU Lazada là gì?

Bạn có thể đặt mã SKU dựa vào các đặc điểm nhận dạng của mặt hàng mà bạn đang kinh doanh. Bạn nên quy ước mã SKU sẽ bắt đầu bằng chữ cái đầu của tên sản phẩm, tiếp đến là thương hiệu, thuộc tính.

Ví dụ: Mã SKU “ATAWXL” chỉ thông tin sản phẩm là áo thun, thương hiệu Adidas, màu trắng (white), size XL.

Để phân tách/phân biệt các trường thông tin, nhiều người bán hàng Lazada hay sử dụng dấu ” -“. Cách này sẽ giúp bạn dễ dàng kiểm soát và dễ nhớ mã sản phẩm hơn. Đồng thời, nên chú ý tới font chữ và yếu tố súc tích của SKU.

Qua phần này, chắc hẳn bạn cũng đã biết mình nên đặt seller SKU Lazada là gì rồi đúng không nào. Mời bạn đọc tiếp nội dung tiếp theo để được hướng dẫn cách tạo sản phẩm trên Lazada nhé.

Cách tạo sản phẩm trên Lazada

Hiện nay có 2 cách cách tạo sản phẩm trên Lazada là :

  • Tạo từng sản phẩm.
  • Tạo hàng loạt sản phẩm.

Cách tạo từng sản phẩm trên Lazada

Bạn có thể thực hiện theo các bước sau để tạo từng sản phẩm trên Lazada:

  • Bước 1: Truy cập vào trang quản trị Lazada – Seller Center, sau đó ở ngay phần đầu của trang bạn chọn ” Tạo sản phẩm ” và tiếp tục chọn ” Tự tạo sản phẩm ” ở phần popup.
  • Bước 2: Bạn tiếp tục tiến hành điền thông tin theo form có sẵn tại trang thêm sản phẩm và mã SKU.
  • Bước 3: Bạn chọn ” Lưu lại và Hoàn thành ” sau khi đã hoàn tất phần nhập thông tin. Sản phẩm của bạn sẽ được phê duyệt để kinh doanh trên Lazada trong vòng 24h.

 

Hướng dẫn cách tạo SKU Lazada đơn giản

 

Lưu ý: Bạn có thể bỏ trống một số thông tin ở dạng tùy chọn trong form. Tuy nhiên để giúp khách hàng của bạn có thể dễ dàng hình dùng được sản phẩm và ra quyết định mua hàng thì bạn nên cung cấp đầy đủ các thông này. Đây cũng là yếu tố nhỏ cải thiện mức độ kinh doanh hiệu quả của gian hàng. Đồng thời, xây dựng thương hiệu gian hàng thêm uy tín trong cộng đồng người bán hàng trực tuyến tại Lazada.

Cách tạo hàng loạt sản phẩm trên Lazada

Nếu bạn đang kinh doanh nhiều sản phẩm trên Lazada. Vậy thì nên chọn cách đăng tải hàng loạt sản phẩm dựa trên mẫu Lazada cung cấp sẵn bằng file *.CVS. Bởi cách này sẽ thuận tiện và tiết kiệm thời gian hơn chỉ trong các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập “Seller Center” —> mục “Sản phẩm” —> “Thêm sản phẩm” và “Batch Upload”.
  • Bước 2: Ở màn hình bạn sẽ là phần popup mới hiện ra. Ở tab Import mục “Tạo ngành hàng”, bạn click vào đường link màu xanh dựa vào ngành hàng mà bạn đang kinh doanh.
  • Bước 3: Ở phần popup tiếp theo, bạn chỉ cần làm theo các hướng dẫn cách đăng sản phẩm hàng loạt cụ thể và được giải thích ý nghĩa các thuật ngữ trong file tải về.

 

Lưu ý: các phần được tô màu đỏ có đánh dấu sao là các thông tin bắt buộc phải điền trong mục “Upload Template”. Bạn có thể tải lên một danh sách các sản phẩm bạn đang kinh doanh hoàn chỉnh sau khi đã điền đầy đủ các thông tin.

Thời gian thanh toán dịch vụ được cải thiện

Thiết kế hệ thống SKU hoàn tất sẽ hỗ trợ quá trinh thanh toán đơn hàng diễn ra nhanh chóng. Đặc biệt, tại sàn TMĐT Lazada. Mã SKU sẽ giúp tự động hóa giá cả, quản lý sản phẩm kho hàng trước khi xuất hóa đơn.

Bên cạnh đó, phần mềm SKU sẽ giúp bạn kiểm soát con số hàng hoá trong kho một cách dễ dàng. Nhờ cải thiện thời gian thanh toán, cải thiện việc quản lý nên chắc chắn mã SKU sẽ giúp dịch vụ của cửa hàng được phát triển tốt hơn.

Tối ưu hoá gian hàng, nâng cao trải nghiệm mua sắm

Không chỉ riêng Lazada mà bất cứ kênh mua sắm nào cũng cần chú trọng tới SKU. Nó tương tự như giải pháp Marketing chất lượng giúp người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng.

Hãy thử tưởng tượng, khi khách hàng muốn bạn tư vấn về sản phẩm bất kỳ. Nếu có mã SKU sản phẩm, bạn có thể tìm kiếm nó một cách rất nhanh. Sản phẩm nằm ở đâu, thuộc danh mục nào? Từ đó, có thể kịp thời tư vấn và phản hồi tới khách hàng một cách tốt nhất.

Tổng kết

Thông qua bài viết trên, chắc hẳn bạn cũng đã hiểu rõ về Lazada SKU là gì rồi đúng không nào? Hy vọng, qua nội dung này, bạn sẽ biết cách ứng dụng vào việc kinh doanh của mình trên Lazada! Để có thể kinh doanh thuận lợi và thành công hơn, bạn nên tìm hiểu và hiểu rõ về các quy định cũng như là chính sách của Lazada dành cho các đơn vị bán hàng.

 

Mô hình kinh doanh của Lazada là gì?

Mô hình kinh doanh của lazada là gì? Bạn đã biết câu trả lời cho câu hỏi này chưa? Hiện nay, trong khu vực Đông Nam Á thì Lazada.vn có vị thế khá cao. Từ đó có rất nhiều đối tác, doanh nghiệp bị thu hút và tham gia vào chuỗi cung ứng. Mời bạn cùng Atosa đọc ngay bài viết sau để có thông tin chính xác về mô hình kinh doanh của Lazada nhé!

Lazada là công ty gì? Mô hình kinh doanh của Lazada là gì?

Lazada là công ty về gì? Lazada được thành lập vào năm 2011. Năm 2012, kênh mua sắm này bắt đầu du nhập vào Việt Nam. Và tới năm 2015, nó chính thức được Jack Ma  – một doanh nhân tại nước Trung Quốc mua lại. Sau quá trình lịch sử hình thành và phát triển, Lazada dần trở thành một trung tâm thương mại online có tầm cỡ với số lượng truy cập hàng tháng lên tới 100 triệu người. Theo đó, nếu được hỏi Lazada là công ty gì? Các bạn có thể trả lời: Đây là công ty TMĐT của Alibaba. Vậy,mô hình kinh doanh của Lazada là gì? Lazada hoạt động kinh doanh theo mô hình B2B. Lazada sẽ là người giữ vai trò trung gian trong quy trình mua bán hàng trực tuyến – “Marketplace”.

Mô hình kinh doanh của Lazada

Tìm hiểu mô hình kinh doanh của Lazada 

>>> Xem thêm bài viết: SKU Lazada là gì? Cách tạo sản phẩm trên Lazada

Trong các trường hợp có các khiếu nại xảy ra hay các đánh giá tiêu cực từ khách hàng thì Lazada sẽ là người có trách nhiệm xử lý. Tuy nhiên về chất lượng sản phẩm và thông tin nhà bán thì Lazada sẽ không tham gia kiểm soát. Có một điều khá hấp dẫn các đơn vị bán hàng khi tham gia thị trường của của Lazada đó chính là họ sẽ không cần phải đăng ký giấy phép kinh doanh.

B2B là gì?

Mô hình kinh doanh B2B (Business to Business) diễn tả các hoạt động giao dịch thương mại giữa các doanh nghiệp với nhau. Đây có thể coi là một giải pháp trong ngành công nghệ dịch vụ. Giúp cho cộng đồng người dùng Lazada, cụ thể là người bán và người mua có thể kết nối với nhau, cụ thể là:

  • Giữa các nhà sản xuất sản phẩm với đơn vị bán hàng/ kinh doanh.
  • Giữa một đơn vị bán sỉ (số lượng nhiều) và đơn vị bán lẻ (số lượng nhiều).

Hầu hết các doanh nghiệp ở Việt Nam đều sử dụng mô hình kinh doanh B2B. Lazada cũng phát triển dựa trên mô hình này. Trong tương lai, loại hình này được dự đoán rằng sẽ còn có nhiều triển vọng để phát triển.

Mô hình B2B có những ưu điểm gì cho doanh nghiệp?

Để có thể gia tăng giá trị của lợi nhuận, chiếm ưu thế trên thị trường thì các doanh nghiệp thường lựa chọn việc hợp tác với nhau để tăng doanh thu nhờ vào các website thương mại điện tử B2B uy tín.

Ưu điểm mô hình B2B của lazada

Đối với một quy trình mua hàng của người tiêu dùng thông thường thì cảm xúc chính là yếu tố ảnh hưởng rất lớn. Tuy nhiên với người tiêu dùng là các doanh nghiệp thì tính logic là điều có sức ảnh hưởng lớn với họ.

Việc các doanh nghiệp được kết nối với nhau qua mô hình B2B sẽ có những lợi ích sau:

  • Tiết kiệm thời gian tìm hiểu, tiền bạc, nguồn lực quản lý nhưng hiệu quả vẫn được đảm bảo.
  • Tăng cơ hội liên kết giữa những đơn vị kinh doanh khác nhau.
  • Mở ra những mối quan hệ mắt xích có cùng lợi ích chung.

Có những loại hình B2B nào?

Các loại mô hình B2B hiện có là:

  • Loại hình B2B có lợi cho bên mua: Các đơn vị kinh doanh sử dụng nguồn hàng từ bên thứ 3 để cung cấp hàng hóa cho khách hàng khi có đơn hàng.
  • Loại hình B2B có lợi cho người bán: Các doanh nghiệp có các trang thương mại điện tử riêng và họ cung cấp các sản phẩm cho các đối tác (đại lý, nhà bán lẻ, doanh nghiệp,…) với số lượng lớn.
  • Loại hình B2B theo dạng trung gian: Các trang thương mại điện tử sẽ đóng vai trò là sàn thương mại điện tử trung gian kết nối người bán và người người với nhau.
  • Loại hình B2B dạng hợp tác thương mại: Tương tự như B2B trung gian, nhưng khác nhau ở điểm là loại hình B2B dạng hợp tác thương mại mang tính chất tập trung và thuộc quyền sở hữu của nhiều doanh nghiệp hơn.

Các doanh nghiệp sẽ chọn loại hình B2B phù hợp dựa vào quốc gia của mình.

Lazada ứng dụng loại mô hình B2B nào và cách thức hoạt động ra sao?

Loại B2B trung gian chính là mô hình thương mại điện tử mà Lazada đang ứng dụng cho hoạt động kinh doanh của mình. Nghĩa là đơn vị trung gian giữa người mua và người bán hàng Lazada sẽ là Lazada.

Khi các cá nhân/doanh nghiệp kinh doanh có nhu cầu bán hàng, họ sẽ đăng các thông tin sản phẩm (mẫu mã, giá thành,…) lên hệ thống của Lazada để tiếp cận đến người tiêu dùng (cá nhân/tổ chức) có nhu cầu mua.

Lazada ứng dụng loại mô hình B2B nào

Người tiêu dùng sẽ tiến hành mua hàng, đặt hàng bằng cách truy cập vào trang Lazada, tìm kiếm sản phẩm mình có nhu cầu mua và tham khảo các thông tin về sản phẩm (mẫu mã, giá thành, đánh giá của người mua,…).

Phía đơn vị trung gian – Lazada sẽ là người ban hành các quy định đặt hàng và các quy định về bảo vệ quyền lợi cho cá nhân/đơn vị/doanh nghiệp bán hàng.

Lazada được hưởng những lợi ích gì khi sử dụng mô hình B2B trung gian ?

So với mô hình kinh doanh truyền thống – B2C thì mô hình B2B trung gian mà Lazada đang sử dụng có nhiều tiện lợi hơn. Dù cho có khó khăn hơn ở bước khởi đầu.

Với B2B, không quan trọng người dùng ở đâu. Người tiêu dùng vẫn có thể tìm mua các sản phẩm từ bình dân đến cao cấp một cách dễ dàng mà không cần phải di chuyển (mô hình B2C).

Không những thế, với mô hình B2B của Lazada, người tiêu dùng còn có thể tìm thấy được những sản phẩm liên quan thông qua gợi ý từ Lazada. Hoặc so sánh giá thành của sản phẩm giữa các đơn vị bán hàng khác nhau. Từ đó mua được sản phẩm với giá tốt nhất.

Đối với các đơn vị tham gia kinh doanh trên Lazada, họ sẽ thực hiện quá trình quảng bá thương hiệu đơn giản và nhanh chóng hơn. Từ đó chiếm ưu mạnh thế trên thị trường.

Về phía đơn vị trung gian – Lazada, họ chỉ cần đảm nhiệm vai trò vận chuyển hàng hóa và hưởng lợi nhuận từ đây. Tạo cầu nối giữa người mua và người bán mà không bị ảnh hưởng bởi chất lượng hàn hóa/đơn vị kinh doanh.

Dù cho mô hình kinh doanh của Lazada là gì thì họ vẫn đang trở thành một trong những công ty TMĐT uy tín và lớn nhất tại Việt Nam.

Tổng kết 

Bài viết trên đây chính là câu trả lời cho câu hỏi : “Mô hình kinh doanh của lazada là gì?” Mô hình thương mại điện tử B2B sẽ còn có tiềm năng phát triển lớn mạnh trong tương lai. Hy vọng qua bài chia sẻ trên bạn đã có được những thông tin hữu ích cho bản thân.

Xem thêm: 

Lazada là gì? Tất tần tật về lazada có thể bạn chưa biết

Lazada là gì? Công ty Lazada là của nước nào chắc hẳn đang là câu hỏi của nhiều tín đồ người dùng của Lazada. Là người dùng các sàn thương mại điện tử Việt Nam và là tính đồ của mua sắm Online chắc hẳn bạn đã không còn quá xa lại với cái tên Lazada đúng không nào. Để tìm hiểu kỹ hơn Lazada là gì, Lazada là công ty gì? Ở đâu? Bạn hãy cùng Atosa tìm hiểu qua bài viết sau đây.

Giới thiệu tổng quan về Lazada

Lazada là gì? Công ty Lazada là của nước nào?

Quay về thời gian mới thành lập, Lazada Group được thành lập vào năm 2011 dưới sự dẫn dắt của Rocket Internet – một tư nhân người Đức.

Tại Việt Nam, Lazada được thành lập và ra mắt người dùng vào tháng 3 năm 2012. Là trang thương mại điện tử xuất hiện từ rất sớm tại Việt Nam và có thể nói là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực này, Lazada Việt Nam đã dần lớn mạnh hơn qua từng ngày mà ngày càng trau dồi những tiện ích tốt nhất đến với người dùng.

Lazada logo

Kể từ năm 2015, Lazada đã được mua lại bởi Jack Ma – Tập đoàn Alibaba. Kể từ đó, sàn thương mại điện tử Lazada Việt Nam được biết đến là một trong những sàn thuộc tập đoàn đa quốc gia nổi tiếng thế giới Alibaba (trụ sở tại Trung Quốc). Hiện tại, trải qua quá trình lịch sử hình thành, tập đoàn này cũng đang có chi nhánh ở các nước lân cận như Indonesia, Thái Lan, Singapore, Philippines, Malaysia,…

Lazada là công ty về gì? Cách thức hoạt động như thế nào?

Lazada kinh doanh những mặt hàng gì? Đây là một sàn thương mại điện tử lớn với đa dạng những danh mục sản phẩm từ nội thất, mỹ phẩm, đồ công nghệ, công cụ dụng cụ, làm đẹp, đồ chơi, đồ dùng thể thao. Đặc biệt là danh mục thời trang rất được lòng công chúng.

Lazada hoạt động trung gian mua bán theo mô hình B2C (Business to Customer). Ngoài một số trường hợp/ quy định nhất định thì Lazada sẽ không kiểm soát quá gắt gao về chất lượng của sản phẩm cũng như hoạt động của nhà bán nếu như họ không vi phạm các lỗi khi hoạt động.

Có 02 loại hàng hóa cơ bản bạn có thể tìm thấy được trên Lazada:

Hàng của LazMall

Đây là nguồn hàng được đảm bảo 100% về độ chính hãng và chất lượng. Khi mua các sản phẩm của LazMall bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì các cửa hàng này đều đã vượt qua kiểm duyệt chính hãng cũng như đã được kiểm tra Giấy phép kinh doanh. Bạn có thể đăng ký lazada mall hoặc tìm các đơn vị cung cấp dịch vụ lên lazada mall để có thể lên gian hàng chính hãng Lazmall một cách nhanh chóng.

Hàng do các nhà cung cấp/bán lẻ khác

Bạn sẽ không quá bất ngờ khi thấy chỉ với một sản phẩm nhưng lại có rất nhiều nhà bán trưng bày thậm chí với nhiều mức giá khác nhau. Có thể chênh lệch giá đắt, rẻ tùy theo người bán. Điều này chính là do sản phẩm được bán bởi các nhà bán lẻ/đơn vị đối tác liên kết. Vì vậy đã tạo ra sự cạnh tranh về giá lẫn chất lượng sản phẩm trên sàn thương mại điện tử Lazada.

Bán hàng trên Lazada sẽ nhận được những lợi ích gì?

Ngoài mang đến sự chuyên nghiệp trong cách vận hành, người bán hàng Lazada sẽ nhận được những lợi ích nhất định mà có thể bạn sẽ không được tìm thấy nếu chỉ là người bán hàng ngoài sàn:

lợi ích khi bán hàng trên Lazada

Thương hiệu nhận được sự tin tưởng

Lazada đã xuất hiện từ rất lâu và được vận hành theo các ưu tiên người dùng. Do đó trang thương mại này nhận được sự tín nhiệm của rất nhiều khách hàng. Một khi bạn là nhà bán hàng trên Lazada có nghĩa phần nào người dùng đã tin tưởng về gian hàng và sản phẩm của bạn. Do đó quá trình bán hàng cũng diễn ra suôn sẻ hơn nếu bạn được liên kết với một sàn thương mại uy tín.

Nhận được sự hỗ trợ từ phía Lazada

Trong quá trình bán hàng nhất định sẽ không tránh khỏi những bất cập hoặc những trường hợp không đáng có. Do đó các chính sách của người bán luôn được tối ưu nhờ vào đội ngũ hỗ trợ linh hoạt, tận tình giải quyết.

Quảng cáo từ Lazada

Quảng cáo là một trong những hình thức quảng bá sản phẩm/thương hiệu mà bất kỳ nhà kinh doanh nào cũng nên thực hiện. Việc quảng cáo này người bán cũng không cần quá lo lắng không biết sản phẩm của mình có được người dùng biết đến hay không vì các chiến dịch quảng cáo của Lazada luôn rất hấp dẫn, thu hút được nhiều người dùng nhất là qua những đợt giảm giá.

Không mất phí

Một trong những tiện ích lớn nhất của Lazada đối với người bán đó chính là bạn sẽ không hề mất khoản phí nào khi đăng ký bán hàng trên Lazada mà chỉ mất phí khi sử dụng các dịch vụ nhất định.

Người dùng sẽ nhận được gì khi đến với Lazada?

Nếu đã có các chính sách ưu ái cho nhà bán thì tất nhiên người dùng sẽ được ưu ái hơn gấp bội phần.

Được bảo đảm

Khi mua hàng tại Lazada nhất là các gian hàng thuộc LazMall người dùng sẽ được đảm bảo chất lượng sản phẩm một cách nghiêm ngặt.

Lazada mall

Ngoài ra, sự quan tâm người dùng của Lazada vô cùng tận tâm bởi những đánh giá/bình luận của bạn khi mua hàng sẽ là những tiền đề để Lazada đánh giá cửa hàng. Các chính sách đổi/trả sản phẩm, hoàn tiền cũng được linh hoạt và giải quyết nhanh chóng.

Nhiều ưu đãi hấp dẫn

Các hình thức giảm giá/voucher luôn được cập nhật gần như là mỗi ngày và mỗi giờ chưa kể đến những đợt giảm giá mạnh. Bạn hoàn toàn có thể mua được một sản phẩm với giá 0đ nếu có khả năng săn được các đợt giảm giá này.

Tuy nhiên, hình thức mua bán trực tuyến luôn tồn tại những rủi ro xung quanh mà Lazada chỉ là một đơn vị trung gian liên kết giữa bạn và người bán. Do đó trước khi mua hàng bạn cũng nên cân nhắc xem xét tính xác thực cũng như độ uy tín của cửa hàng qua các bình luận, phản hồi.

Kết luận

Với những thông tin chia sẻ trên bạn cũng đã có câu trả lời về những thắc mắc như Lazada là gìLazada là công ty gì,… Những sự “chăm sóc” và ưu ái cho cộng đồng người dùng của Lazada thì đây xứng đáng là trang thương mại điện tử có được sự tin tưởng của bạn.

Xem thêm:

Những điều cần biết khi bán hàng cùng Lazada

Bạn đang là nhà bán hàng của Lazada nhưng có thể vẫn còn một số lưu ý khi bán hàng Lazada mà bạn vẫn chưa biết hoặc đang loay hoay không biết phải làm sao khi là người mới bắt đầu? Bài viết này, Atosa sẽ dành cho bạn để tìm hiểu những điều cần biết khi bán hàng cùng Lazada.

TOP những sàn thương mại điện tử tại Việt Nam luôn sẵn sàng có tên Lazada, có thể thấy đấy là trang thương mại điện tử đầu tư rất nhiều vào sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm mua sản phẩm tại Lazada. Nếu là nhà bán hàng thông minh chắc chắn bạn sẽ chọn những nơi được nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng đúng không nào.

Những điều cần biết khi bán hàng cùng Lazada

Tìm hiểu về những lưu ý khi bán hàng lazada sẽ là những điều bổ ích mang lại cho bạn những kinh nghiệm bán hàng tốt nhất.

những lưu ý khi bán hàng lazada

Tìm hiểu về những bước đầu của quy trình bán hàng trên Lazada

Chắc chắn rồi, muốn bán hàng cùng Lazada bạn phải tìm hiểu về trang thương mại này. Đồng thời, cũng cần tìm hiểu cách thức tạo tài khoản bán hàng và nhiều thông tin khác. Chẳng hạn như: Trung tâm bán hàng, cách đăng ký, đăng nhập lại mật khẩu. Hoặc cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ dành cho nhà bán hàng PSC,… Ngoài ra, các bạn cũng cần phải nắm rõ nguyên tắc khi bán hàng trên Lazada. Các thủ thuật, chiến lược xử lý những nhược điểm còn tồn động trong quá trình kinh doanh tại đây.

Trước khi mở tài khoản kinh doanh trên Lazada, hệ thống sẽ yêu cầu bạn tham gia hướng dẫn đào tạo bán hàng. Cập nhật những giấy tờ liên quan tới thương hiệu kinh doanh. Đây là quy trình bán hàng trên Lazada bắt buộc mà ai cũng phải thực hiện. Đồng thời chỉ dẫn các cài đặt cũng như nghiên cứu cách tối ưu hoá gian hàng như thế nào.

Điểm đánh giá rất quan trọng đối với nhà bán hàng

Một trong những lưu ý khi bán hàng Lazada đó chính là điểm đánh giá của khách hàng rất quan trọng. Những đánh giá nhận xét này có thể là tiền đề để cửa hàng của bạn nhận được lượt hiển thị cao trên trang chủ.

Ngoài ra, khi điểm đánh giá cửa hàng cao bạn cũng sẽ được tham gia vào các chương trình khuyến mãi của Lazada. Điều này góp sức rất lớn vào khả năng tăng doanh số hiệu quả của Shop bạn.

Những đánh giá này có thể là những bình luận tích cực hoặc chỉ đơn giản là một cái đánh giá 5 sao đến từ khách hàng. Đừng chủ quan mà bỏ qua. Dựa vào kinh nghiệm xương máu và thuật toán của Lazada, nếu điểm đánh giá của bạn <30%, rất có thể sản phẩm của bạn sẽ không nhận được lượng tương tác cao. Đồng thời, không đủ điều kiện tham gia vào các chương trình khuyến mãi lớn của Lazada. Từ đó, việc cạnh tranh với các đối thủ khác sẽ rất khó vì gian hàng của bạn không nổi trội.

đánh giá bán hàng lazada

Viết mô tả sản phẩm một cách chi tiết và thực tế

Là người mua hàng chắc hẳn bạn sẽ không thể mua các sản phẩm mà bản thân không biết gì về chúng. Đúng vậy, mô tả sản phẩm rất quan trọng. Nhưng mô tả phải thực tế và đúng với những gì bạn mang đến cho khách hàng. Không nên mô tả sai lệch khiến khách hàng nhận về sự thất vọng sau đó đánh giá thấp và bình luận tiêu cực gây ảnh hưởng đến gian hàng. Đây được coi là cách tiếp thị khi đăng tải sản phẩm có thể cải thiện tình trạng kinh doanh hàng hoá trên Lazada. Ngoài ra, để tối ưu mô tả, bạn cần chỉ rõ lý do tại sao khách hàng nên lựa chọn sản phẩm này với các công dụng, tính năng độc đáo.

Giải quyết những bình luận tiêu cực, không hài lòng

Bạn nên tương tác tốt với khách hàng và giữ một thái độ hết sức thân thiện và điềm tĩnh. Có thể sản phẩm của bạn làm khách hàng không hài lòng. Gian hàng của bạn dễ dàng nhận được những phản hồi không tích cực. Nhưng một cách giải quyết ổn thỏa, xoa dịu được phản ứng phàn nàn của khách hàng đó là một lời xin lỗi khi sản phẩm đã không làm hài lòng khách hàng. Điều đó có thể cải thiện được việc đánh giá, rất có thể bạn vẫn sẽ có được 5 sao đấy.

Những bình luận này sẽ được khách hàng đọc và quyết định xem có nên mua sản phẩm của bạn hay không. Do đó hãy hạn chế nhất những bình luận tiêu cực và giải quyết chúng một cách ổn thỏa để có được lòng tin của người dùng nhé.

Những hình thức phạt khi vi phạm về bán hàng

Nghe đến đây chắc hẳn bạn cũng rất tò mò đúng không nào? Đúng vậy, nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và siết chặt những vi phạm không đáng có nhằm nâng cao cộng động trên Lazada. Trang thương mại này đã có những hình thức phạt về bán hàng như: giảm tỷ lệ hiển thị trang, tỷ lệ hiển thị sản phẩm lên trang chủ hoặc giảm điểm đánh giá khách hàng của trang,…

hình thức phạt khi vi phạm về bán hàng lazada

Tùy vào mức độ nghiêm trọng của việc vi phạm mà sẽ có những hình thức phạt tương ứng. Nhưng nặng nhất vẫn là chấm dứt hợp tác bằng cách tắt toàn bộ gian hàng.

Một số vi phạm thường thấy khi bán hàng trên Lazada là gì?

  • Nhà bán không cập nhật hoặc cập nhật rất chậm các đơn hàng.
  • Nhà bán giao không đúng hàng hóa, giao hàng chậm trễ.
  • Bán hàng không đủ tiêu chuẩn, hàng nhái, hàng giả và những loại hàng cận date, hết date, hàng cấm.
  • Hình thức đóng gói lỏng lẻo, không đúng tiêu chuẩn đúng gói.
  • Sản phẩm không còn tem nhãn, mất tem hoặc đã qua sử dụng,…
  • Phá giá sản phẩm.

Các hình thức xử phạt của Lazada hoàn toàn dựa vào những bất cập mà khách hàng có thể gặp phải khi mua hàng. Do đó bạn hãy cẩn trọng khi chọn lọc sản phẩm bán hàng cũng như tuân thủ các quy định của Lazada nhé.

Các chính sách khuyến mãi rất được thu hút khách hàng, hãy tận dụng chúng

Khuyến mãi, giảm giá hay voucher luôn là những điểm thu hút khách hàng khi nhắc đến việc mua sắm online. Đây cũng nằm trong các lưu ý khi bán hàng cùng Lazada mà bạn nên biết.

Mỗi tháng Lazada đều sẽ có những chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho nhà bán hàng và cả khách hàng bằng những hình thức như: Giảm giá trên sản phẩm, Miễn phí giao hàng, Các gói khuyến mãi khác,…Là một nhà bán hàng bạn hãy theo dõi, quản lý những khuyến mãi này và tận dụng chúng. Đây sẽ là nguồn khách hàng lớn đấy.

Trên đây là những điều cần biết khi bán hàng cùng Lazada mà bạn phải biết khi là nhà bán hàng của họ. Ngoài những lưu ý trên thì khi sản phẩm của bạn là sản phẩm chất lượng, có thái độ tích cực khi bán hàng và tuân thủ đúng các quy định mà Lazada đưa ra thì chắc chắn gian hàng của bạn sẽ nhanh chóng được người dùng biết đến.

TOP 8 điều cần biết về quy trình bán hàng trên Lazada

TOP 8 điều cần biết về quy trình bán hàng trên Lazada sẽ giúp cho bạn có được quy trình bán hàng thật chuyên nghiệp. Ở Việt Nam, quy trình bán hàng trên Lazada tuy đơn giản. Nhưng không phải ai cũng biết các lưu ý để quá trình bán hàng được diễn ra suôn sẻ hơn. Cùng Atosa điểm qua TOP 8 điều cần biết về quy trình bán hàng trên Lazada để cập nhật thêm nhiều thông tin nhé.

TOP 8 điều cần biết về quy trình bán hàng trên Lazada

Hiện nay, Lazada đang là một trong những trang thương mại điện tử có sức ảnh hưởng lớn và được đông đảo người dùng thích thú trải nghiệm mua sắm. Bởi vì độ phổ biến của trang thương mại này là số lượng người đăng ký bán hàng cũng rất cao. Sau đây là những hướng dẫn cần biết khi là người bán hàng của Lazada.

điều cần biết về quy trình bán hàng trên Lazada

>>> Xem thêm bài viết: Những điều cần biết khi bán hàng cùng Lazada

Phí bán hàng trên Lazada

Phí bán hàng là một trong những loại phí khiến người bán luôn trăn trở. Đối với các chính sách trước đây thì người bán tại Lazada sẽ mất một vài khoảng phí như: phí cố định (dựa vào % giá của sản phẩm được bán ra), phí mặc định (đây là một loại phía phạt khi chủ cửa hàng có vi phạm) và phí cuối cùng là phí dịch vụ (phí được thu khi chủ bán hàng sử dụng các dịch vụ của Lazada dành cho người bán).

Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, quy định mới về việc kinh doanh hàng hoá trên sàn Lazada hoàn toàn miễn phí. Người bán có thể thỏa sức bán hàng mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào, trừ khi họ sử dụng các dịch vụ dành cho người bán.

Phí dịch vụ của Lazada sẽ bao gồm 02 khoản phí sau đây:

Thu phí lấy hàng: Phí này áp dụng cho các dịch vụ lấy hàng tận nơi tới nơi tập trung hàng hóa. Tuy nhiên hình thức này chỉ áp dụng đối với các cửa hàng có trên 30 đơn/ngày.

Phí Fulfillment by Lazada: Phí này áp dụng trong các trường hợp như:

  • Phí xử lý hàng hóa.
  • Phí lưu kho quá thời hạn.
  • Phí xử lý các đơn hàng hoàn/trả.

Các điều khoản phạt

Khi các chủ cửa hàng có các hành vi vi phạm một số điều khoản sau đây thì cửa hàng của bạn sẽ chịu đánh giá thấp và khả năng hiển thị cửa hàng cũng bị hạn chế theo. Do đó bạn hãy nhớ lưu ý và tránh tối đa các vi phạm không mong muốn này nhé. Đây là kinh nghiệm xương máu được tổng hợp từ những người kinh doanh lâu năm trên Lazada.

  • Sản phẩm bị sai giá, bị hủy đơn do hết hàng.
  • Giao hàng không đúng thời gian, chậm trễ, cập nhật tình trạng đơn hàng không đúng thời điểm.
  • Giao sai sản phẩm/ Hàng hóa đóng gói sai quy cách.
  • Hoạt động dưới hình thức mua đi/bán lại.
  • Có hành vi mua hàng giảm giá của chính cửa hàng.
  • Sản phẩm không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc, phá giá thị trường,
  • Thái độ phản hồi khách hàng tiêu cực.
  • Bán sản phẩm đã hết hạn sử dụng hoặc cận date.
  • Kinh doanh các sản phẩm nằm ngoài pháp luật.
  • Sản phẩm đã qua sử dụng, tem nhãn đã bị bóc,…

Các điều khoản phạt trên Lazada

Và nhiều điều khoản khác, tùy theo từng mức độ và thuật toán sẽ đánh giá vào sai phạm. Các chính sách này nhằm mang đến sự trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho người sử dụng.

>>> Buff đơn ảo Lazada an toàn – uy tín

Đăng sản phẩm lên gian hàng Lazada

Đăng sản phẩm nằm trong quy trình bán hàng trên Lazada và bạn rất cần phải lưu ý khi đăng sản phẩm. Vậy đăng bán sản phẩm sao cho hiệu quả, điều kiện để kiểm duyệt sản phẩm trên Lazada là gì? Thường gặp những câu hỏi như thế này, các bạn có thể trả lời như sau:

Mức tối đa để bạn có thể đăng tải sản phẩm là 500 sản phẩm. Bạn có thể đăng sản phẩm không giới hạn nếu cửa hàng của mình đạt được con số 30 đơn hàng trong 90 ngày.

Để quy trình bán hàng Lazada được diễn ra suôn sẻ hơn, bạn hãy điểm qua một số điều kiện duyệt sản phẩm sau của Lazada:

  • Thông tin sản phẩm khi đăng tải phải trùng khớp và không được sai danh mục.
  • Nội dung sản phẩm không được chưa các đường dẫn ngoài.
  • Các sản phẩm được đăng tải có nghi vấn là hàng giả, hàng nhái không chính hãng.
  • Sản phẩm vượt quá khổ, quá trọng lượng cho phép.
  • Cách thức đăng tải sản phẩm vi phạm quy định của Lazada.
  • Hình ảnh đăng tải vi phạm thuần phong mỹ tục.
  • Sản phẩm đăng tải nằm trong các mặt hàng bị pháp luật cấm.

Đóng gói và giao hàng

Đóng gói

Đúng với quy trình bán hàng trên Lazada, hàng hóa phải được đóng gói một cách đúng tiêu chuẩn: 03 lớp từ trong ra ngoài bao gồm cả túi bong bóng, túi chống sốc/ túi xi măng, hộp carton/ phiếu giao hàng.

Giao hàng

Hiện tại, Lazada đang có 02 hình thức giao hàng:

  • Hình thức DropShipping: Sẽ có nhân viên giao hàng đến cửa hàng của bạn và lấy hàng sau đó chuyển giao cho khách, áp dụng tại Hà Nội và Tp.HCM. Hình thức này cũng sẽ bao gồm cả phí dịch vụ.
  • Hình thức DropOff: Người bán sẽ phải tự mang đến các điểm tập trung hàng hóa của Lazada.

Ngoài ra còn một hình thức khác nữa nhưng phí dịch vụ của hình thức này khá cao đó chính là Fulfillment: Đăng ký gửi hàng hóa tại kho, Lazada sẽ chịu trách nhiệm cho việc bán hàng, vận chuyển và lưu kho. Hình thức giao hàng nhanh trong vòng 24 giờ tại Lazada mặc dù phí cao nhưng bù lại thời gian nhận hàng nhanh chóng. Thể hiện được sự uy tín của Shop cũng như nhà vận chuyển.

Nhận đánh giá từ người mua

Đánh giá tích cực của cửa hàng bạn sẽ góp phần lớn vào quy trình bán hàng trên Lazada được diễn ra suôn sẻ và thuận lợi hơn. Gian hàng của bạn sẽ nhận được nhiều lượt truy cập hơn ngoài ra còn được tham gia vào các chương trình khuyến mãi lớn, khả năng hiển thị sản phẩm cao hơn và nhiều tiện ích khác,…

đánh giá từ người mua Lazada

Thanh toán

Vào mỗi thứ 6 hằng tuần là ngày thanh toán của Lazada. Thanh toán qua ngân hàng do đó tùy theo ngân hàng mà thời gian thanh toán có thể chậm nhất sau 3 ngày làm việc và Lazada chỉ thanh toán khi tài khoản của bạn có số dư lớn hơn 50.000 đồng.

Quản lý tồn kho

Như đã nói ở trên, các điều khoản phạt có bao gồm giao hàng chậm hoặc hủy đơn do hết hàng. Do đó, để quy trình bán hàng trên Lazada không bị ảnh hưởng bạn hãy cố gắng sắp xếp tồn kho sao cho hợp lý để tránh bị hết hàng.

Lazada cũng hỗ trợ người bán quản lý tồn kho với 02 hình thức:

  • Chủ động quản lý tồn kho/sản phẩm/đơn hàng (Fulfillment by Merchant).
  • Ký gửi tại kho của Lazada (Fulfillment by Lazada).

Qua những lưu ý trên chắc chắn bạn cũng đã hiểu được phần nào quy trình bán hàng trên Lazada và cách đăng ký bán hàng trên Lazada như thế nào. Hãy tuân thủ đúng với quy trình bán hàng trên Lazada để tránh mắc phải những lỗi không mong đợi khiến cửa hàng bị đánh giá nhé.

Đăng ký bán hàng trên Lazada như thế nào?

Đăng ký bán hàng trên lazada như thế nào? Có mất phí không là một trong những câu hỏi đang được rất nhiều người thắc mắc. Với những ưu ái dành cho khách hàng cùng nhiều ưu đãi lớn, Lazada đã thu hút không ít khách hàng và nhà bán hàng. Cùng Atosa theo dõi bài viết sau để tìm hiểu về cách đăng ký bán hàng trên Lazada và phí bán hàng như thế nào nhé.

Cách đăng ký tài khoản bán hàng trên Lazada như thế nào?

Tại sao nên mở Shop trên Lazada? Một trong những sàn thương mại điện tử đang rất được lòng người dùng khắp nơi và có số lượng người truy cập cao hiện tại là Lazada.

đăng ký bán hàng trên lazada như thế nào

Đăng ký bán hàng trên Lazada cũng khá đơn giản và không quá phức tạp. Bạn cần thực hiện theo hướng dẫn trình tự như sau:

Bước đầu tiên: Thiết lập tài khoản

Trước hết bạn truy cập vào đường link chính thức của Lazada: https://www.lazada.vn/sell-on-lazada/. Bấm vào mục Đăng Ký để tiến hành tạo tài khoản.

Bước này bạn tiến hành điền thông tin theo như Form của Lazada, hãy điền một cách chính xác những thông tin như:

  • Số điện thoại
  • Tên gian hàng
  • Email
  • Lập mật khẩu
  • Cung cấp một số giấy tờ chứng minh quyền sở hữu thương hiệu như: bản scan Giấy phép kinh doanh hiện rõ mã số (Đối với người bán là doanh nghiệp/công ty). Giấy chứng minh nhân dân/Hộ chiếu (Người bán là cá nhân).
  • Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác minh số điện thoại hoặc Email.

Bước thứ hai: Tham gia khóa học training bán hàng của Lazada

Sau khi tạo tài khoản Lazada thành công. Bạn cần tham gia khoá học hướng dẫn bán hàng Lazada. Đây là một chương trình đào tạo của Lazada nhằm đem lại những thông tin bổ ích khi bạn là nhà bán hàng tại đây. Bạn sẽ được học những thông tin cần thiết và trải qua bài kiểm tra. Nếu không hoàn thành được bài kiểm tra đúng với điểm tương ứng bạn phải làm lại đến khi được thì mới hoàn thành mở tài khoản và đăng nhập nhé.

Bước thứ ba: Kích hoạt cửa hàng

Bạn có thể tạo từng sản phẩm nhưng tạo từng sản phẩm chỉ phù hợp với những gian hàng nhỏ, dưới 100 sản phẩm. Còn đối với những gian hàng lớn hơn bạn hãy cập nhật mẫu sản phẩm theo danh mục hoặc cũng có thể đồng bộ hàng loạt sản phẩm từ website/các trang mạng xã hội khác.

Hoàn tất xong bước làm này là bạn đã sở hữu một gian hàng trên Lazada. Lúc này, bạn có thể tối ưu gian hàng, sản phẩm của mình một cách thủ công để kết quả hiển thị gian hàng trên công cụ tìm kiếm.

cách bán hàng trên lazada như thế nào

Cách bán hàng trên Lazada như thế nào? Có mất phí không?

Với lượng truy cập lớn mỗi ngày và sát sao với nhiều trang thương mại điện tử khác. Việc giảm các chi phí bán hàng, dịch vụ là điều nên làm để tăng khả năng cạnh tranh và kéo thêm nhiều nhà bán hàng mới, làm tăng thêm sự đa dạng sản phẩm và mạng lưới rộng lớn.

Trước đây Lazada có 03 loại chi phí mà người dùng cần phải trả đó chính là:

  • Phí cố định (Tính theo % sản phẩm)
  • Phí mặc định (Đây là phí phạt dành cho những trường hợp nhà bán hàng vi phạm)
  • Phí dịch vụ (Phí được tính khi nhà bán hàng tham gia vào các dịch vụ được cung cấp bởi Lazada).

Tuy nhiên, tính tới thời điểm hiện tại khi bán hàng Lazada bạn chỉ mất một khoảng phí duy nhất mà thôi. Đó chính là Phí dịch vụ khi sử dụng dịch vụ của Lazada. Đây là một điều hoàn toàn ưu ái mà đội ngũ Lazada dành cho những nhà bán hàng.

Phí dịch vụ trên Lazada là những loại phí nào?

Phí dịch vụ Lazada là gì? Nhằm mang đến trải nghiệm bán hàng tốt nhất và dịch vụ chuyên nghiệp nhất Lazada mang đến cho nhà bán hàng 04 loại phí dịch vụ sau đây:

Phí dịch vụ

Loại phí này sẽ được thu khi bạn bắt đầu đăng ký dịch vụ lấy hàng tại cửa hàng hoặc tại kho (kho của người bán) để chuyển giao đến địa điểm tập trung, kho của Lazada.

Phí vận chuyển

Đây là loại phí được tính dựa vào trọng lượng của đơn hàng.

Phí vận chuyển lazada

Phí thanh toán

Loại phí này là khoản phí mà người bán phải trả khi thanh toán đơn hàng thành công. Thông thường sẽ được tính trên thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử, thẻ ATM, Cod,…

Phí hoàn/trả sản phẩm

Đối với những trường hợp người mua, người dùng không thấy hài lòng về sản phẩm mà có nhu cầu đổi/trả hàng hóa (có đủ điều kiện để đổi trả hàng hóa theo chính sách đổi trả của Lazada). Lazada sẽ hỗ trợ thực hiện công tác hoàn trả lại tiền cho khách hàng. Tất nhiên, số tiền này sẽ được khấu trừ chính thức vào mục hoàn trả sản phẩm ngay trên trang bán của bạn.

Bán hàng trên Lazada như thế nào tốt nhất?

Để mang lại trải nghiệm bán trên Lazada chuyên nghiệp bạn hãy điểm qua một số kinh nghiệm sau đây để biết được cách bán hàng trên Lazada như thế nào là hiệu quả nhất.

Cập nhật đa dạng sản phẩm và thường xuyên

Để mang lại lượt truy cập cao cũng như được nhiều người dùng biết đến bạn nên thường xuyên đăng tải các sản phẩm của mình nhằm thu hút khách hàng mới. Khi cập nhật sản phẩm bạn cũng nên đăng tải nhiều mô tả chi tiết về sản phẩm cũng như nhiều hình ảnh sản phẩm để khách hàng có thể biết rõ hơn và đưa ra sự lựa chọn nhanh chóng.

Không thể bán hàng trên Lazada mà không có sản phẩm. Do đó, hãy chụp ảnh sản phẩm thực tế hoặc những hình ảnh chụp sản phẩm chuyên nghiệp. Bạn nên thiết kế hình ảnh một cách độc đáo nhưng vẫn mang nét tự nhiên và thể hiện đầy đủ các góc cạnh của sản phẩm. Ngoài ra cẩn trọng gắn Logo vào các ảnh để hạn chế bị đạo nhái ảnh, ăn cắp ảnh. Tham gia và tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi Hot, giá tốt để thu hút khách hàng chú ý tới mặt hàng của Shop hơn.

>>> Xem thêm bài viết: TOP 8 điều cần biết về quy trình bán hàng trên Lazada

Tương tác tốt, tích cực với khách hàng

Lazada luôn ưu ái và bảo vệ người dùng. Do đó nếu gặp những tương tác tiêu cực, bình luận ác ý từ người bán đối với khách hàng hoặc nhận được quá nhiều đánh giá thấp,… Bạn có thể dễ vi phạm các điều khoản phạt. Nếu vi phạm nhiều lần quy định này rất có thể sẽ bị tắt hoạt động gian hàng.

a

Ngoài ra, tương tác tốt và nhanh với khách hàng cũng lôi kéo được nhiều khách hàng khác. Giải quyết nhanh chóng những thắc mắc của khách hàng cũng như những bất cập khi nhận sản phẩm sẽ nâng cao tính chuyên nghiệp của bạn đấy.

Đặc biệt, phản hồi tích cực với khách hàng sẽ là ưu thế giúp bạn có thể cạnh tranh được với những đối thủ khác.

Đóng gói hàng hóa cẩn thận và theo dõi đơn hàng thường xuyên

Hàng hóa khi được đóng gói phải đúng theo tiêu chuẩn của Lazada. Phải có bọc chống sốc, hộp carton tiêu chuẩn và cả phiếu giao hàng dán bên ngoài,… Đóng gói cẩn thận giúp sản phẩm không bị móp méo ảnh hưởng đến giá trị bên trong và thẩm mỹ gói hàng khi khách hàng nhận được.

Ngoài ra bạn cũng phải theo dõi đơn hàng thường xuyên. Lựa chọn các đơn vị giao hàng uy tín như: Giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm,… Kiểm soát thời gian và quá trình giao nhận đơn hàng để xác định chất lượng. Cập nhật đơn hành nhanh chóng để kịp thời xử lý những sự cố không đáng có trong quá trình giao hàng.

Ngoài ra, các bạn có thể kết hợp với các công cụ, phần mềm quản lý bán hàng có sẵn để quảng cáo sản phẩm hay nâng cao khả năng ra đơn tốt hơn.

Qua bài viết chắc chắn bạn cũng đã biết được cách đăng ký bán hàng trên Lazada như thế nào, phí đăng ký bán hàng trên Lazada ra sao, hãy tạo tài khoản ngay để bán hàng ngay lập tức nhé.