Home Blog Page 49

Tìm hiểu chi tiết về tính năng doanh thu Shopee

0

Phát triển vững mạnh trên thị trường, Shopee đứng top 1 trong các sàn thương mại điện tử với số lượng truy cập đông đảo tại các nước Đông Nam Á và cả Việt Nam. Ngày nay, mô hình kinh doanh online đang chiếm tỷ lệ cao, Shopee là sàn TMĐT giúp tạo doanh số bán hàng vô cùng hiệu quả. Để có thể đồng hành cùng các doanh nghiệp, chủ shop trên Shopee.

Nhằm giúp các shop bán hàng có thể dễ dàng hơn trong việc bán và tính toán lợi nhuận của shop, tính năng doanh thu Shopee ra đời để giúp người bán hàng có thể quản lý và theo dõi doanh thu của shop theo thời gian. Hãy theo dõi bài viết này của Atosa để tìm hiểu về doanh thu Shopee ngay nhé!

Shopee là gì? 

Shopee là sàn thương mại điện tử chiếm vị trí top 1, có số lượng truy cập khủng người dùng tại các nước Đông Nam Á và Việt Nam. Hiện nay, Shopee là cái tên không còn mấy xa lạ với thị trường mua sắm online, đặc biệt là những bạn trẻ.

Được biết, Công ty mẹ của Shopee là tập đoàn SEA. Đây là một tập toàn nổi tiếng ở ở Singapore. Năm 2021 vừa qua, tập đoàn này đã công bố đạt 137 tỷ USD giá trị vốn hoá. Đồng thời, giá cổ phiếu tăng mạnh trên sàn chứng khoán đã đánh bại tất cả những đối thủ còn lại. Bất chấp sự ngăn cản của đại dịch Covid, Sea Group vẫn phát triển mạnh mẽ và vươn lên là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực TMĐT.

Hiện tại, tập đoàn này có hơn 3000 nhân viên và mở rộng kinh doanh tại các thị trường lớn, từ Trung Quốc tới New York – Mỹ. Hành trình phát triển của SEA cũng như Shopee dự đoán sẽ còn vươn xa hơn trong nay mai. Bởi các công cụ, phần mềm hỗ trợ thúc đẩy kinh doanh online tại đây vẫn luôn được nghiên cứu và xây dựng.

Tính doanh thu Shopee

Được ra mắt nhằm kết nối giữa người bán và người mua. Xây dựng và mang lại cho người sử dụng trải nghiệm tốt nhất, dễ dàng và an toàn khi tham gia mua sắm trực tuyến.

Tại sao nên lựa chọn bán hàng trên Shopee?

Đây là sân chơi có số lượng truy cập từ người dùng hàng tháng cao nhất hiện nay. Chính vì vậy, bán hàng Shopee sẽ giúp cho người bán hàng có thể tiếp cận đến khách hàng, mở rộng mô hình kinh doanh. Mang sản phẩm và thương hiệu của bạn đến gần với người tiêu dùng.

Với nhiều ưu đãi từ các chương trình khuyến mãi Flash, trợ giá dành cho các shop. Kết hợp với các chiến dịch quảng cáo với chiết khấu thấp do Shopee cung cấp. Chính vì thế, các shop lựa chọn Shopee nên tận dụng để quảng cáo sản phẩm và thương hiệu của mình.

Đăng ký dễ dàng, không tốn nhiều chi phí và không đòi hỏi nhiều thủ tục, giấy tờ, giấy phép kinh doanh. Lựa chọn kinh doanh online trên Shopee, bạn vẫn có thể mang lại lợi nhuận cao nhưng lại tiết kiệm được chi phí mặt bằng và nhân sự.

Doanh thu là gì ? 

Doanh thu là số tiền mà doanh nghiệp thu và chi trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh, mua bán và cung cấp dịch vụ đến khách hàng. Doanh thu còn được xem như là thu nhập của chủ thể. Thông qua các con số, bạn sẽ biết được tình hình kinh doanh thực tế của cửa hàng là lỗ hay lãi.

Khi hoạt động kinh doanh thông thường, chủ doanh nghiệp sẽ có bộ phận riêng để có thể tính toán các khoản thu và chi trong một tháng hoạt động của công ty.

Nhưng khi bạn lựa chọn hình thức bán hàng online, vậy tính doanh thu được thể hiện như thế nào? Theo dõi bài viết này để có thể hiểu được chi tiết về tính năng tính doanh thu Shopee và tìm hiểu xem doanh thu Shopee tính thế nào?

Tính doanh thu dành cho người bán hàng Shopee là gì? 

Tính năng doanh thu có công dụng hỗ trợ người bán hàng quản lý được dòng tiền của mình. Giúp người bán hàng có thể theo dõi dòng tiền thu và chi trong doanh thu bán hàng theo thời gian.

Doanh thu shopee tính thế nào

Bạn có thể theo dõi đơn hàng của shop và quản lý năng suất bán hàng theo thời gian dựa vào tính năng doanh thu. Chủ shop kinh doanh có thể rút tiền từ doanh thu bán hàng.

Để có thể kiểm tra doanh thu của shop bạn click chọn “shop của tôi” và truy cập vào mục “doanh thu” trên ứng dụng Shopee. Tính năng doanh thu bao gồm 3 phần:

  • Tổng quan
  • Chi tiết
  • Báo cáo

Cách xem doanh thu Shopee trên kênh người bán 

Bước 1: Chủ shop vào phần mục “Shop của tôi” > “doanh thu” Hoặc truy cập “Kênh người bán” > “tài chính

Bước 2: Nhập mật khẩu để có thể truy cập: Chủ shop có thể kiểm tra chi tiết đơn hàng ở mục này. Click “Sẽ Thanh Toán” để có thể follow các đơn đang chờ xử lý, click “đã thanh toán” để xem các đơn hoàn thành.

Người bán hàng cũng có thể xuất báo cáo ở mục “đã thanh toán” để kiểm tra bằng cách:

  • Chọn mốc thời gian muốn kiểm tra báo cáo đơn hàng
  • Chọn Xuất.

Người bán cũng có thể xem báo cáo gần nhất của shop bằng cách click chọn “báo cáo” trên thanh menu.

Sử dụng tổng quan trong tính năng doanh thu

Trong mục tổng quan của tính năng doanh thu Shopee, sẽ thể hiện được những khoản doanh thu chuẩn bị thanh toán và doanh thu đã thanh toán trong số dư tài khoản Shopee của bạn.

Trong đó, đối với ứng dụng Shopee, mục tổng quan sẽ cho thấy những đơn hàng đang chờ xử lý và những đơn đã giao thành công.

  • Đơn đang chờ xử lý: là đơn hàng vẫn còn thời hạn trả hàng/ hoàn tiền trong quy định của Shopee. Người mua chưa xác nhận đã nhận hàng. Doanh thu từ đơn hàng sẽ được Shopee Đảm Bảo tạm giữ.
  • Đơn đã giao thành công: hay còn gọi là đơn đã hoàn thành. Đơn hàng này được xác nhận thành công bởi người mua hàng.

Đối với tại kênh người bán, mục tổng quan doanh thu sẽ được hiển thị dưới 2 hạng mục:

  • Sẽ thanh toán: số tiền đơn hàng chưa hoàn thành sẽ nằm ở mục này.
  • Đã thanh toán: doanh thu từ những đơn hàng đã được giao thành công và khách xác nhận đã nhận hàng.

Bạn có thể lựa chọn cho mình phương thức thanh toán và tài khoản ngân hàng của bạn nằm ở mục “Ví Shopee”.

Tối ưu doanh thu shopee

Xem báo cáo thu nhập tại tính năng doanh thu của Shopee

Đặc quyền của người bán hàng là hoàn toàn có thể theo dõi doanh thu bán hàng theo từng tháng trong vòng 12 tháng trở về trước. Qua đó, có thể kiểm tra chính xác tổng số tiền thu vào và chi ra trong quá trình bán hàng tại Shopee. Tận dụng điều này để có thể đặt mục tiêu doanh thu cho tháng mới giúp phát triển shop ngày càng vững mạnh hơn.

Người bán có thể lọc báo cáo thu nhập bằng cách chọn tháng mà bạn muốn kiểm tra trên thanh menu.

Bảng doanh thu trong tính năng doanh thu Shopee

Trong bảng doanh thu sẽ thể hiện hai phần:

  • Tổng quan: thể hiện cho người bán số lượng truy cập của shop và trong số đó có bao nhiêu người chọn mua hàng và giao hàng thành của shop.
  • Cấu thành: thể hiện doanh thu của shop trên những yếu tố như: ngành hàng, đơn hàng và người mua.

Như vậy, bán hàng trên Shopee đang dần trở nên thịnh hành trên thị trường kinh doanh online. Shopee luôn đồng hành cùng với người bán hàng từ việc quảng cáo tăng doanh thu Shopee cho shop đến tính năng doanh thu và tính năng kế toán nhằm giúp shop có thể dễ dàng hơn trong việc kinh doanh. Shopee luôn hỗ trợ và đồng hành cùng người bán hàng.

Hướng dẫn mua gói quảng cáo Shopee tăng doanh thu vượt trội

Bán hàng online hiện đang là xu hướng hàng đầu được nhiều doanh nghiệp áp dụng và phát triển mạnh mẽ trong nhiều năm gần đây. Một ứng dụng kết nối giữa người bán và người mua mà bất cứ ai cũng biết đến đó là ứng dụng Shopee. Đứng vị trí top 1 trong sàn thương mại điện tử Việt Nam hiện nay, ngày càng có nhiều shop lựa chọn Shopee để đồng hành và phát triển thương hiệu của mình. Để tăng doanh thu bán hàng cho shop, các chủ shop thường lựa chọn phương thức chạy quảng cáo để có thể tiếp cận được nguồn khách hàng tiềm năng. Vậy vì sao nên chọn các gói quảng cáo Shopee và làm thế nào cho hiệu quả. Hãy theo dõi bài viết này của Atosa ngay nhé!

Quảng cáo trên Shopee có hiệu quả? 

Quảng cáo trên Shopee là gì? Quảng cáo trên Shopee là hình thức Marketing để có thể quảng bá sản phẩm, cho phép sản phẩm bạn xuất hiện ở vị trí nổi bật thu hút người tiêu dùng. Sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trên ứng dụng và cả trên Website Shopee. Sản phẩm quảng cáo trên Shopee sẽ được gắn nhãn “Tài Trợ”. Quảng cáo trên Shopee có những lợi ích như:

  • Tạo được độ uy tín cho gian hàng: Sản phẩm của bạn sẽ được ưu tiên xuất hiện trên trang tìm kiếm, xuất hiện tại những vị trí dễ thấy, hiển thị cao nhằm thúc đẩy người mua hàng sẽ truy cập vào trang của bạn. Khi lượt truy cập vào gian hàng của bạn tăng cao thì lượt mua hàng cũng sẽ cao hơn. Sau khi khách hàng hài lòng và đánh giá tốt, gian hàng của bạn sẽ tạo được độ uy tín tốt hơn.
  • Thu hút nhiều khách hàng tiềm năng, từ đó tăng khả năng chốt đơn, tăng doanh thu Shopee nhanh chóng và phát triển vượt trội.

mua gói quảng cáo trên shopee

>>> Hướng Dẫn Chạy Quảng Cáo Shopee ra Đơn từ A – Z hiệu quả

Tại sao nên lựa chọn quảng cáo trên Shopee?

  • Đã có hơn 80.000 các gian hàng đã và đang sử dụng dịch vụ quảng cáo trên Shopee.
  • Việc lựa chọn các gói quảng cáo Shopee sẽ giúp cho shop tăng 30% số đơn hàng so với bình thường.
  • Tăng 30% số lượng truy cập vào gian hàng của bạn.
  • Số tiền bỏ ra để quảng cáo vô cùng nhỏ nhưng lợi nhuận mang lại vô cùng hữu hiệu.
  • Theo đánh giá, ⅔ người mua hàng sẽ click vào sản phẩm được quảng cáo.
  • 97% những tìm kiếm từ khách hàng sẽ hiển thị quảng cáo.

Các gói chạy quảng cáo ưu việt của Shopee

  • Đấu thầu từ khóa Shopee: người bán hàng có thể đấu thầu các từ khóa chuẩn SEO Shopee liên quan đến mặt hàng đang kinh doanh. Theo đó, sản phẩm và mặt hàng của bạn sẽ được xuất hiện ở vị trí dễ nhìn và dễ lựa chọn nhất
  • Quảng cáo khám phá: đây là tính năng giúp mặt hàng của bạn xuất hiện trên các mục gợi ý mua sắm tại Shopee hoặc danh sách các mặt hàng tương tự mà người mua tìm kiếm. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
  • Quảng cáo Shopee Ads: tính năng này không chỉ xuất hiện sản phẩm mà còn mang thương hiệu của cá nhân, công ty bạn đến gần với khách hàng. Gian hàng của bạn sẽ xuất hiện vị trí đầu tiên trong danh sách tìm kiếm. Tuy nhiên, tính năng quảng cáo này giới hạn với một lượng người bán nhất định.

Hướng dẫn tiến hành chạy các gói quảng cáo trọn gói trên Shopee hiệu quả nhất 

Thiết kế quảng cáo Shopee như thế nào? Sau đây là tổng quan các bước giúp các shop bán hàng trên Shopee có thể khởi tạo quảng cáo mang lại hiệu quả tối đa:

Đấu thầu từ khoá 

Để có thể thực hiện các bước chạy quảng cáo trên Shopee bạn cần phải:

  • Đăng nhập vào tài khoản bán hàng tại ứng dụng hoặc link http://banhang.shopee.vn.
  • Click vào mục “quảng cáo trên Shopee”.
  • Chọn “thêm mới sản phẩm” . Tại mục đấu thầu từ khoá, bạn có thể kiểm tra những sản phẩm đang sử dụng quảng cáo. Kiểm tra trạng thái sản phẩm nào chưa,đang hoặc kết thúc chạy quảng cáo.
  • Chọn sản phẩm mà bạn muốn chạy quảng cáo và bấm xác nhận.
  • Thiết lập ngân sách.
  • Thiết lập thời gian để áp dụng.
  • Và để Shopee quản lý từ khoá đấu thầu cho shop.
  • Chọn thêm từ khoá gợi ý.
  • Để xoá những từ khoá khỏi danh sách đấu giá, click dấu xoá.
  • Để thêm từ khoá, click “thêm từ khoá”.
  • Gõ từ khoá vào thanh tìm kiếm và enter.
  • Click “xác nhận” và thêm từ khoá.
  • Đặt và điều chỉnh giá đấu thầu.
  • Click “đăng ký đấu thầu từ khoá” và hoàn thành.

hướng dẫn mua gói quảng cáo shopee

Shopee sẽ cho phép bạn tối đa 200 từ khóa cho mỗi quảng cáo( bao gồm những từ khóa đã xoá) nếu đến ngưỡng này sẽ không thể thêm từ khóa cho quảng cáo nữa. Bạn chỉ nên thiết lập 150 từ khoá hot để đảm bảo hoạt động quảng cáo diễn ra tốt nhất.

Thiết lập quảng cáo khám phá

Cách đăng ký chạy quảng cáo khám phá trên Shopee dễ dàng:

  • Đăng nhập kênh người bán hàng.
  • Click quảng cáo Shopee.
  • Tạo chiến dịch mới.
  • Lựa chọn sản phẩm mà bạn muốn chạy quảng cáo
  • Xác nhận và thiết lập giá thầu.
  • Thiết lập ngân sách và thời gian áp dụng.
  • Chọn xác nhận.
  • Đặt mức Premium.
  • Bật trạng thái.
  • Thiết lập quảng cáo.

Giá thầu mặc định là giá do Shopee gợi ý. Ngoài ra, chủ shop có thể điều chỉnh mức giá thầu hợp lý phù hợp. Tính phí cho mỗi lựa chọn quảng cáo bắt đầu từ 200d và tăng dần theo nhu cầu. Do đó, nếu hỏi chạy quảng cáo Shopee bao nhiêu tiền thì có thể dựa vào từng gói quảng cáo và thời gian quảng cáo để kiểm soát.

Thiết lập quảng cáo shop Ads

Đây là lựa chọn được sử dụng nhiều nhất trên Shopee trong các gói quảng cáo Shopee. Thiết lập quảng cáo Ads sẽ thể hiện cả gian hàng của bạn khi khách hàng tìm kiếm những từ khóa SEO liên quan. Để thiết lập gói này, bạn thực hiện các bước:

  • Đăng nhập vào kênh người bán.
  • Click “quảng cáo Shopee” > “quảng cáo shop Ads” > “tạo ngay quảng cáo shop ads” để bắt đầu.
  • Đặt tên cho quảng cáo.
  • Thiết lập ngân sách và thời gian áp dụng.
  • Chọn trang liên kết mà bạn muốn người mua hàng truy cập sau khi nhấp vào quảng cáo.
  • Chọn hình ảnh quảng cáo để quảng bá cho chiến dịch của bạn.
  • Chọn khẩu hiệu quảng cáo.
  • Thêm từ khóa gợi ý.
  • Điều chỉnh giá thầu.
  • Đăng ký quảng cáo.

Thiết lập quảng cáo shop Ads

Để có thể chạy quảng cáo Shopee hiệu quả nhất, bạn cần lưu ý những điều sau đây:

  • Lưu ý khi nào chiến dịch quảng cáo tạm ngưng.
  • Lưu ý khi chọn từ khoá chất lượng.

Kinh doanh hiệu quả lợi nhuận cao đã có Shopee lo 

Khi kinh doanh, không người nào lại không muốn thành công. Nhưng để thành công còn phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Trong đó, việc đem thương hiệu mình quảng bá rộng rãi đến khách hàng là yếu tố cần thiết. Nếu sản phẩm tốt nhưng tiếp cận khách hàng không nhiều thì hiệu quả mang lại cũng không cao. Chính vì vậy, Shopee đã mang đến dịch vụ quảng cáo để người bán có nhiều cơ hội mở rộng phạm vi kinh doanh của mình.

Việc quảng cáo rộng rãi sẽ mang lại nguồn khách hàng tiềm năng, từ đó doanh số hàng tháng sẽ luôn đảm bảo. Tỷ lệ đơn hàng được tăng cao. Ngoài ra, lượt đánh giá từ nguồn khách này cũng góp phần mang lại uy tín, chuyên nghiệp dành cho thương hiệu của người bán. Ngoài ra, Shopee còn ưu đãi dành cho doanh nghiệp khi người bán chỉ thanh toán khi có lượt truy cập theo từng gói và chính sách riêng. Đây được coi là cách Shopee bảo vệ đối tác, phòng chống các click tặc từ tài khoản ảo.

Trên đây là những ưu điểm và hướng dẫn người bán hàng các gói dịch vụ hỗ trợ quảng cáo Shopee. Đây là phương thức truyền thông tối ưu nhất mà người kinh doanh cần xem xét và thực hiện ngay hôm nay. Hãy đăng ký dịch vụ quảng cáo Shopeeđể hưởng những tính năng ưu việt nhé.

Xem thêm: 

Top phần mềm chăm sóc khách hàng Shopee tốt nhất hiện nay

Shopee là trang bán hàng đang chiếm vị trí top 1 trên sàn thương mại điện tử Việt Nam. Với số lượng truy cập đạt số lượng khủng từ người tiêu dùng. Do đó, Shopee là đơn vị được chọn bởi nhiều chủ shop khi bắt đầu kinh doanh online. Tuy nhiên, nhiều chủ shop vẫn chưa nắm rõ những phương thức quản lý hiệu quả trên Shopee. Để có thể tạo được doanh thu bán hàng trên Shopee, khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu. Do đó, các shop cần chú trọng đầu tư vào dịch vị chăm sóc khách hàng để có thể mang lại hiệu quả chất lượng cao nhất. Bài viết này, Atosa sẽ cung cấp cho bạn những thông tin về phần mềm chăm sóc khách hàng Shopee. 

Tại sao cần chăm sóc khách hàng khi bán hàng trên Shopee?

Trong kinh doanh, khách hàng luôn là yếu tố được quan tâm hàng đầu. Khách hàng là yếu tố mang lại thu nhập cho doanh nghiệp. Trong công việc bán hàng, chăm sóc khách hàng là một trong những công việc mang yếu tố quyết định đến sự phát triển của gian hàng.

chăm sóc khách hàng khi bán hàng trên Shopee

Khách hàng ngày nay khi mua hàng online thường có xu hướng tìm hiểu kỹ sản phẩm, thông tin sản phẩm và thương hiệu cung cấp sản phẩm trước khi quyết định mua hàng. Và chat với shop là phương thức dễ dàng nhất để có thể trao đổi thông tin giữa người bán và người mua hiện nay.

Shop có tỷ lệ phản hồi cao sẽ tạo được ấn tượng và lòng tin cho khách hàng. Từ đó tạo được ưu thế để khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn so với các đối thủ cạnh tranh và mua hàng nhanh chóng. Qua đó, tỷ lệ đơn hàng của shop cũng được nâng lên.

Cách đánh giá chăm sóc khách hàng của shop trên Shopee

Tiêu chí đánh giá khả năng chăm sóc của người bán hàng Shopee chính là dựa vào tỷ lệ phần trăm phản hồi chat của shop. Đây là tiêu chỉ có thể đánh giá sự thân thiện của người bán và độ hài lòng của người mua hàng dành cho shop.

Tỷ lệ phản hồi và thời gian phản hồi là hai yếu tố tạo nên phần trăm phản hồi chat của shop. Đồng thời, cũng là 2 tiêu chí liên quan tới con đường thành công của người kinh doanh:

  • Tỷ lệ phản hồi chính là cách trả lời tin nhắn trò chuyện mà shop trả lời người mua trong vòng 12 tiếng kể từ khi nhận tin nhắn.
  • Thời gian phản hồi là thời gian shop phản hồi tin nhắn và phần trả giá của người mua hàng theo tỷ lệ trung bình.

Tỷ lệ này sẽ được Shopee công bố công khai ngay trên phần thông tin của shop. Tỷ lệ càng cao thể hiện được chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của shop càng tốt. Khách hàng sẽ có xu hướng lựa chọn shop có tỷ lệ phản hồi 100% hơn so với shop có tỷ lệ phản hồi chỉ đạt mức 70%.

Cách nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng trên Shopee hiệu quả 

Dựa vào tiêu chí đánh giá tỷ lệ phản hồi chat để có thể tìm ra những phương thức tăng tốc độ phản hồi, xây dựng và tuân thủ các quy trình chăm sóc khách hàng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người mua bằng cách:

Phân công nhân sự phản hồi chat thường xuyên trên Shopee

Mặc dù, phần trăm phản hồi tin nhắn từ người mua được cho phép trong vòng 12 tiếng từ lúc nhận tin. Tuy nhiên, để khách hàng phải chờ đợi thì tỷ lệ mất khách cũng là vấn đề quan trọng. Do đó, hãy trả lời sớm nhất có thể. Các bạn có thể cài đặt tin nhắn tự động, gợi ý sẵn để khách hàng có thể trao đổi trước vấn đề cuar bản thân là gì trước khi bạn trả lời tin nhắn.

chăm sóc khách hàng của shop trên Shopee

>> Xem thêm bài viết: Hướng dẫn mua gói quảng cáo Shopee tăng doanh thu vượt trội

Theo dõi trạng thái đơn hàng thường xuyên

Việc bạn luôn quan tâm hành trình của đơn hàng và gửi thông báo cho khách biết được tình trạng đơn hàng sẽ mang lại ấn tượng tốt trong lòng khách hàng. Ngoài việc để người mua nắm rõ đơn hàng của mình còn giúp khách sẽ có xu hướng quay lại mua hàng của shop.

Chủ động chăm sóc khách sau khi mua sản phẩm và nhờ khách hàng đánh giá 

Không chỉ chăm sóc khách hàng trước khi mua hàng mà quá trình chăm sóc khách hàng sau khi nhận hàng cũng không kém phần quan trọng. Và không phải khách hàng nào mua hàng cũng nhớ đánh giá. Do đó shop nên liên hệ khách hàng để yêu cầu đánh giá. Qua đó thể hiện được sự chuyên nghiệp và tạo được ấn tượng trong lòng người mua.

Xử lý đánh giá không tốt từ người mua

Hãy liên hệ với những bình luận và đánh giá thấp từ khách hàng để giải quyết và đưa ra hướng xử lý, hướng giải quyết tốt nhất. Biết đâu giữ được khách hàng ở lại.

Top phần mềm chăm sóc khách hàng Shopee hiệu quả

Trong quá trình bán hàng, người bán có thể thực hiện mọi quy trình bằng thủ công. Ngoài ra, nhiều chủ shop lựa chọn sử dụng các phần mềm hỗ trợ để có thể mang lại chất lượng tốt hơn trong quá trình chăm sóc khách hàng.

Có rất nhiều phần mềm chăm sóc khách hàng Shopee và có thể cho phép shop trả lời tự động theo mẫu có sẵn.

Phần mềm SOTA 

Là phần mềm trợ lý bán hàng cho các shop bán hàng trên Shopee mới nhất. SOTA có các tính năng thông minh tự động và ưu việt giúp mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và mang lại lợi nhuận cao cho người kinh doanh.

phần mềm sota shopee

Phần mềm SOTA tự động hoá mọi tính năng giúp cho người bán tiết kiệm được thời gian và nhân lực. Giúp bùng nổ doanh thu của shop và tăng độ hài lòng của khách hàng.

Phần mềm ShopeePlus 

Là phần mềm hỗ trợ cho gian hàng trên Shopee có thể tăng nhanh tỷ lệ đơn hàng, tự động tham gia khuyến mãi flash sale và các chương trình ưu đãi trực tiếp từ Shopee, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng đã mua hàng, gửi tin nhắn khi có đơn hàng mới hoặc cập nhật quá trình của đơn hàng cho khách hàng, trả lời đánh giá khách hàng…

Phần mềm DooPage 

Cung cấp các tính năng mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, và giúp shop chủ động hơn. Bạn có thể dùng trên điện thoại hay máy tính đều được. Phần mềm DooPage giúp chủ shop có thể phản hồi tin nhắn và tư vấn sản phẩm nhanh chóng nhờ vào hệ thống thông báo khi có khách quan tâm vô cùng hiệu quả. Phần mềm cũng tự động cập nhật trạng thái đơn hàng, quá trình vận chuyển đến khách hàng và phản hồi đánh giá từ khách hàng nhanh và chuẩn xác nhất.

Đây là bài viết nhằm giúp các shop bán hàng có thể hiểu rõ hơn tầm quan trọng của việc chăm sóc khách hàng trong quá trình bán hàng. Và giới thiệu một số top phần mềm chăm sóc khách hàng Shopee nhằm hỗ trợ shop trong kinh doanh cũng như gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng mang lại doanh thu cho các shop online của Shopee.

Kinh nghiệm chạy quảng cáo Shopee Ads tạo đơn khủng

Shopee được đánh giá là sàn thương mại điện tử chiếm vị trí top 1 tại Việt Nam. Có số lượng người truy cập cao nhất tại các nước Đông Nam Á. Do đó, ngày nay nhiều đơn vị lựa chọn Shopee để có thể mở rộng quy mô kinh doanh của mình. Lựa chọn kinh doanh online là lựa chọn vô cùng đúng đắn đặt biệt là giai đoạn phát triển internet phổ biến như ngày nay. Để có thể tiếp cận với lượng khách hàng nhiều hơn và gia tăng đơn hàng trên Shopee thì chạy quảng cáo là cách hữu hiệu nhất. Trong đó, gói chạy quảng cáo shopee Ads được nhiều người bán lựa chọn và đạt hiệu quả vô cùng cao, tối ưu hoá lợi nhuận cho đơn vị kinh doanh.

Quảng cáo Shop Ads là gì? Xuất hiện ở đâu? 

Đây là dạng chạy quảng cáo không chỉ đơn thuần là quảng cáo sản phẩm riêng biệt nào đó. Mà quảng cáo Shop Ads mang cả gian hàng của bạn xuất hiện ngay vị trí đầu tiên trong trang tìm kiếm của khách hàng khi họ tìm những sản phẩm liên quan. Quảng cáo shop ads giúp tăng tỷ lệ hiển thị tên shop đến gần khách hàng hơn với hình ảnh và khẩu hiệu do chính shop lựa chọn. Quảng cáo sẽ bao gồm tên shop, logo và khẩu hiệu của shop được đứng ở vị trí trên cùng của trang tìm kiếm.

Quảng cáo shop Ads

Tại sao nên chạy quảng cáo Shop Ads trên Shopee?

Chiến dịch chạy quảng cáo shop Ads mang lại nhiều hiệu quả cho các shop bán hàng online, những hiệu quả thường thấy như:

  • Tăng khả năng nhận biết shop : khi người mua hàng tìm kiếm những sản phẩm liên quan đến sản phẩm bạn kinh doanh, chạy quảng cáo shop ads sẽ xuất hiện tên shop ở vị trí trên cùng trang tìm kiếm người mua có thể dễ dàng tiếp cận và truy cập vào shop của bạn.
  • Tăng doanh số bán hàng cho shop: thu hút lượt truy cập từ khách hàng tiềm năng sẽ tăng khả năng ra đơn của shop. Từ đó doanh thu sẽ tăng lên đáng kể.
  • Kiểm soát được chi phí quảng cáo: shop hoàn toàn có thể cài đặt ngân sách và số tiền chi trả cho một lần click vào quảng cáo.
  • Tăng cường số lượng người mua hàng: quảng cáo shop Ads làm nổi bật hình ảnh shop trong mắt người tiêu dùng. Người bán hàng có thể kết nối gần hơn với người mua hàng bằng cách dẫn dắt họ truy cập đến cửa hàng trực tuyến của bạn.

Thiết lập quảng cáo shop Ads

Để có thể thiết lập quảng cáo shop Ads trên Shopee để mang lại hiệu quả cao:

Bước 1: Tạo Quảng cáo Shopee Ads

Tại mục “Quảng cáo Shopee” chọn “quảng cáo shop Ads” , sau đó chọn “tạo ngay”.

Bước 2: Đặt tiêu đề “quảng cáo shop ads” 

Tên quảng cáo sẽ giúp cho người bán dễ dàng quản lý và nhận biết nhiều chiến dịch quảng cáo shop ads cùng lúc. Đặt tên cho dịch quảng cáo cần mô tả khái quát, nên bao gồm các chi tiết như: trang liên kết, thời gian và mục đích áp dụng chiến dịch.

Bước 3: Cài đặt ngân sách và thời gian áp dụng chạy quảng cáo

Ngân sách là mức chi phí mà người bán sẽ chi trả cho quá trình chạy quảng cáo trên hệ thống Shopee. Quảng cáo sẽ dừng lại nếu đạt tới giới hạn. Người bán có thể chọn thiết lập ngân sách không giới hạn nếu muốn quảng cáo luôn duy trì. Và cài đặt ngân sách hàng ngày hoặc tổng ngân sách.

quảng cáo shopee ads

 

Thiết lập thời gian áp dụng cho việc chạy quảng cáo là khoảng thời gian mà quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị. Khi kết thúc thời gian, quảng cáo sẽ không được hiển thị. Người bán có thể lựa chọn không giới hạn thời gian hoặc cài đặt ngày bắt đầu/ ngày kết thúc cho chiến dịch quảng cáo của mình đặc biệt trong các dịp lễ, dịp siêu sale…

>> Xem thêm bài viết: Top phần mềm chăm sóc khách hàng shopee tốt nhất hiện nay

Bước 4: Chọn liên kết để người mua hàng truy cập

Không như quảng cáo đầu thầu từ khoá Shopee hay quảng cáo khám phá. Quảng cáo shop ads cho phép người bán thiết lập đường dẫn mà người mua truy cập sau khi nhấp vào quảng cáo.

Đường dẫn có thể là trang chủ shop, trang danh mục sản phẩm hoặc thậm chí là trang của một sản phẩm cụ thể nhằm thúc đẩy doanh số.

Bước 5: Lựa chọn hình ảnh và khẩu hiệu quảng cáo

Hình ảnh được lựa chọn sẽ là hình ảnh quảng bá cho chiến lược quảng cáo của bạn. Do đó, người bán cần lựa chọn hình ảnh sao cho phù hợp và bắt mắt nhất.

Khẩu hiệu quảng cáo là yếu tố để người dùng click vào mua sản phẩm của bạn. Do đó, nó chính là thông điệp mang tính thuyết phục. Người bán cần tạo một khẩu hiệu hấp dẫn và mô tả chính xác trang liên kết của bạn. Mang nội dung dễ hiểu và tập trung lợi ích của người mua.

Bước 6: Chọn từ khóa SEO quảng cáo, có thể chọn những từ khóa được Shopee đề xuất

Để đỡ mất thời gian nghiên cứu và xác định từ khoá. Shopee sẽ đề xuất và cung cấp cho bạn những ý tưởng để người bán có thể chọn từ khóa đấu thầu dựa trên tổng thể shop và sản phẩm shop kinh doanh.

chọn từ khóa quảng cáo shopee ads

Bước 7: Cài đặt giá thầu và click vào mục “đăng ký quảng cáo” để hoàn tất bước thiết lập quảng cáo

Giá quảng cáo Shopee Ads là bao nhiêu? Giá thầu chính là mức giá mà bạn sẽ phải chi trả cho mỗi lượt click vào sản phẩm quảng cáo. Giá thầu mặc định là giá thầu mà Shopee gợi ý, người bán có thể điều chỉnh giá thầu theo mong muốn và phù hợp.

Chạy quảng cáo Shop Ads trong bao lâu? Shopee khuyến khích chủ bán hàng nên lựa chọn chạy quảng cáo ít nhất 2 tuần để có thể đảm bảo và nắm được dữ liệu tối ưu hóa trong quá trình quảng cáo. Người bán hoàn toàn yên tâm về chi phí vì quảng cáo Shopee có thể linh hoạt điều chỉnh mức giá thầu giúp tiết kiệm chi phí tối đa, hỗ trợ những chủ shop mới bắt đầu quá trình kinh doanh.

Bài viết này là tất tần tật các thông tin về Shopee Ads dành cho những ai đang kinh doanh tại đây. Mục đích chủ yếu giúp những bạn bán hàng trên Shopee tìm ra câu trả lời về cách chạy quảng cáo bán hàng Shopee Ads. Quảng cáo shop ads đơn giản dễ hoạt động ngay cả những người mới bán hàng trên Shopee. Giúp mang lại cho bạn trải nghiệm chạy quảng cáo Shopee ads tạo đơn khủng.

Ngoài ra, người bán có thể kết hợp cùng nhiều phương thức quảng cáo trên Shopee để tối ưu hoá lợi nhuận. Hi vọng bài viết này của Atosa sẽ là tiền đề giúp cho nhiều nhà kinh doanh online tại Shopee có thể phát triển vững mạnh hơn nữa. Nhờ vào phương thức chạy quảng cáo trên Shopee, gói chạy quảng cáo shop Ads mang lại doanh thu vượt trội và số lượng đơn hàng bền vững mỗi ngày cho shop.

TOP phần mềm quản lý bán hàng Shopee tốt nhất

Shopee được đánh giá đứng vị trí top 1 trong bảng xếp hạng các sàn TMĐT tại Việt Nam. Với lượng truy cập khủng từ người tiêu dùng trong thị trường mua sắm online. Shopee là sự lựa chọn đúng đắn nếu bạn muốn mở rộng thị trường kinh doanh online cho shop của mình. Ngoài việc mang lại nguồn doanh thu cho người bán hàng, Shopee còn hỗ trợ người bán trong suốt quá trình hợp tác. Bài viết này, Atosa sẽ mang đến cho người bán hiểu rõ hơn về phần mềm hỗ trợ và quản lý bán hàng trên Shopee.

Phần mềm quản lý bán hàng trên Shopee là gì? 

Đây là công cụ hỗ trợ tối ưu dành cho người bán hàng trên Shopee. Phần mềm Shopee giúp hỗ trợ trơn tru trong quá trình kinh doanh online tại Shopee với các tính năng quản lý bán hàng vượt trội. Trên thị trường ngày nay, có vô số phần mềm quản lý bán hàng trên Shopee. Bài viết này sẽ giới thiệu đến người bán phần mềm quản lý bán hàng Shopee miễn phí tốt nhất hiện tại.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trên Shopee

Với sự hỗ trợ đắc lực thì phần mềm quản lý bán hàng, những công việc của người bán hàng trên Shopee sẽ được hoàn thành nhanh chóng và tốt nhất. App quản lý bán hàng Shopee sẽ giúp tự động hoá nhiều giai đoạn trong việc bán và quản lý hàng hoá trên sàn thương mại điện tử.

phần mềm quản lý bán hàng shopee

Những lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng là:

  • Quá trình bán hàng diễn ra nhanh hơn: Với công cụ hỗ trợ đăng sản phẩm từ phần mềm, người bán sẽ không cần tốn thời gian trong việc tự đăng bài bằng phương pháp thủ công. Việc tư vấn cũng được diễn ra nhanh chóng tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót.
  • Dễ quản lý cửa hàng trực tuyến của bạn: giúp dễ dàng quan sát quá trình bán hàng, kiểm soát thông tin đơn hàng, khách hàng, số lượng tồn kho và những vấn đề liên quan.
  • Dễ dàng quản lý hàng hoá: kết nối gian hàng Shopee và phần mềm quản lý sẽ giúp dữ liệu sản phẩm được cập nhật đồng bộ và chính xác. Người bán sẽ theo dõi các thay đổi và nắm bắt số liệu sản phẩm một cách chuẩn xác nhất.
  • Báo cáo doanh thu chi tiết: phần mềm sẽ báo cáo chi tiết doanh thu được thể hiện đầy đủ và rõ ràng theo biểu đồ giúp chủ shop dễ dàng quan sát và nắm tình hình doanh thu. Kiểm soát được vấn đề thất thoát hàng hoá, tài chính lãi – lỗ một cách minh bạch, đơn giản.
  • Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng: phần mềm quản lý bán hàng sẽ lưu trữ thông tin khách hàng đầy đủ nhất, một số phần mềm còn hỗ trợ trong quá trình chăm sóc khách hàng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất. Tăng khả năng chốt đơn, phản hồi từ khách hàng.

Top phần mềm quản lý bán hàng Shopee tốt nhất

Phần mềm Simple Shopee

Đây là phần mềm Shopee không quá xa lạ đối với người bán hàng Shopee bởi tính năng hữu ích mà phần mềm mang lại như:

  • Phân tích sản phẩm: cung cấp đầy đủ các thông tin chính xác như số lượng tồn, tăng trưởng doanh thu trong ngày, tổng sản phẩm đã bán, trung bình bán mỗi ngày…
  • Backup dữ liệu Shopee: phần mềm Simple Shopee sẽ phát huy tối đa hiệu năng nếu tài khoản hoặc shop của bạn bị khoá. Quá trình lấy lại dữ liệu bán hàng sẽ nhanh chóng hơn. Ngoài ra, phần mềm còn giúp bạn backup dữ liệu từ shop nào, dễ dàng trong việc phân tích và nghiên cứu dữ liệu nội dung.
  • Quản lý nhiều shop: càng nhiều tài khoản lợi thế cạnh tranh càng cao. Do đó, nhiều shop sẽ lập ra nhiều tài khoản. Ứng dụng Simple Shopee sẽ quản lý nhiều shop dễ dàng hơn do dữ liệu, tin nhắn từ khách cùng đổ về 1 nơi.
  • Tăng lượt theo dõi tự động.
  • Tổng kết kênh bán hàng.

app quản lý bán hàng shopee

Phần mềm ShopeePlus 

Đây cũng là phần mềm quản lý bán hàng Shopee được nhiều người tin dùng. Những tính năng nổi bật của phần mềm ShopeePlus là:

  • Gửi tin nhắn tự động cho khách hàng cũ, khách hàng đang đặt hàng, chờ hàng…
  • Tăng lượt truy cập và theo dõi shop.
  • Chỉnh sửa nội dung sản phẩm theo yêu cầu của người bán và đẩy sản phẩm hàng loạt mà không mất quá nhiều thời gian công sức.

Phần mềm Haravan

Với phần mềm quản lý bán hàng Haravan, chỉ cần một nhấp bước chuột là có thể vận hành hiệu quả trên Shopee.

Các sản phẩm trên sàn TMĐT, website và cửa hàng sẽ được đồng bộ. Người bán có thể quản lý dễ dàng nhiều kênh bán hàng mà Haravan liên kết. Ví dụ như Facebook, Shopee, Zalo… trên cùng một hệ thống.

Bộ công cụ Shopee

Bộ công cụ Shopee cũng là phần mềm quản lý bán hàng quen thuộc. Chia ra 3 sản phẩm, mỗi sản phẩm có tính năng riêng trong việc hỗ trợ bán hàng trên Shopee:

  • Fshopee: giúp trao đổi lượng tương tác sub, like tự động, giúp tăng theo dõi, like uy tín chất lượng. Ngoài ra, phần mềm này còn sử dụng nhiều tài khoản Shopee khác nhau dễ dàng.
  • Xshopee: có thể backup dữ liệu sản phẩm của bạn hoặc bất kỳ shop nào. Qua đó giúp quá trình đăng sản phẩm tiện lợi và nhanh chóng.
  • Mshopee: đây là phần mềm phổ biến giúp chủ shop quản lý nhiều tài khoản Shopee. Gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng, tạo câu trả lời sẵn. Thống kê doanh thu bán hàng theo tuần, theo tháng…

Bộ công cụ Shopee

>> Xem thêm bài viết: Hướng dẫn quảng cáo shopee hiệu quả tăng danh thu vượt trội

Phần mềm Nhanh.vn

Cũng như các phần mềm quản lý bán hàng trước, nhanh.vn cũng đáp ứng được các chức năng cơ bản và cần thiết. Đồng thời giúp người bán giảm được nhiều thời gian và quản lý được chặt chẽ hơn:

  • Đồng bộ sản phẩm từ sàn Shopee về phần mềm và ngược lại.
  • Đồng bộ hệ thống với quy trình bán hàng trên Shopee.
  • Lưu trữ thông tin khách hàng cũ và cập nhật thông tin khách hàng mới.
  • Kiểm soát đơn hàng đã gửi, hạn chế tình trạng sót hay mất đơn.
  • Báo cáo lợi nhuận và doanh thu theo số lượng đơn hàng.

Trên đây là Top những phần mềm quản lý bán hàng Shopee tốt nhất được nhiều người sử dụng hiện nay. Mỗi phần mềm đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Tùy vào mục đích sử dụng mà lựa chọn cho mình phần mềm phù hợp. Tất cả đều là những công cụ tiện lợi có ích phục vụ cho người bán trên Shopee. Mang lại hiệu suất bán hàng, tiết kiệm chi phí và thời gian. Giúp cho việc kinh doanh online của bạn trở nên dễ dàng hơn.

Hướng dẫn chạy quảng cáo livestream Shopee chốt đơn hàng

Hướng dẫn chạy quảng cáo Livestream Shopee chốt đơn hàng của Atosa ngay sau đây sẽ mang đến cho bạn những thông tin vô cùng bổ ích. Việc chốt đơn hàng trên Livestream Shopee sẽ không còn quá khó khăn nữa.

Bán hàng Livestream Shopee là gì?

Bán hàng Livestream Shopee là gì? Đây là một loại hình bán hàng của Shopee và đã không còn quá xa lạ đối với người dùng trên trang thương mại điện tử này. Livestream Shopee là khi người dẫn chương trình trình diễn sản phẩm trong video trực tuyến, trực tiếp thông qua nền tảng thương mại điện tử Shopee. Hình thức này giống như một cuộc gọi điện video trực tiếp với khách hàng.

Tại đây kênh người bán có thể giới thiệu bản thân, gian hàng của mình và chương trình giảm giá , khuyến mãi trước khi mô tả từng mặt hàng và giá của sản phẩm trong khi cầm chúng lên để người theo dõi có thể nhìn thấy rõ sản phẩm.

Người theo dõi Livestream Shopee có thể:

  • Xem nguồn cấp dữ liệu từ bất cứ nơi nào họ muốn.
  • Tương tác thông qua nhận xét trong thời gian thực.
  • Đặt những câu hỏi và sẽ được trả lời ngay lúc đó.
  • Mua hàng trực tiếp ngay tại Livestream,..

Có thể bán những gì trực tiếp trên Livestream Shopee?

Tính năng phát trực tiếp cho phép bạn thử nghiệm các lựa chọn của mình và tìm những loại sản phẩm hoàn toàn độc đáo để bán. Thông thường, trên Shopee bán những thứ như quần áo, đồ trang sức, mỹ phẩm, tất cả các loại phụ kiện, thậm chí có cả sách, ốp điện thoại, v.v.

Cùng đọc tiếp các thông tin được phổ biến sau đây để có thể biết được cách quảng cáo Livestream Shopee hiệu quả như thế nào.

Hướng dẫn chạy quảng cáo Livestream Shopee chốt đơn hàng chi tiết

Mặc dù về mặt kỹ thuật, tổ chức sự kiện phát trực tiếp Livestream Shopee rất dễ dàng. Nhưng bạn cần phải lập kế hoạch quảng cáo cẩn thận để mang lại mức độ tương tác và doanh số bán hàng Shopee cao nhất. Từ đó mới có thể cải thiện doanh thu và kiếm tiền một cách dễ dàng.

Chia sẻ trước khi Livestream

Bí kíp để Livestream Shopee có hàng trăm người theo dõi đó là chia sẻ trước thời điểm Live. Ngoài việc chia sẻ trên kênh Shopee, hãy nhớ phổ biến thông tin gian hàng của bạn trên các kênh truyền thông xã hội khác để thu hút nhiều người hơn đến Livestream.

Kinh nghiệm chuẩn bị trước khi Livestream

Có vị trí thuận lợi trước camera

Hãy cẩn thận chọn vị trí bạn sẽ đứng trong Livestream và cố gắng chọn một vị trí phù hợp với các sản phẩm bạn đang bán.

Ví dụ: Nếu bạn đang bán quần áo bạn nên tìm một căn phòng có đủ diện tích để chứa sản phẩm, có phòng thử đồ (nếu có thể). Tiếp theo, đảm bảo ghi hình với ánh sáng tốt để người xem có thể nhìn thấy cả sản phẩm và người Livestream.

Tiến hành chạy thử

Để loại bỏ các vấn đề kỹ thuật, hãy sắp xếp thời gian để tạo Livestream và xem trước. Đặc biệt là khi bạn là người mới bắt đầu làm quen với tính năng Livestream Shopee. Xem bản ghi và sau đó thực hiện bất kỳ tối ưu kĩ thuật nào có lợi thể để hình ảnh được trơn tru hơn. Bạn cũng nên chạy trước một buổi phát trực tiếp thực tế để đảm bảo thiết bị của bạn có đủ khả năng để xử lý chương trình một cách suôn sẻ.

Kêu gọi mua hàng, tương tác với khách hàng

Livestream sẽ không còn hấp dẫn nếu như thiếu các lời kêu gọi và tương tác qua lại của khách hàng. Dù thế nào thì cũng vẫn sẽ có khách hàng bỏ lỡ một thông tin nào đó của sản phẩm ví dụ như size, màu sắc,… Do đó, tương tác sẽ giúp khách hàng cân nhắc mua sản phẩm và kêu gọi để thúc đẩy hành vi đặt hàng của khách hàng. Từ đó chốt đơn hiệu quả và nhanh chóng hơn.

Cố gắng không vi phạm các nguyên tắc của Shopee

Shopee có các quy định bảo vệ người dùng vô cùng hiệu quả và gắt gao. Do đó hãy cố gắng không vi phạm các nguyên tắc của Shopee nhằm đảm bảo tài khoản của bạn không bị dính điểm tạ.

  • Không bán hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng.
  • Không sử dụng ảnh bìa có nội dung không đúng với thuần phong mỹ tục, nhạy cảm, gây mất thiện cảm.
  • Không bắt buộc người dùng Shopee phải để lại số điện thoại tại phần ý kiến.
  • Thêm hàng hóa tại giỏ sản phẩm tại mục “Thêm hàng hóa có liên quan” để không bị tắt Livestream.

Lưu ý, khi tham gia Livestream Shopee bạn tuyệt đối không được giới thiệu các trang thương mại điện tử khác hay thậm chí là website khác. Điều này sẽ dẫn đến việc bạn đang điều hướng khách hàng đến với những giao dịch ngoài Shopee. Nếu vi phạm điều khoản này. tài khoản sẽ rất dễ bị đình chỉ tính năng Livestream gây ảnh hưởng đến kênh bán.

Lợi ích của việc bán hàng trên Livestream Shopee là gì?

Nhờ tính năng phát trực tiếp, bán hàng trực tiếp tại Livestream Shopee có một số lợi thế cực kỳ hấp dẫn so với các công cụ bán hàng truyền thống. Hãy cùng xem xét một số lợi ích tác động nhất của việc bán hàng qua Livestream.

Khán giả trên khắp cả nước

Nền tảng rộng khắp của Shopee cùng với số lượng người dùng khủng trên trang thương mại điện tử này cho phép bạn tiếp cận miễn phí với hàng nghìn người mỗi ngày. Và điều quan trọng hơn nữa, bạn có thể tiếp cận khán giả từ khắp nơi trên cả nước, tăng cơ hội để mọi người quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Kết nối trực tiếp với người mua

Đăng ký phát trực tiếp giúp bạn kết nối với người xem của mình theo cách độc đáo, đơn giản theo thời gian thực. Bạn có thể thu hút khách hàng, tạo doanh số bán hàng vượt trội thông qua giao tiếp trực tiếp với người xem. Đồng thời xây dựng danh tiếng, thương hiệu, kênh bán của mình.

Bằng cách này, việc quảng bá sản phẩm của bạn trở nên dễ dàng hơn nhiều. Người mua tiềm năng của bạn có thể nhận được tất cả thông tin ngay lập tức và đưa ra quyết định đơn giản và nhanh chóng.

Hiệu quả về chi phí

Người ta có thể nghĩ rằng việc Livestream sẽ đôi khi đòi hỏi trả phí rất lớn. Tuy nhiên trên thực tế thì Livestream Shopee cho đến nay vẫn là chiến lược rẻ nhất. Tất nhiên, bạn có thể đầu tư vào các video trực tiếp của mình bằng cách mua các công cụ như âm thanh, ánh sáng, nền, nhân viên hỗ trợ,… Do đó sẽ tăng mức độ sản xuất. Nhưng bạn không nhất thiết phải làm như vậy. Bạn có thể xác định ngân sách của riêng mình và thực hiện theo chúng.

Livestream Shopee sẽ mang lại hiệu quả và tăng khả năng chốt đơn hàng của bạn nếu như bạn hiểu cách tiếp cận khách hàng và mang đến cho họ những lợi ích nhất định. Hãy tham khảo bài viết trên của chúng tôi, sau đó tìm cho mình những hướng quảng cáo phù hợp để mang lại hiệu quả tốt nhất.

Xem thêm: 

Phần mềm quản lý đơn hàng Shopee tốt nhất hiện nay

Phần mềm quản lý đơn hàng Shopee online tốt nhất hiện nay được Atosa giới thiệu ngay sau đây sẽ giúp cho bạn có được trải nghiệm những tính năng tốt nhất. Ngoài ra còn có thể giúp tối ưu hệ thống bán hàng, tìm ra công cụ đắc lực và có thể tìm được phần mềm phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của mình.

Phần mềm quản lý đơn hàng Shopee là gì?

Tại sao cần sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng Shopee? Thương mại điện tử phát triển khiến cho việc kinh doanh trên các nền tảng này nhất là Shopee cũng phổ biến hơn bao giờ hết. Các quy trình bán hàng với số lượng đơn không cao thì sẽ thường đơn giản hơn. Tuy nhiên đối với các chủ kênh bán có nhiều đơn hàng. Thậm chí lên đến cả trăm đơn/ngày sẽ kéo theo một loạt thách thức bổ sung.

phần mềm quản lý đơn hàng shopee

Không có gì ngạc nhiên khi nhiều thương hiệu, chủ kênh Shopee cần một chút hỗ trợ. May mắn là đã có sự trợ giúp vô cùng cần thiết của các phần mềm quản lý đơn hàng Shopee. Đây là phần mềm Shopee miễn phí và quan trọng trong hoạt động của TMĐT và các doanh nghiệp khác. Nếu bạn không nắm bắt được hệ thống phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee là gì, thì đã đến lúc tìm hiểu.

Phần mềm quản lý đơn hàng Shopee mang lại những gì cho người bán?

Ngay cả những việc tưởng chừng như đơn giản như bán hàng và đưa sản phẩm đến tay khách hàng cũng trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Nhưng chúng sẽ được đơn giản hóa với phần mềm quản lý đơn hàng với các lợi ích như:

Theo dõi tất cả các đơn đặt hàng

Theo dõi và giám sát các đơn đặt hàng có lẽ là khía cạnh cơ bản nhất của bất kỳ phần mềm quản lý đơn hàng nào. Một khi thương hiệu thương mại điện tử phát triển vượt ra ngoài quy mô nhỏ, thương hiệu đó cần một số loại hệ thống để xử lý các đơn đặt hàng. Ngay cả những người làm việc thông thạo nhất cũng không thể ghi nhớ tất cả các chi tiết đơn hàng trong đầu.

Phần mềm quản lý đơn hàng Shopee tốt nhất sẽ theo dõi và ghi lại các đơn đặt hàng thông qua kênh bán của bạn. Tập trung và thống nhất bán hàng theo cách đó có thể tạo ra sự khác biệt thực sự đối với năng suất bán hàng, cũng như có thể loại bỏ sai sót.

Quản lý hàng tồn kho

Hệ thống quản lý đơn hàng sẽ đơn giản hóa quá trình theo dõi hàng tồn kho. Phần mềm quản lý đơn hàng tốt nhất sẽ cập nhật mức tồn kho của bạn theo thời gian thực.

Điều đó có nghĩa là chúng thay đổi với mọi đơn hàng được đặt trên Shopee. Thông qua việc theo dõi tồn kho có thể giúp bạn tránh các vấn đề phát sinh như:

  • Bán quá mức: Khi bạn vẫn nhận đơn đặt hàng nhưng không hề biết số lượng tồn kho như thế nào sẽ dẫn đến việc thiếu hàng, tiếp theo là hủy đơn hàng. Nếu tình trạng hủy đơn hàng trên Shopee quá nhiều thì kênh người bán đó rất dễ bị tính điểm tạ (Chính sách của Shopee về quản lý kênh bán hàng).
  • Quá hàng: Sản phẩm tồn kho đang ở mức cảnh báo nhưng bạn vẫn nghĩ rằng mình đang thiếu hàng? Điều này làm cho bạn lãng phí kho bãi và sẽ khó khăn để có thể bán hết số lượng hàng này đấy.

Do đó, quản lý đơn hàng Shopee bằng phần mềm sẽ giúp bạn tránh những vấn đề trên đồng thời giúp dự đoán chính xác số lượng sản phẩm trong kho để giải quyết chúng một cách nhanh chóng.

Đặc trưng của các phần mềm quản lý đơn hàng Shopee

Tính tự động hóa

Các quy trình bán hàng liên quan đến quản lý đơn hàng thường tốn nhiều thời gian. Với phần mềm quản lý đơn hàng Shopee phù hợp, một kênh người bán có thể tự động hóa rất nhiều công việc đó. Với phần mềm xử lý nhập dữ liệu, nội dung và hơn thế nữa, bạn có thể có nhiều thời gian hơn.

Đặc trưng của các phần mềm quản lý đơn hàng Shopee

Giảm thiểu sai sót

Với phần mềm quản lý đơn hàng Shopee phù hợp, nhiều tác vụ bán hàng sẽ được xử lý tự động. Có ít cơ hội để một lỗi đơn giản tạo ra một vấn đề nghiêm trọng hơn nhiều.

Báo cáo chính xác, thời gian thực tế

Hệ thống quản lý đơn hàng Shopee phù hợp cung cấp dữ liệu thời gian thực về đơn đặt hàng và sản phẩm được đặt. Đó là loại thông tin bạn cần để phân tích và ra quyết định thông minh hơn khi bán hàng.

Với báo cáo chính xác, theo thời gian thực, bạn có thể vượt lên trên các đối thủ của mình. Bạn có thể theo dõi hiệu suất sản phẩm, doanh thu và hành vi của khách hàng theo các mẫu và xu hướng ID. Đó là cách bạn đưa ra những quyết định chính xác cho hiện tại và tương lai.

TOP các phần mềm quản lý đơn hàng Shopee hiệu quả hiện nay

Hiện nay có rất nhiều phần mềm quản lý đơn hàng Shopee dành cho người bán. Một trong số đó phải kể đến những phần mềm giúp bạn kiếm tiền cực dễ như:

Abit

Abit là phần mềm quản lý đơn hàng trên Shopee nổi bật, được khách hàng tín nhiệm với các ưu điểm như:

  • Quản lý đơn hàng, quản lý sản phẩm, quản lý khách hàng và nhà cung cấp,…
  • Các tính năng hiệu quả như lọc theo trạng thái, lọc theo đơn vị vận chuyển hay thời gian đặt hàng,… cũng được triển khai đáp ứng nhu cầu người dùng.
  • Kết nối và đồng bộ dữ liệu trên nhiều nền tảng đặc biệt là Shopee.
  • Đối tác đáng tin cậy của nhiều đơn vị vận chuyển lớn trong nước như: Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, J&T, Viettel Post,…

Abit thực hiện quá trình quản lý đơn hàng của bạn được đơn hàng giản hóa hơn. Đồng thời, phần mềm sở hữu tính năng kiểm soát trên cùng một giao diện và hơn hết là không có các bước rườm rà gây chậm trễ, mất thời gian.

TPos

Tipos là phần mềm quản lý đơn hàng trên Shopee được đánh giá tốt. Với sự đáp ứng các tính năng ưu việt phục vụ cho việc quản lý đơn hàng Shopee của chủ kênh thì TPos xứng đáng để bạn cân nhắc:

  • Đồng bộ với các thiết bị và các trang thương mại điện tử khác.
  • Quản lý tốt bán hàng Shopee và đặc biệt là ở khâu xử lý thống kê, xử lý tồn kho hiệu quả.
  • Có tính năng chốt đơn tự động khi kênh bán Livestream.
  • Lưu thông tin khách hàng,…

Và nhiều tính năng cơ bản khác.

phần mềm quản lý đơn hàng Shopee TPos

Sapo

Sapo hiện tại đang là phần mềm quản lý đơn hàng trên Shopee được đánh giá cao nhất và nhận được sự tín nhiệm lớn đến từ khách hàng.

Khi làm quen với Sapo, bạn sẽ nhận được nhiều hơn là một phần mềm quản lý đơn hàng Shopee:

  • Vận chuyển sẽ được tích hợp với các đơn vị uy tín như: VNPost, Viettel, GrabExpress, Giao hàng nhanh,…
  • Kết nối với các thiết bị hỗ trợ khác như máy in hóa đơn, in mã vạch, cách in đơn hàng trên Shopee…
  • Bán hàng ngay cả khi bạn đang offline.
  • Có thể kết nối với thiết bị di động và xem báo cáo đơn hàng mọi lúc.

Một điểm mạnh của Sapo nữa đó chính là cảnh báo tồn kho, tính năng này vô cùng quan trọng đối với phần mềm quản lý đơn hàng Shopee.

Phần mềm quản lý đơn hàng Shopee nào cũng có những thế mạnh riêng, bạn nên tìm hiểu đơn vị nào phù hợp để mang lại kết quả tốt nhất.

Xem thêm: 

Hướng dẫn cách tăng Traffic Shopee hiệu quả 2024

Hướng dẫn cách tăng Traffic Shopee hiệu quả của Atosa sau đây sẽ mang lại cho bạn rất nhiều điều bất ngờ. Những Bật mí đây sẽ là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng giúp bạn mang về doanh thu lớn cho Shop của bạn.

Tìm hiểu tổng quan về Traffic Shopee

1. Traffic Shopee là gì?

Thông thường, khi một cửa hàng ở bên ngoài có lượng khách ra vào đông đúc chúng ta liền biết cửa hàng này được phần lớn người dùng tin tưởng sử dụng. Tương tự như vậy, đối với các gian hàng trên các kênh thương mại điện tử đặc biệt là Shopee, khi gian hàng đó có lượng người truy cập cao cũng chứng tỏ được chất lượng sản phẩm và dịch vụ bán hàng của họ uy tín.

Traffic shopee là gì

Traffic Shopee là gì?

Traffic Shopee được xem là một thuật ngữ chỉ số lượng người truy cập trên một gian hàng.

Tăng Traffic Shopee có nghĩa là tăng lượng người truy cập vào một kênh người bán nào đó của Shopee nhằm mang lại những lợi ích nhất định.

2. Traffic Shopee và lượt “Click”

Như mô tả ở trên, Traffic Shopee được xem là lượt người dùng truy cập trong một khoản thời gian nhất định. Tuy nhiên lượt “Click” chỉ là một trong số các nguồn đó mà thôi. Bạn hãy phân biệt rõ chúng để tránh bị hiểu lầm giữa Traffic và Click. Bởi chỉ có kéo Traffic mới mang lại hiệu quả cho kênh bán từ việc tăng lượt truy cập mà thôi.

Lợi ích của việc kích thích tăng Traffic Shopee là gì?

Tăng Traffic Shopee không chỉ đơn thuần là kéo lượt truy cập mà nó còn có những ưu điểm, lợi ích sau:

  • Tăng số lượng đơn hàng đáng kể nhờ vào việc khai thác nhiều khách hàng ghé thăm gian hàng.
  • Được nhiều người Việt biết đến hơn.
  • Tạo được sự tin tưởng, uy tín, quan tâm trong mắt cả người dùng online và hệ thống AI của Shopee.
  • Khả năng đứng đầu bảng xếp hạng khi được người dùng tìm kiếm các sản phẩm liên quan cũng cao hơn.
  • Tăng khả năng cao xuất hiện tự nhiên trong các mục đề xuất sản phẩm của Shopee.
  • Hiệu quả hơn khi chủ kênh chạy quảng cáo Shopee Ads.

Kích thích tăng Traffic Shopee

Và còn nhiều lợi ích khác nữa, nhưng nhìn chung lợi ích lớn nhất của việc tăng Traffic Shopee vẫn là kéo sự chú ý của khách hàng. Qua đó tăng lưu lượng đơn hàng, mang lại hiệu quả cho chủ kênh bán hàng Shopee. Từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận.

Tại sao Shop lại bị tụt traffic?

1. Shop bị sao quả tạ

Hệ thống sao quả tạ là việc sử dụng điểm phạt để đánh giá hiệu quả hoạt động của Shop người bán trên Shopee. Rất nhiều shop do có những hoạt động vi phạm về việc không đáp ứng các tiêu chuẩn tối thiểu về hoạt động mà người mua mong đợi. Chính vì vậy mà shop sẽ bị phạt và traffic từ đó cũng bị ảnh hưởng. Nếu bạn nghi ngờ việc shop người bán của mình có bị phạt sao quả tạ hay không, hãy kiểm tra kỹ lại các thông báo bằng cách:

Vào Ứng dụng Shopee –> tab Cập Nhật Người Bán, hoặc tại biểu tượng tại góc phải trên cùng Kênh Người Bán.

Sao quả tạ shopee

2. Chạy sai từ khóa

Từ khóa cũng là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng trến Traffic truy cập shop của bạn, hãy phân tích một cách kỹ lưỡng xem bạn đã dùng các từ khóa đúng chưa, những từ khóa đó có đại diện cho sản phẩm cũng như nhu cầu mà người mua muốn tìm kiếm hay không?

3. Sản phẩm không còn trend, lỗi mùa

Đây là một lỗi mà đa phần người bán hàng trên Shopee thường xuyên gặp phải. Trên sàn thương mại điện tử shopee, có hàng ngàn mặt hàng đang được bày bán, tuy nhiên không phải tất cả các mặt hàng đó đều được người dùng tìm kiếm thường xuyên và có những sản phẩm chỉ xuất hiện theo trend, theo mùa,…

Ví dụ: Không ai lại đi tìm quần áo mùa đông vào mùa hè và ngược lại.

Chính vì vậy mà bạn cần phải nghiên cứu sản phẩm một cách kỹ lưỡng và đưa ra các chiến dịch sản phẩm phù hợp.

4. Không biết cách chạy quảng cáo

Chạy quảng cáo cũng là một cách nhanh nhất giúp bạn có thể dễ dàng đem lại traffic cho shop của bạn

Hướng dẫn cách tăng Traffic Shopee hiệu quả

Hiện nay, tăng Traffic trên nền tảng Shopee được coi là một giải pháp Marketing Online có tác dụng đẩy mạnh sự phát triển của gian hàng. Tuy nhiên, tăng Traffic Shopee như thế nào? Làm thế nào để biến ứng dụng này thành kênh mua sắm trực tuyến có nhiều người dùng nhất? Hãy tham khảo các bước làm tăng Traffic Shopee dưới đây của chúng tôi.

1. Cách tăng Traffic Shopee nội sàn

Traffic nội sàn được xem là một trong những phương pháp giúp làm tăng Traffic Shopee hiệu quả nhằm tối ưu hóa vị trí xếp hạng của gian hàng trên Shopee.

1.1 Phân tích thị trường – Lựa chọn sản phẩm KEY

Phân tích thị trường, lựa chọn được sản phẩm Key là một chiến lược giúp đem về traffic bền vững cũng như tỷ lệ chuyển đổi dài hạn cho Shop của bạn.

Phân tích thị trường shopee

>>> Hướng dẫn phân tích đối thủ Shopee bằng công cụ Atosa

1.2 Tối ưu mô tả của Shop (Kênh bán hàng)

Thông thường, mô tả mang lại sự súc tích, đầy chủ cho kênh bán đó chính là:

  • Thông tin đầy đủ, chi tiết như: Tên cửa hàng, Số điện thoại liên hệ, Địa chỉ bên ngoài (nếu có),…
  • Hình ảnh và video.

Phần này cũng nên đính kèm các thông tin cần thiết như:

  • Liên kết các video hướng dẫn cách lấy Voucher như các chương trình ưu đãi, Voucher miễn phí giao hàng của Shopee,…
  • Chính sách bán hàng của kênh, chính sách đổi trả hàng hóa,…
  • Thêm vào hình ảnh feedback,…

1.3 Tối ưu tên sản phẩm

Tên sản phẩm được cho phép tối đa 120 kí tự. Các keyword mang lại hiệu quả nhất thường được sử dụng để tạo sự chú ý đến với khách hàng đó chính là: [MUA 1 TẶNG 1], [FREESHIP toàn quốc], [RẺ VÔ ĐỊCH],…

Công thức đặt tên sản phẩm Shopee

>>> Cách SEO Shopee TOP 1 giúp tăng doanh thu vượt trội

1.4 Tối ưu hình ảnh sản phẩm

  • 9 ảnh hoặc 1 video clip + 8 ảnh.
  • Nên có ảnh chụp sản phẩm rõ nét, ảnh đủ các góc của sản phẩm, ảnh feedback của khách hàng, ảnh mặc bởi mẫu,…

1.5 Tối ưu mô tả sản phẩm

Mô tả sản phẩm nên được viết một cách rõ ràng, ngắn gọn và chỉ nêu các thông tin cần thiết như: Size, màu sắc, chất liệu, bảo hành,… Ngoài ra bạn cũng có thể kèm theo hashtag để tăng khả năng SEO.

1.6 Tham gia các chương trình giảm giá, khuyến mãi của Shopee

Shopee luôn có rất nhiều các ưu đãi dành cho người tiêu dùng. Đặc biệt vào các ngày nhất định sẽ có những đợt Sale lớn thu hút phần lớn người tiêu dùng. Đây được coi là cách tăng Traffic Shopee giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng. Do đó đây là cơ hội để bạn có thể tăng Traffic Shopee cho kênh của mình.

  • Livestream
  • Shopee Feed
  • Shopee mom’s Club
  • Deal 1K
  • Deal 99K
  • Mua kèm 0 đ
  • Shopee mall
  • Gợi ý hôm nay
  • Quảng cáo của tôi
  • Chương Trình Của Tôi
  • Mã giảm giá của tôi
  • Flash Sale Của Shop
  • Flash sale Toppik
  • Tìm kiếm hàng đầu
  • App Push Notification
  • EDM Banner
  • Brand sales slots
  • Freeship 50K,…
  • Top sản phẩm bán chạy
  • Combo khuyến mãi
  • Ưu đãi Follower
  • Khuyến mãi phí vận chuyển,…

Đăng ký tham gia vào các chương trên nhất là các đợt Flash Sale sẽ mang đến cho bạn hiệu quả bất ngờ nhất là lượt Traffic Shopee.

1.7 Seeding đơn hàng, đánh giá

Hiện nay, người dùng khi sử dụng các trang thương mại điện tử đều rất chú ý đến các đánh giá sản phẩm của người mua. Theo đó, bí quyết để tăng Traffic Shopee đơn giản đó là seeding, đánh giá đơn hàng.

  • Seeder trong trường hợp này có thể đánh giá sản phẩm sao cho hợp lý, gửi các đánh giá tốt, 5 sao,…
  • Ở những nơi tập trung nhiều khách hàng mua sắm Shopee có thể chia sẻ link cũng như kêu gọi người dùng truy cập.

Do đó để thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm thì các đánh giá này cũng nên được các Seeder “ra tay”.

Seeding đánh giá Shopee

1.8 Chạy quảng cáo

Chạy quảng cáo là hình thức đưa sản phẩm lên các vị trí top đầu trên sàn Shopee từ đó tiếp cận dễ dàng đến nhiều người dùng hơn và giúp tăng traffic truy cập gian hàng của bạn.

>>> Hướng Dẫn Chạy Quảng Cáo Shopee ra Đơn từ A – Z hiệu quả

2. Cách tăng Traffic Shopee ngoại sàn

Ngoại sàn có nghĩa là dùng các kênh khác để tiếp thị, quảng bá gian hàng/sản phẩm của mình để thu hút người dùng. Xây dựng nhiều gian hàng trên các kênh thương mại điện tử sẽ giúp mở rộng quy mô đồng thời được nhiều người dùng biết đến, tạo cơ hội cho khách hàng biết đến thương hiệu.

2.1 Sử dụng kênh Website

Trong tất cả các kênh Digital marketing thì website là kênh tiếp thị đáng để đầu tư nhất. Bằng việc xây dựng một website với nhiều nội dung thu hút bạn hoàn toàn có thể kéo traffic từ website về các sàn thương mại điện tử, đặc biệt Shopee. Hãy tìm hiểu về cách xây dựng một website, nghiên cứu và viết nội dung chuẩn SEO. Bạn sẽ bất ngờ vì những kết quả đem lại.

website

2.2 Sử dụng kênh mạng xã hội

Với xu hướng bùng nổ mạng xã hội cũng như được rất nhiều người trên thế giới quan tâm và sử dụng. Mạng xã hội đã trở thành một thị trường cực kì béo bở cho bất cứ người kinh doanh nào. Hãy tận dụng nó một cách hiệu quả.

Facebook

Mạng xã hội Facebook có số lượng người dùng không hề nhỏ, việc kéo Traffic Shopee tại Facebook tuy tốn ít nhiều chi phí nhưng kết quả bạn nhận lại sẽ vô cùng bất ngờ và chất lượng.

Bạn có thể xây dựng Page của mình tại đây đồng thời đăng tải sản phẩm của mình tại đây. Hoặc có thể chia sẻ những thông tin trong ngành bạn đang bán để thu hút người dùng.

Tiktok

Đối với Tik Tok bạn có thể tìm được lượng lớn khách hàng tiềm năng tại đây bởi người dùng tại Tik Tok rất lớn, tương tác rất cao. Chỉ việc gắn link trên các Kênh Tik Tok của kênh thương hiệu hoặc KOLs là bạn đã có thể tăng được lượng Traffic Shopee khủng.

Ngoài ra còn có một số nguồn có thể giúp bạn kéo về lượt Traffic Shopee khủng đó chính là Backlink tại các diễn đàn, Kênh Website, Email, Zalo,…

Tận dụng các kênh này để kéo Traffic Shopee ngoài sàn là lựa chọn vô cùng an toàn, bền vững và mang lại hiệu quả hơn mong đợi. Hãy tận dụng chúng bằng cách mang những link sản phẩm/thương hiệu của bạn rải rác các Group/ diễn đàn mua sắm hoặc thậm chí ở các Comment của các bài viết liên quan,…

Instagram

Instagram là mạng xã hội chia sẻ ảnh và video miễn phí và được rất nhiều người trẻ sử dụng. Đây cũng là một nền tảng rất tiềm năng và không thể bỏ qua

Youtube

Youtube đang là mạng xã hội chia sẻ video lớn nhất hiện nay. Những video quảng cáo dạng review sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sẽ mang tính chân thực cũng như sự tin tưởng của khách. Từ đó bạn có thể chuyển hướng khách hàng truy cập website hay gian hàng trên Shopee.

Zalo

Zalo là một mạng xã hội của Việt Nam, Zalo có cơ chế hiển thị bài viết trên bảng tin cực kì cao so với những nền tảng mạng xã hội khác. Việc đăng bài viết lên Zalo có thể tiếp cận đến 60,70% bạn bè và thận chí còn gửi thông báo đến bạn bè, khách hàng thân quen. Chính vì vậy mà Zalo được rất nhiều người dùng cũng như các nhà tiếp thị ưa chuộng và sử dụng.

Sử dụng Email Marketing

Email marketing là hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang nội dung thông tin về bán hàng, tiếp thị giới thiệu sản phẩm đến nhóm khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp hướng đến. Bạn có thể xây dựng một chiến lược gửi email marketing đến khách hàng tiềm năng và dẫn link về sản phẩm của bạn trên Website hay gian hàng Shopee.

Kết luận

Như vậy, bài viết trên đã mang lại cho bạn các thông tin hữu ích nhất về cách kéo lượt Traffic Shopee, qua đó hiểu được Traffic Shopee là gì,… Hãy tận dụng chúng một cách thông minh để thể tăng lượt truy cập đồng thời mang đến doanh thu cho kênh Shopee của mình.

Atosa Shopee Ads - Phần mềm marketing sàn TMĐT Shopee

 GẦN 85% NHÀ BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE ĐANG GẶP TÌNH TRẠNG

  • Đốt nhiều tiền quảng cáo nhưng chỉ ra 4-5 đơn một ngày không thể bứt phá
  • Tạo quảng cáo thủ công không hiệu quả nhưng vấn tốn thời gian ngồi care 3-4 tiếng mỗi ngày
  • Lượt hiển thị quá thấp do chưa biết sử dụng bộ từ khóa hiệu quả , chất lượng
  • Tạo các chương trình Flash Sale còn thủ công , đơn lẻ , chưa thu hút được khách hàng mục tiêu
  • Tỷ lệ chuyển đổi quá thấp nhưng tốn nhiều ngân sách
  • Không xóa được từ khóa để thêm bộ từ khóa mới
  • Không biết cách kiểm tra vị trí quảng cáo để tối ưu

ATOSA – Phần mềm quảng cáo Shopee hiệu quả hỗ trợ nhà bán hàng trong hoạt động kinh doanh sàn TMĐT Shopee

  • Tối ưu quảng cáo cho nhà bán hàng , giải phóng thời gian ngồi care ads
  • Tự động điều chỉnh giá thầu theo CIR , tỷ lệ click
  • Tạo hàng loạt các chương trình Flash Sale chỉ trong một cú click chuột
  • Tìm kiếm vị trí quảng cáo sản phẩm mà bạn đang chạy đang đúng vị trí thứ mấy
  • Đào ra 500+ từ khóa được tích hợp từ Shopee và Google
  • Chống tỷ lệ click ảo do đối thủ phá , tăng chỉ số CR
  • Xuất file báo cáo dữ liệu đánh giá liên tục
  • Đặc biết với một tính năng vượt trội là xóa từ khóa vĩnh viễn , thay vì ẩn từ khóa trên Shopee thì ATOSA giúp xóa vĩnh viễn từ khóa và thêm từ khóa mới tránh đầy 200 từ khóa cho quảng cáo.

ATOSA - Giải pháp marketing tổng thể sàn Shopee

Đăng ký dùng thử để nhận tài khoản trải nghiệm miễn phí trọn bộ công cụ Atosa TẠI ĐÂY.

Đăng ký dùng thử Atosa miễn phí

Xem thêm:

Hướng dẫn cách tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả

Bạn đang kinh doanh trên Shopee và tìm kiếm những cách tối ưu hóa quảng cáo Shopee, người dùng sẽ dễ dàng nhìn thấy các sản phẩm của bạn trên tìm kiếm của họ. Dưới bài viết này là những mẹo hay giúp bạn tối ưu hóa quảng cáo Shopee hiệu quả cùng chúng tôi tham khảo nhé!

Tại nền tảng Shopee, họ khuyến khích bạn nên chạy quảng cáo theo chu kỳ đều đặn ít nhất 2 tuần để có được đầy đủ dữ liệu cho việc tối ưu quảng cáo của mình. Nhiều người bán hàng tại trang thương mại điện tử còn lo ngại về điều này, họ lo lắng về các chi phí. Đừng lo, bạn hoàn toàn có thể giảm giá thầu cho gian hàng của mình sớm hơn hoặc thẩm chí là cài đặt ngân sách hàng ngày sao cho phù hợp nhất. Vậy tối ưu quảng cáo thế nào? Liệu tối ưu quảng cáo Shopee có hữu ích không?

Dưới đây là các tips nhỏ Atosa gửi đến bạn, giúp bạn tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả không nên bỏ lỡ.

Atosa - Hỗ trợ tối ưu quảng cáo Shopee miễn phí
  • Bạn đang gặp khó khăn trong quảng cáo shopee
  • Bạn chạy quảng cáo shopee nhưng không ra đơn
  • Bạn muốn tìm phương pháp quảng cáo shopee hiệu quả

Đăng ký tư vấn miễn phí

Đăng ký dùng thử phần mềm của Atosa để nhận ngay buổi tư vấn 1:1 miễn phí hỗ trợ quảng cáo Shopee hiệu quả nhất

Tăng độ hiển thị tối ưu của cửa hàng

Nên lưu ý thường xuyên theo dõi số liệu này sẽ giúp cho quảng cáo tìm kiếm shop của bạn tại các bảng thống kê chi tiết thông qua các từ khoá:

  • Lượt xem shop, lượt clicks vào shop: hiển thị rõ ràng và cho thấy được các hiệu quả mà hình thức quảng cáo tìm kiếm từ shop mang lại cho bạn trong quá trình thúc đẩy mức độ hiển thị và lượt truy cập vào giao diện gian hàng của bạn.
  • Lượt xem và lượt click vào sản phẩm của bạn: sẽ hiển thị rõ ràng các sản phẩm của bạn với các khách hàng tiềm năng đã và sẽ nhấp vào các quảng cáo tìm kiếm trên shop của bạn.

cách tối ưu quảng cáo shopee

>>> Hướng dẫn cách tăng Traffic Shopee hiệu quả

Một số cách giúp bạn tăng được hiển thị các sản phẩm của bạn đến khách hàng:

1. Nếu Lượt xem Shop của bạn thấp

Nếu bạn sở hữu ít hơn 10 từ khóa đang hoạt động thì hãy lựa chọn thêm một số từ khóa khác. Đặc biệt ưu tiên các từ khoá có nhiều lượt tìm cao và liên quan nhất tới các sản phẩm của bạn đang bán.

Bạn nên thay đổi các từ khoá mở rộng thay vì chỉ dùng các từ khoá một cách chính xác. Việc này sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm đến sản phẩm của bạn hơn. Họ sẽ nhìn thấy các vị trí hiển thị trong mục tìm kiếm của họ mà không cần phải bấm đúng chuẩn xác các từ khoá.

2. Nếu lượt clicks Shop bạn bị thấp

Trong trường hợp nhận thấy lượt click vào shop khá thấp, thậm chí thấm hơn toàn bộ các từ khóa đang có. Bạn nên tạm tắt quảng cáo và tìm hiểu lí do là gì. Sau đó cải thiện bằng cách tham khảo về thay đổi tên, logo shop phù hợp hơn, xem và phản hồi các đánh giá từ khách hàng, chất lượng sản phẩm, kiểm tra, tiêu đề, mô tả sản phẩm,…

Tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả

Ngoài ra cũng có các lý do ngoại cảnh không phải xuất phát từ shop của bạn. Bạn nên cân nhắc xóa và thay đổi các từ khóa đang có. Điều này giúp chiến dịch bạn tối ưu hoá quảng cáo Shopee hiệu quả.

3. Nếu bạn phát hiện những từ khóa có Tỷ Lệ Click sản phẩm thấp

Trường hợp bạn nhận thấy tình trạng những từ khoá của mình có tỷ lệ click quá thấp thì chính những từ khóa đó có khả năng đang không liên quan nhiều đến trang liên kết hiện có của bạn. Bạn nên cân nhắc việc chỉnh sửa giá thầu các từ khoá lại hoặc nhanh chóng thay đổi từ khoá đa dạng hơn. Đây cũng là một trong những cách tối ưu quảng cáo Shopee phổ biến nhất.

Tăng lợi nhuận một cách tối ưu

Tối ưu hóa quảng cáo Shopee là một trong những cách tăng lợi nhuận hiệu quả nhất, được nhiều người áp dụng. Bởi vì khi quảng cáo được tối ưu, khả năng tiếp thị hàng hoá sẽ được nâng cao, tỉ lệ chốt đơn theo đó cũng sẽ được cải thiện.

1. Đối với các từ khóa có tỷ lệ hoàn vốn cao

Đối với các từ khoả bạn nhận thấy có tỉ lệ hoàn vốn cao, bạn nên duy trì giá thầu cạnh tranh. Tại sao? Vì cách làm này sẽ đảo bảo các quảng cáo tìm kiếm trên Shopee của bạn vẫn được hiển thị hiệu quả khi người mua hàng tìm kiếm sản phẩm liên quan. Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra điều này có hoạt động tốt hay không bằng cách xem lượt lướt xem thời gian tại ứng dụng.

Nếu không may, các quảng cáo tìm kiếm trên Shopee của bạn không được hiển thị một cách hiệu quả. Ảnh hưởng lớn đến quá trình tối ưu hóa quảng cáo Shopee của bạn.

2. Đối với các từ khóa có Tỷ Lệ Hoàn Vốn thấp

Bạn có thể chuyển những từ khóa này thành các từ khác chính xác hơn nếu cửa hàng của bạn đang sử dụng các từ khóa có độ mở rộng quá cao. Nhằm giới hạn các quảng cáo tìm kiếm nhằm giúp cho shop của bạn chỉ hiển thị các từ khoá đã được bạn chọn đấu thầu.

cách tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả

Việc giảm giá thầu đến một mức nhất định giúp bạn giảm thiểu được chi phí đáng kể. Nếu chỉ số đạt được không cải thiện tốt như mong đợi, bạn hãy cân nhắc việc thay đổi hoặc xóa chúng.

3. Đối với những từ khóa không hoàn vốn hoặc tỉ lệ hoàn vốn gần như bằng 0

Đối với những từ khóa bạn nhận thấy tỷ lệ hoàn vốn không tốt, thậm chí bằng không, bạn cần kiểm tra tỉ lệ hiển thị của các quảng cáo nhất là đối với các từ khoá có chiều hướng tăng hoặc giảm trong vòng 1 tuần gần nhất. Nếu đã thay đổi nhưng vẫn không cải thiện, bạn cần thay đổi chiến lược hoặc giá thầu.

4. Nếu hầu hết các từ khóa đều đạt tỷ lệ hoàn vốn thấp

Bạn cần xem lại trang liên kết và đồng thời kiểm tra các sản phẩm được hiển thị có thực sự liên quan đến sản phẩm, hấp dẫn, thu hút người mua hay không.

Nếu giá thành của sản phẩm đang bán của bạn thấp hơn quá nhiều so với chi phí quảng cáo cho sản phẩm đó.

Bạn nên xem xét việc tạo nên một danh mục mới tập hợp các sản phẩm tốt, phổ biến với giá thành cao hơn và tận dụng nó để làm trang liên kết của bạn. Đây cũng chính là tip giúp tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả.

Ngoài những bí quyết tối ưu trên, các bạn cũng có thể tham gia các khoá học chạy quảng cáo Shopee để có cái nhìn tổng quan về sàn TMĐT tại Việt Nam. Để từ đó, các bạn có thể chủ động hoen trong việc tăng khả năng nhận diện thương hiệu. Từng bước khám phá những lợi ích từ chính sách quảng cáo do Shopee mang lại. Đồng thời, có được kiến thức, kinh nghiệm để làm sao xây dựng được một gian hàng uy tín, doanh số đột phá trong mắt khách hàng. Có thể kết hợp với truyền thông để quảng bá gian hàng của mình một cách tốt hơn. Chủ động cập nhật các công cụ hữu ích giúp cho việc kinh doanh đạt doanh thu tốt nhất.

Vừa rồi là một số lưu ý hướng dẫn bạn cách tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả. Hi vọng sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình kinh doanh của mình. Chúc bạn thành công và đạt được tỷ lệ bán hàng mong muốn!

Xem thêm: 

Chiến lược chạy quảng cáo Shopee đạt hiệu quả cao

Chiến lược chạy quảng cáo Shopee đạt hiệu quả cao đang là tìm kiếm của nhiều nhà bán lẻ của trang thương mại điện tử Shopee đang muốn tìm hiểu. Hệ thống Shopee hiện tại đang là nơi sầm uất nhất trong các sàn thương mại điện tử hiện nay, với sự nhộn nhịp cùng với số lượng người dùng cao thì tìm hiểu các bí quyết chạy quảng cáo Shopee hiệu quả sẽ mang đến lợi nhuận bất ngờ.

Chạy quảng cáo Shopee là gì?

Shopee đang dẫn đầu các trang thương mại điện tử tại Việt Nam đặc biệt vượt qua các cái tên lớn như Tiki, Lazada,… Tuy có lượt truy cập và người dùng cao nhưng cạnh tranh cũng không hề nhỏ. Do đó đối với các đơn vị kinh doanh trên nền tảng này họ cũng cần các chiến dịch quảng cáo để giúp thúc đẩy quá trình mang sản phẩm đến với tay khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Shopee mang đến cho các đơn vị kinh doanh đa dạng hình thức quảng cáo để họ có thể tận dụng tối đa làm một chiến dịch chạy quảng cáo Shopee cho riêng mình.

Nói tóm lại, chạy quảng cáo Shopee là hình thức mang một chiến dịch quảng bá sản phẩm bằng các hình thức/công cụ trên Shopee nhằm đạt được một ngưỡng khách hàng tiềm năng mà đơn vị kinh doanh đang nhắm đến. Qua đó thúc đẩy lợi nhuận tăng cao, mở rộng phạm vi khách hàng.

Cách thức chạy quảng cáo Shopee

Chạy quảng cáo Shopee như thế nào? Được biết, quảng cáo Shopee chia làm 3 hình thức: Đấu thầu từ khoá, Quảng cáo Khám Phá và Quảng cáo Shop Ads. Theo đó, mỗi hình thức sẽ có mức giá và chi phí chạy quảng cáo khác nhau. Nếu câu hỏi đặt ra là “Chạy quảng cáo Shopee tốn bao nhiêu tiền”. Câu trả lời sẽ dựa vào số lượng từ khoá đấu giá và số lượng click mà khách hàng mong muốn nhận được.

Chạy quảng cáo Shopee với đấu thầu từ khóa

Các bước chạy quảng cáo Shopee:

Bước 1:

Đăng nhập tài khoản của bạn vào tài khoản người bán.

Bước 2:

Click chọn phần “Quảng cáo Shopee”.

Bước 3:

Chọn mục “Thêm mới sản phẩm” và chọn các sản phẩm trên trang của bạn để quảng cáo. Ở mục này bạn nên chọn các sản phẩm có doanh số cao.

Bước 4:

Lập ngân sách chi trả cho quảng cáo.

Ở mục này sẽ có tiếp 3 mục để bạn lựa chọn:

  • Không giới hạn ngân sách
  • Ngân sách hàng ngày (Tối thiểu 5.000vnđ)
  • Tổng ngân sách (Tối thiểu 50.000vnđ)

Chọn ngân sách chính là chọn mức mà bạn sẽ chi trả cho quảng cáo của mình trên Shopee. Khi đạt đến ngưỡng giới hạn đã thiết lập quảng cáo sẽ không còn hiệu lực.

>>> Hướng dẫn cách tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả

Bước 5:

Lập thời gian áp dụng quảng cáo. Lập thời gian quảng cáo cũng có chế độ như ngân sách, quảng cáo của bạn sẽ hưởng hiện thị xuyên suốt thời gian áp dụng, hết thời gian sẽ ngưng hiệu lực.

Bước 6:

Chức năng quảng cáo tự động quản lý từ khóa. Chức này như một công cụ dùng để chọn lọc các từ khóa chuẩn SEO và chính Shopee sẽ tối ưu lựa chọn cho bạn các từ khóa liên quan đến sản phẩm được quảng cáo. Chức năng này giúp bạn chắc chắn về cách hoạt động của quảng cáo bằng từ khóa, tiết kiệm thời gian thiết lập và quản lí.

Nếu bạn đang tạo công cụ “Đấu thầu từ khóa” trên Shopee thì chức năng này tự động sẽ được bật, nếu không muốn sử dụng bạn có thể tắt chúng.

Một số hoạt động của từ khóa:

  • Chọn hoặc +Thêm từ khóa gợi ý: Hãy chọn những từ khóa mà bạn chắc rằng chúng sẽ là nơi dẫn khách hàng đến sản phẩm của mình.
  • Xóa từ khóa: Bấm vào mục “Xóa” để xóa từ khóa ra khỏi danh sách đấu thầu quảng cảo.
  • Thêm từ khóa: Bấm “Thêm”. Sau đó sẽ có danh sách hiển thị các từ khóa mà Shopee gợi ý cho bạn. Chỉ gần gõ từ khóa trên danh sách tìm kiếm sau đó bấm “Thêm”, tiếp theo bạn chọn từ khóa (Tối đa 200 nhưng bạn chỉ nên thiết lập khoảng từ 150 để đảm bảo quảng cáo được tối ưu hơn) sau đó click vào “Xác nhận”.

Bước 7:

Điều chỉnh giá thầu. Đây là giá mà bạn sẽ chi trả cho chiến dịch quảng cáo của mình, tùy vào ngân sách mà quảng cáo sẽ được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm.

Giá thầu càng cao thì đáp ứng lại kết quả hiển thị càng cao và càng nhanh chóng đến với người dùng.

Lưu ý: Quảng cáo sẽ không mất tiền nếu như không đem lại lượt click. Đây là chính sách bảo vệ người dùng của Shopee. Tuy nhiên, sau thời gian chạy test, nếu chiến dịch quảng cáo của bạn không đem lại hiệu quả thì nên tạm ngưng. Đồng thời chuyển qua tối ưu quảng cáo bằng cách tối ưu gian hàng, sản phẩm như: tiêu đề, hình ảnh, mô tả,…

Chạy quảng cáo Shopee Live

Hình thức chạy quảng cáo Shopee Live này tương tự như các cách thức Livestream bán hàng như các trang mạng xã hội khác nhất là Facebook đang hoạt động rất mạnh mẽ. Tuy nhiên, hình thức tại Shopee Live sẽ mang lại nhiều lợi ích cho đơn vị kinh doanh hơn khi chúng hoàn toàn được miễn phí và mang lại hiệu quả không hề thấp.

Muốn chạy quảng cáo Shopee Live bạn phải đáp ứng được một số điều kiện sau:

  • Tài khoản đơn vị kinh doanh phải đạt ngưỡng trên 50 người theo dõi.
  • Tuân thủ các quy tắc và điều khoản áp dụng các chính sách trên Shopee Live.
  • Tài khoản của đơn vị kinh doanh phải đang gia nhập ít nhất từ 2 nhóm trên Facebook và được chia sẻ Livestream vào các hội nhóm này.
  • Tài khoản người dùng phải là tài khoản của chính đơn vị kinh doanh.
  • Sản phẩm được bán trên Livestream không được nằm ngoài danh sách được phép trao đổi/mua bán của Luật Pháp Việt Nam.

chạy quảng cáo shopee live

Shopee Live mang đến cho bạn những lợi ích bất ngờ, chạy quảng cáo Shopee miễn phí,… Tuy nhiên khi sử dụng tính năng này bạn cũng nên lưu ý chuẩn bị thật kỹ càng nhất là thời gian Livestream bởi Shopee Live có thể khóa tính năng Livestream của bạn nếu có các video quá ngắn.

Kinh nghiệm chạy quảng cáo Shopee hiệu quả

Cùng điểm qua một số kinh nghiệm sau để giúp hoạt động quảng cáo của bạn được hiệu quả:

  • Bạn nên chọn các sản phẩm hot, nổi bật, được nhiều người ưa chuộng đặc biệt là trending để làm sản phẩm quảng cáo.
  • Nếu có ngân sách bạn hãy chọn các từ khóa có số lượng khách hàng tìm kiếm cao để nhận về lượng khách hàng tiềm năng xứng đáng. Ngược lại nếu ngân sách không lớn bạn có thể chọn một số từ khóa phổ thông để tối ưu nhất việc tiếp cận với khách hàng.
  • Đối với Shopee Live, hãy đảm bảo chất lượng hình ảnh, tốc độ mạng và đặc biệt là âm thanh.
  • Không nên giới thiệu cho khách hàng các website hay các kênh/trang thương mại khác đặc biệt là các đường link dẫn, nếu vi phạm bạn có thể bị khóa tính năng bán hàng.
  • Bày trí thông tin trên trang của bạn với bố cục rõ ràng, phân loại các loại hàng hóa để khách hàng có thể nhanh chóng tìm thấy sản phẩm cần tìm kiếm.
  •  Tham gia khoá học về chạy quảng cáo trên sàn TMĐT để có cái nhìn tổng quan hơn về Shopee. Đồng thời, cập nhật được những kiến thức, nội dung hay thủ thuật chạy quảng cáo mới nhất. Qua đó, các bạn sẽ biết cách phòng chống click tặc, nghiên cứu xây dựng chiến dịch chạy quảng cáo và tối ưu tốt hơn,…

Nhìn chung, Shopee là một công cụ chạy quảng cáo hiệu quả và mang lại lợi ích cho đơn vị kinh doanh. Bạn hoàn toàn có thể đẩy sản phẩm nổi bật của mình lên nhằm tăng khả năng tiếp cận của sản phẩm với khách hàng lẫn được nhiều khách hàng tiềm năng biết đến cửa hàng của mình hơn. Atosa hy vọng bài viết trên sẽ mang đến cho bạn những thông tin về chạy quảng cáo Shopee mà bạn cần.

Xem thêm: 

Tại sao không thể mua hàng trên Shopee được

Tại sao không thể mua hàng trên Shopee đang là lỗi không hiếm của người dùng Shopee và cũng thường hay gặp phải. Tuy nhiên, có rất ít người biết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi đặt hàng không được. Do đó, bài viết dưới đây, Atosa sẽ mang đến cho bạn hướng giải quyết hiệu quả.

Tại sao không thể mua hàng online trên Shopee được?

Tại sao hàng trên Shopee lại rẻ? Tại sao mua hàng trên Shopee lại rẻ? Tại sao không thể đặt hàng trên Shopee? Tại sao quảng cáo Shopee không ra đơn? Một loạt các câu hỏi tại sao về Shopee luôn luôn được người dùng thắc mắc. Tuy nhiên, trong bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân tại sao không mua hàng trên Shopee được:

Lỗi thanh toán không thành công: Lỗi U05 và Lỗi D07

Lỗi U05

Lỗi U05 của Shopee sẽ được hiển thị đến người dùng thông báo như sau: “Thanh toán không thành công (U05): Rất tiếc, tài khoản của bạn đã dùng hết lượt miễn phí vận chuyển. Vui lòng thử lại sau”. Đây là lỗi thường gặp và có khá nhiều người gặp phải khi không để ý số lượng dùng mã miễn phí vận chuyển.

Lỗi U05 trên Shopee

Lỗi D07

Lỗi D07 sẽ được Shopee hiển thị đến người dùng qua thông báo: “Thanh toán không thành công (D07): Rất tiếc, tài khoản của bạn đã dùng hết lượt miễn phí vận chuyển. Vui lòng thử lại sau”.

>> Xem thêm bài viết: Hướng dẫn cách quảng cáo Shopee hiệu quả, nghìn đơn

Cách khắc phục lỗi thanh toán không thành công U05 và D07

Lấy mã Freeship ở một khung giờ khác, phù hợp

Khi vô tình gặp phải một trong hai lỗi mua hàng trên, cách xử lý sẽ là gì? Được biết, mã Freeship sẽ có từng khung giờ riêng để mở mã. Do đó bạn có thể sắp xếp canh đến giờ mở mã để lấy mã Freeship. Cách khác bạn có thể dùng các mã đã có sẵn trong ví, nếu còn hiệu lực và đáp ứng đủ điều kiện sử dụng chúng sẽ được áp dụng.

Bạn có thể đổi mã dùng thử với Freeship Xtra gồm giảm 20k cho đơn hàng từ 50k hoặc giảm 70k cho đơn hàng 300k.

Kiểm tra tài khoản đã gặp các trường hợp vi phạm của Shopee hay không

Tài khoản Shopee sử dụng cho nhiều người

Bạn nên hạn chế sử dụng tài khoản Shopee nếu đó không phải là thiết bị của mình. Bởi sẽ có những trường hợp sưu tầm mã rất nhiều, chưa sử dụng và cũng chưa đến thời gian hết hiệu lực nhưng mã đó lại được báo U05 (Thanh toán không thành công).

Hãy đổi mật khẩu Shopee và liên hệ với bộ phận CSKH của Shopee để kiểm tra xem liệu có ai khác ngoài thiết bị của bạn đang sử dụng tài khoản Shopee hay không để được giải quyết.

Sở hữu quá nhiều tài khoản Shopee để sử dụng

Shopee có những chính sách dành riêng cho người dùng. Nếu bạn vi phạm thì tài khoản đó hoàn toàn có thể bị khóa vĩnh viễn. Trường hợp dễ xảy ra nhất đó chính là đầu cơ ưu đãi Shopee dành cho khách hàng mới.

Các voucher ưu đãi dành cho khách hàng mới thường là siêu ưu đãi, mang lại giá trị vô cùng cao từ đó dẫn đến việc nhiều người cố “lách luật”, tạo cho mình 2 thậm chí 3 tài khoản mới để được sử dụng mã ưu đãi này. Chính vì thế đã gây ra lỗi “Vi phạm nghiệm trọng chính sách người mua Shopee”. Để không bị đánh lỗi bạn không nên vi phạm các chính sách này vì sẽ rất khó để được gỡ lệnh.

Danh sách lỗi không thể mua hàng U02

Đối với tài khoản bị ghi nhận vi phạm các chính sách của Shopee

Bạn sẽ không thể sử dụng một mã ưu đãi này sau đó lập thêm một tài khoản mới để có thể sử dụng mã này tiếp tục. Đây là hành động vi phạm vào các chính sách mua hàng của Shopee do đó rất dễ bị đánh lỗi. Sẽ không có cách khắc phục cho các trường hợp người dùng cố ý vi phạm.

Lỗi không thể mua hàng U02 trên Shopee

Mã ưu đãi không còn hiệu lực/hết hạn sử dụng

Mã ưu đãi đôi chỉ hỗ trợ một số người dùng tối thiểu. Do đó nếu bạn không nhanh tay chọn, lưu mã/sử dụng mã thì mã đó sẽ nhanh chóng bị hết. Cách khắc phục đơn giản nhất là nên canh giờ để săn ưu đãi. Hãy để chúng trong ví sẽ an toàn hơn bao giờ hết.

Nhắc tới mã ưu đãi trên Shopee, đây cũng là nguyên nhân lý giải cho câu hỏi tại sao giá trên Shopee lại rẻ. Bởi việc mua sắm trên Shopee được tiết kiệm một phần cũng nhờ vào những mã ưu đãi này đem lại. Do đó, khi mã ưu đãi hết hạn, hoặc không còn hiệu lực thì khách hàng sẽ không thể mua hàng trên Shopee được.

Kết nối bị lỗi do người dùng thanh toán qua Shopee Pay

Đôi khi hệ thống sẽ có một số lỗi, trục trặc không mong muốn cũng có thể do lỗi đường truyền. Do đó bạn hãy cố gắng thông cảm và kết nối lại hoặc làm lại các bước như thoát app, thanh toán lại lần nữa và kiểm tra lại kết nối mạng. Chắc chắn rằng đường truyền của bạn ổn định.

Lỗi F01

Lỗi F01 sẽ hiển thị với người dùng thanh toán không thành công bằng thông báo: “Bạn không thể thanh toán do tài khoản có dấu hiệu bất thường. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các Điều Khoản Shopee.”

Khi nhận được thông báo lỗi này bạn đừng quá hoang mang mà hãy bình tĩnh xem xét bạn đang có vi phạm chính sách người mua nào của Shopee hay không chẳng hạn như:

  • Bạn có đang tạo nhiều tài khoản Shopee để mua hàng không?
  • Bạn có đang lạm dụng mã giảm giá Freeship 0đ bằng nhiều hình thức không được thực hiện hay không?
  • Bạn có đang đầu cơ tích trữ mã giảm giá không?
  • Bạn có sử dụng một tài khoản mua hàng ở nhiều thiết bị khác nhau hay không?…

Nếu bạn đang là một trong những trường hợp trên thì chắc hẳn đã vi phạm chính sách người mua của Shopee. Hãy làm theo hướng dẫn của họ để có biện pháp khắc phục tốt nhất.

Trường hợp nếu bạn không vi phạm bất cứ trường hợp nào khác, hãy liên hệ tổng đài, CSKH của Shopee qua HOTLINE 19001221 để được tìm hiểu nguyên nhân và khôi phục lại tài khoản Shopee của mình.

Lỗi F02

Nhận diện

Lỗi này sẽ được Shopee thông tin đến người dùng với nội dung như sau: “Đăng nhập không thành công (F02): Bạn không thể đăng nhập do tài khoản có dấu hiệu bất thường. Vui lòng tuân thủ các điều khoản của Shopee”.

Lỗi F02 trên Shopee

Nguyên nhân

  • Tài khoản của người dùng bị báo cáo là đặt đơn ảo.
  • Tài khoản của người dùng trùng với IP của người bán hoặc có thể là trùng IMEI, trùng cookie của trình duyệt web,…
  • Tài khoản có trao đổi với tài khoản người bán về các trang thương mại điện tử ngoài Shopee.
  • Các lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng như có lời khiếm nhã,…

Khắc phục

Khi nhận được thông báo F02 đây là thông báo vô cùng tiếc bởi bạn có thể bị khóa tài khoản, chỉ còn cách lập tài khoản khác để sử dụng.

Ngoài ra vẫn còn một số lỗi thanh toán khiến bạn không biết được tại sao không thể mua hàng trên Shopee được như:

  • Lỗi F06 (Mã giảm giá không hợp lệ).
  • Lỗi D01 (Đăng nhập không thành công bởi tài khoản có nhiều người dùng),…
  • Lỗi “Không có hình thức vận chuyển khả dụng”, Lỗi “Dịch vụ vận chuyển không khả dụng do bị phong tỏa/khu vực hạn chế”: Nên thay đổi địa chỉ nhận hàng vì có thể do tình hình dịch Covid-19 dẫn đến lỗi này.
  • Lỗi “Phương thức vận chuyển không phù hợp”: Nên thay đổi hình thức thanh toán.
  • Tài khoản chưa xác minh số điện thoại người dùng: Nên thêm vào số điện thoại người dùng để được mua hàng Shopee.
  • Sản phẩm hết hàng/chưa được thiết lập đơn vị vận chuyển/có khối lượng nằm ngoài phạm vi vận chuyển/vượt qua số lượng tối đa có thể mua hàng: Vui lòng trao đổi thêm với kênh người bán để được giải quyết,…

Trên đây là các thông tin về việc tại sao không thể mua hàng trên Shopee được. Nếu bạn cảm thấy tài khoản mình sử dụng không vi phạm bất kỳ chính sách người mua nào của Shopee tốt nhất hãy liên hệ với Shopee để được giải quyết nhanh chóng. Và đừng quên quan tâm, theo dõi chuyên mục bán hàng Shopee của chúng tôi để cập nhật thêm những bài viết bổ ích khác nhé!

Săn deal trên Shopee như thế nào?

0

Săn deal trên Shopee như thế nào đang là câu hỏi của rất nhiều tín đồ Shopee nhất là những ai mới gia nhập trang thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam này. Săn deal Shopee.vn đòi hỏi người dùng phải thật nhanh tay để lấy được các ưu đãi của Shopee. Cùng Atosa theo dõi bài viết sau để biết được cách săn deal trên Shopee như thế nào nhé.

Deal Shopee mang đến cho người dùng những gì?

Shopee luôn quan tâm đến người dùng và cho ra đời những deal khi mua hàng vô cùng khủng:

  • Sản phẩm trên deal là sản phẩm đảm bảo được chất lượng, có lượng hàng tồn kho lớn (thường là >100 sản phẩm) nên khi đặt hàng bạn không cần lo việc thiếu hàng hủy đơn.
  • Sản phẩm có giá rất hời, cạnh tranh nhất thị thường, rẻ hơn rất nhiều so với thông thường thậm chí có giá 1k.
  • Gian hàng uy tín, có lịch sử hoạt động tốt: trường hợp gian hàng không bị dính các cảnh bảo của Shopee về vi phạm bán hàng, tỷ lệ đơn hàng giao không thành công và tỷ lệ đơn hàng giao chậm trễ thấp.

Săn deal Shopee

Tham gia mua hàng cùng với deal của Shopee bạn sẽ được trải nghiệm với giá rẻ và sản phẩm lại vô cùng chất lượng. Vì thế mà chúng nhận được rất nhiều sự quan tâm, chia sẻ của người dùng Shopee.

>> Xem thêm bài viết: Tại sao không thể mua hàng trên Shopee được

Săn deal trên Shopee như thế nào?

Săn deal Shopee 1k

Các cột mốc để săn deal Shopee 1k thường diễn ra vào thời điểm như: 0h, 9h, 12h, 15h, 18h, 21h và 22h. Bạn cần lưu ý đúng giờ để nhận về những deal “hời” nhất. Dưới đây là hướng dẫn tự săn deal Shopee nhanh nhất. Giúp bạn ghi lại những sản phẩm có giá cực lời.

Bước 1: Chọn sản phẩm

Từ khoảng 5 phút trước giờ Shopee mở deal bạn vào mục Flash Sale, sau đó chọn mục Chỉ 1k.

Lúc này hệ thống sẽ hiện ra các sản phẩm Shopee đang chuẩn bị sale chỉ với 1k. Bạn chỉ cần chọn sản phẩm mình cần mua sau đó bấm Yêu Thích (Icon trái tim phía bên trái dưới phần tên sản phẩm).

Bước 2: Flash Sale

Đến đúng giờ Flash Sale diễn ra bạn chỉ cần vào mục Đã Thích mà mình đã yêu thích vừa nãy và chọn các sản phẩm mình muốn mua.

Bước 3: Mua hàng

Tại bước mua hàng bạn cập nhật hoặc kiểm tra lại các nội dung cần thiết như địa chỉ, số điện thoại người nhận,…

Bạn không được thoát khỏi màn hình ngay lúc này mà hãy dùng một thiết bị hay trình duyệt web khác để vào lưu mã Flash Sale 0đ nếu không có sẵn.

Sau khi có mã thì chỉ cần áp mã vào đơn hàng sao cho có giá trị thấp nhất (Bởi việc áp mã trong Shopee phải làm thủ công).

Bước 4: Đặt hàng

Hoàn thành xong các bước bạn chỉ cần click vào mục Đặt hàng là thành công.

Các lưu ý khi săn deal Shopee, săn Flash Sale chi tiết  

Săn deal, săn Flash Sale là các đợt săn được hưởng ứng nhiều nhất bởi chúng có nhiều mục giảm giá sâu và có thể gộp Voucher.

lưu ý khi săn deal Shopee

  • Hãy săn Flash Sale cùng với voucher Free Ship của Shopee để được giá tốt nhất.
  • Nên lựa chọn các gian hàng có mục Mua Kèm Deal Sốc để mua được nhiều sản phẩm với giá hời.
  • Rủ thêm bạn bè, đồng nghiệp, người thân mua cùng để được Free Ship hoặc mua bộ sưu tập Mua Nhiều Giảm Sâu.
  • Dùng chung các Voucher với nhau như Voucher của Shopee và Voucher Free Ship,…
  • Shopee có chế độ nhắc nhở trước giờ deal, nếu hay quên bạn có thể sử dụng chúng để nhắc nhở, thông báo giờ săn deal.

Bạn có thể áp nhiều mã cho một đơn hàng miễn chúng có thể đủ điều kiện để áp dụng, đừng quên mà chỉ áp 1 mã sẽ rất thiệt thòi đấy nhé.

Bí quyết săn deal Shopee

Mách bạn gom thật nhiều deal hời sẽ giúp bạn tiết kiệm phần lớn chi phí nhất là phí giao hàng đấy.

Lên danh sách những sản phẩm cần mua

Sẽ thật dễ dàng nếu biết được chính xác những gì mình cần mua nhất là nên xem trong giỏ hàng trước. Khi deal bắt đầu bạn chỉ cần click chọn các sản phẩm cần và áp mã mà thôi.

Chính vì thế mà thời gian săn deal, Voucher của bạn sẽ được rút ngắn lại, nếu không nhanh tay săn deal mà lại lướt xem ảnh, đọc review thì chắc chắn sẽ vuột mất.

Hơn thế nữa trong các chương trình của Shopee còn có cam kết “Ở đâu rẻ hơn, Shopee hoàn tiền”, do đó nếu mua sản phẩm có gắn nhãn “Rẻ vô địch” nhưng lại thấy có giá bán thấp hơn bạn có thể thông báo cho Shopee để được nhận Voucher nhé.

Kiểm tra thông báo của gian hàng

Trước khi các đợt khuyến mãi diễn ra, các gian bán hàng Shopee đều sẽ thông báo cho những người theo dõi, người dùng của mình. Do đó mà bạn sẽ thấy một số người đã chuẩn bị sẵn tâm lý để săn deal mặc dù chưa có thông báo trên Shopee.

Có một số ưu đãi chỉ dành riêng cho một nhóm người dùng nhất định, do đó muốn săn deal hời hãy check các mail thông báo hoặc thông tin nhé. Việt theo dõi các gian hàng này sẽ giúp bạn biết trước được các đợt khuyến mãi sắp ra mắt để không vuột mất khung giờ vàng săn deal.

Căn chỉnh thời gian săn deal chính xác

Thời gian diễn ra các deal khuyến mãi có rất nhiều sự cạnh tranh, thậm chí đến hàng nghìn lượt. Do đó nếu không nhanh tay và căn chỉnh thời gian chính xác hoặc chỉ chậm mất vài phút là Voucher đã không còn.

thời gian săn deal Shopee

Thêm vào giỏ hàng các sản phẩm cần thiết trước

Rất nhiều người dùng canh nhảy giờ săn deal chính xác thậm chí còn chuẩn bị trước nhưng lại đợi deal được tung ra mới vào chọn sản phẩm. Cách này hoàn toàn sai lầm bởi bạn sẽ mất khá nhiều thời gian để chọn lọc sản phẩm và đọc thông tin về chúng.

Mẹo tốt nhất là bạn nên thêm vào giỏ hàng các sản phẩm mà mình muốn mua trước để tránh thời gian tìm và chọn sản phẩm. Sau đó chỉ cần săn các Voucher, mã giảm giá và Voucher Free Ship khác,… Như vậy chỉ khi deal được tung ra bạn đã có thể nhanh chóng áp mã và đặt hàng một cách thành công.

Shopee luôn có rất nhiều Voucher ưu đãi vô cùng hấp dẫn dành cho người dùng của mình chính vì thế mà bạn không phải lo lắng. Điều cần quan tâm hơn đó chính là thời cơ và sự nhanh tay, có như thế mới săn deal hiệu quả và nhận về các deal giảm giá sâu.

Săn deal trên Shopee như thế nào sẽ không còn là thắc mắc lớn nữa bởi chỉ với vài bước đơn giản là bạn đã có thể biết được quá trình thực hiện. Ngoài ra hãy tham khảo thêm các lưu ý và bí kíp săn deal để mua sản phẩm được giá hời nhất nhé.